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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
Mogu nail 二子玉川の口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.7
276件の口コミ中181〜200件表示
kzhさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客もとても丁寧で、この値段でとても綺麗な仕上がりで満足です🤎ありがとうございました！！
来店日：2021年11月15日
Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 仕上がりも満足いただけたようで、私も嬉しいです😽💚 また、機会ございましたら宜しくお願いいたします🐿💓
返信日：2021年11月18日
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目以降の施術はホットペッパーからとのことで、2回目のミニモの予約がキャンセル扱いとなり、口コミが1回目の方でしか投稿できなかったので、こちらで送らせていただきます。 今回、白フレンチにラメのラインが引かれているデザインをお願いしましたが、あまりにもひどい仕上がりでした。 気泡が入っている爪、爪表面のボコつき、ジェルが爪の横にはみ出している、ラメが白フレンチに混ざっていました。 1回目の時は、ベテランの方がその都度チェックし、施術を進めていましたが、今回は次のお客さんを長く待たせているからか、1度もチェックが入ることなく終わりました。明らかに1回目にやってくださった方より、今回の方の方がチェックが必要だと感じたので、前回が丁寧で満足度が高かっただけに、とても残念でした。 ミニモの予約なので、完璧な仕上がりは求めていませんでしたが、お金を払っている以上、最低限のレベルで仕上げていただきたかったです。
来店日：2021年11月10日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 また、再度ご利用いただきましたのに、ご不満をもたせてしまうような結果になってしまい申し訳ございませんでした。 メニューに記載させていただいたますように、ご新規様のみの受付でミニモでは対応させていただいておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。 いただきました、お言葉を真摯に受け止め改善してまいります。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
返信日：2022年1月31日
ひろさんの口コミ
ネイルオフの時に指の皮の方まで一緒にこすられて血が出ていました。その上から隠すように消毒やオイルを塗られてめちゃくちゃ沁みる指が2本ありました。痛いですか？などの声かけが他の方よりすくなくいうタイミングがないと思います。。 塗り方も爪の脇や横にした時の箇所まで塗れておらず何回も言ってしまいましたが、確認してもらう前に自分でもよくみたらわかると思います。 パーツ持ち込みの予定でしたがする気もなくなりました。 極め付けはトップを塗る量が多いのかなんなのかわかりませんが爪の液が平等に固まっておらず、横から見た時ぐにゃぐにゃだし本来の爪より太く横に広がっています。。 最後のチェックもありましたがあそこで修正なりなんなりしていただけるのが最善かと思います。 モデル料金ではありますが、時間もお金も払ってることに変わりはありません。お直しもないと思いますので明日他のネイルに行って直してもらいます。このくらいのレベルの方でしたら今まで2000円も取っていないと思います。。 接客自体は問題なかったですが技術頑張っていただきたいです。。
来店日：2021年11月6日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございます。 何度かチェックに伺いましたが出血している箇所は見当たりませんでした💦 滲みてしまったのはオフ時にファイルが皮膚に当たってしまっていたことが原因かと思います。 大切な皮膚を傷つけてしまい、誠に申し訳ございません。 大切な、お時間、お金を使っていただいたのに このような気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めて改善に努めてまいります。 せっかくパーツご持参いただいたのに残念な思いさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
返信日：2021年11月9日
risaさんの口コミ
女性 / 30代前半
悩んでいたのでこういう感じにできますか？と写真を見てもらって一緒に形やフレンチの幅など決められたのはよかったです！ケア時の痛みもなく、丁寧に施術していただきました。とても可愛く満足です！ありがとうございます。また行きたいと思います！
来店日：2021年11月5日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ ご満足いただけて嬉しいです☺️ 緑フレンチとってもお似合いでした💚 また是非お願いいたします🤲❤︎
返信日：2021年11月6日
🤍さんの口コミ
女性 / 20代前半
2日前にやってもらいましたが ジェルが数カ所もう浮いてきました。 20分待たされ、施術していただきましたが もう少し丁寧にやっていただきたかったです。
来店日：2021年11月5日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました🙇♀️ 貴重なお時間割いてご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、またご案内もお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後技術向上に努めてまいります。貴重なご意見いただきありがとうございました。
返信日：2021年11月8日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
私が当日の深夜に予約を入れた責任もありますが、お店に伺ってからなにで予約したのか聞かれたり、ミニモの予約画面を確認されたりと予約がダブったんだろうなという対応がありました。 メインの予約管理は別サイトでしているようなのでダブることもあると思いますが、45分くらい待ちました。 入店から退店まで2時間くらいでしょうか。終わった後行く予定だった買い物を削りました。それは後日また改めるので大丈夫ではあるんですが、、待ち時間に行ってしまいたかったです(お店の方は皆さん接客中で言い出せず、他の方のクチコミを拝見するとそれもできなさそうですが…)。 施術時間が長くなってしまうのは仕方ないと思っていますが予約の重複による待ち時間で押すのはちょっとなと思いました。 施術自体はケアで痛むなども無く、スピーディーに仕上げていただきました。 担当してくださったお姉さんは黙々とやる方であまりお話しなどはしませんでしたが、お店の内装的に隣のお客さんとの距離がかなり近く、気になってしまうので逆によかったです。 爪の長さ・形や最後の仕上げなど細かく確認して下さり、気になるところがあれば嫌な顔せず直していただけて感謝しています。 よくよく見ればバリが入っていたりエッジが塗れていなかったりトップにがたつきがあったりはしますが、この値段でやっていただいておりますし概ね満足しています。 確認していただけていたのかはわかりませんが、「職業柄水によく触るので取れにくいようにしてほしい」と最初にメッセージを送っていたので、長持ちするといいなあと思っています。 次は予約重複しないように早めに予約を取りますね。 今回は直前に予約を入れてしまってすみませんでした。また伺います。
来店日：2021年11月4日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
本日は、ご来店ありがとうございました🙇♀️ 予約の複重は、しておりませんがそのように思わせてしまうような対応となってしまいまして誠に申し訳ございません💦 また、前のお客様の施術が押してしまいましてお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。 お待ちいただいています間、外に出ていただくことは可能ですので何かありましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。 お店の、敷地的に席を1メートルくらいしか離せず、不安にさせてしまい申し訳ございません。 ご来店時の、検温の徹底、手洗い、アルコール、アクリル板の設置、換気等 お店内でできる精一杯の感染対策はさせていただいておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。 ご予定を、変更していただくような対応となってしまいご迷惑を申し訳ございません。 スタッフ一同真摯に受け止めさせていただきます。 ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
返信日：2021年11月4日
サキさんの口コミ
女性 / 20代後半
ネイルが久しぶりだったのでちょっと緊張していましたが、オーロラっぽくて可愛いカラーを丁寧に塗っていただいてすごく満足してます！！ありがとうございました♡！！
来店日：2021年11月2日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございます✨ 偏光パールのカラーとってもお客様にお似合いでした🥰 満足いただけて嬉しいです♪ ありがとうございました🤲❤︎
返信日：2021年11月3日ぽよさんの口コミ
女性 / 20代前半
注意事項に書いてあった通り、時間に余裕を持っていったのにも関わらず、30分程待たされてしまい、詫びの言葉１つで終わらせられたのは残念でした。
来店日：2021年11月1日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
この度は、ご案内大幅にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした💦 ご覧いただいた注意事項にもありましたように、ご予約のお時間通りにご案内できない可能性もありますため後ほどのお時間の余裕をとのご案内でございました🙇♀️ 研修中での特別価格での募集になりますので、ご了承をいただければ幸いです。貴重なお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
返信日：2021年11月3日きっくー。さんの口コミ
女性 / 20代後半
はじめてのネイルサロンで緊張していましたが対応してくださった方がすごく親切で出来上がりもすごく満足しています！！ ありがとうございました🥰
来店日：2021年10月29日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店いただきありがとうございます✨ 満足していただけたのことで嬉しいです🥰 またよかったらお願いいたします🤲❤︎
返信日：2021年10月30日
かいりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても雰囲気のよくお優しい方でした！施術中とても丁寧で仕上がりもきれいでとても満足です！ありがとうございました！
来店日：2021年10月22日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ お褒めのお言葉いただき嬉しいです🥰 ネイルとってもお似合いでした🤲❤︎
返信日：2021年10月23日
あおいさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕事が長引いて遅く着いてしまったのにも関わらず、綺麗で丁寧な施術をして下さり、1時間で可愛いネイルを仕上げていただきました♪またお願いしたいです！
来店日：2021年10月8日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました❤︎ はじめてのデザインネイル、おまかせいただき光栄でした🥰 また是非お願いします🤲✨
返信日：2021年10月8日
りんさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応も優しく、ネイルモデルでの予約でありましたが、仕上がりもとても綺麗にしていただいて大満足でした。 オーロラネイル、すごく可愛かったです！ しかし、施術していただいた当日に、特に爪を使う動きもしていませんでしたが、左手の中指のみ半分くらいネイルが欠けてしまって、3週間から4週間は持つとのことだったので少し残念でした…。
来店日：2021年10月8日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ ネイル気に入っていただけて嬉しいです✨しかしすぐに欠けてしまったとのことで、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした💦💦 改善に努めてまいります🙇♀️
返信日：2021年10月12日みさきさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのジェルネイルでしたが、とても丁寧に対応してくださって安心できました！ 選べるデザインもどれも可愛くて色も迷ってしまいました。担当の方と楽しくおしゃべりもできて充実していました。また行かせてください。
来店日：2021年9月27日来店回数：2回Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました❤︎ お褒めのお言葉いただき嬉しいです🥰 またお会いできることを楽しみにしております🤲✨
返信日：2021年10月12日ikさんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても丁寧にやっていただきありがとうござました。 ベースのジェルが選べたのがよかったです。
来店日：2021年9月25日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ お褒めのお言葉いただきありがとうございます🥰 ネイルが長持ちするよう願っております🤲✨
返信日：2021年9月25日
fuukaeveさんの口コミ
女性 / 20代後半
落ち着いた雰囲気で、スタッフさんも接しやすくとてもリラックスできました！また行きます！
来店日：2021年9月24日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ お褒めのお言葉いただき嬉しいです🥰 また是非お願いいたします🤲❤︎
返信日：2021年10月1日
riさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても満足する仕上がりでお手ごろな価格で全てがお気に入りでず！今後も施術して頂けたらと思います。
来店日：2021年9月18日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました❤︎ 勿体ないぐらいの褒めのお言葉いただき嬉しいです🥰 また是非お願い致します🤲✨
返信日：2021年10月8日
こあさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーに可愛いパーツとってもお気に入りです!! 丁寧で優しい方で素敵な時間でした♡
来店日：2021年9月10日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 お色もパーツもとてもお似合いで とっても可愛かったです♡ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2021年9月10日
ゆうりさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても丁寧に仕上げて頂いて満足です。 ありがとうございました！
来店日：2021年9月7日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございます♪ 満足いただけたとのことで、嬉しいです🥰 お時間いただきありがとうございました✨
返信日：2021年9月9日
朱音さんの口コミ
女性 / 20代前半
小さい爪にも関わらず綺麗に仕上げてくださりました！ 施術中も楽しくお話して頂いてまた次もお願いしたいくらい楽しかったです！ また、お願いします︎︎︎︎︎☺︎
来店日：2021年9月7日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました❤︎ 嬉しいお言葉いただきありがとうございます🙇♀️ 私もお客様とお話できて楽しかったです🥰 またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2021年9月7日myuさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日は有難う御座いました。 デザインが非常に可愛く大変気に入っております。 甘皮の処理をもう少し丁寧にやってくだされば良いなと思いました。 改めまして有難う御座いました。
来店日：2021年9月6日Mogu nail 二子玉川さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ デザイン気に入っていただけて良かったです☺️ 甘皮処理気になったとのことで、申し訳ございません💦 より丁寧に綺麗にできるよう技術向上に努めて参ります🙇♀️ 貴重なご意見いただきありがとうございました🙇♀️
返信日：2021年9月7日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
