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NA.YUKI Nail Salon池袋店 🦋 Queenie

経験年数 8年

★★★★★
★★★★★

4.6

104
2638
池袋駅4分 / 東池袋駅9分 / 北池袋駅13分 / 東池袋四丁目駅13分 / 都電雑司ヶ谷駅14分 / 大塚駅20分 / 目白駅20分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています

🦋 Queenieの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.6
104件の口コミ中81~100件表示
  • エリさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    たくさんデザイン変更のお願いをしてしまいましたが優しく対応してくださってめっちゃかわいいデザインになって嬉しいです!!
    カラーやパーツもめっちゃ豊富で、対応や技術も私が今まで行ってきたネイルサロンのなかで1番よかったです!
    また行こうと思います!

  • きぃさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    10分以上待たされました。
    所々、タメ口での対応で気になりました。

    仕上がりはとても満足で形も綺麗で
    色もとても可愛いです( ˆ ˆ )/♡
    付けたかったパーツが売り切れてるということで
    似たものでお値段が高い方をサービスで付けて頂けました!

    久々に可愛い色に出会えました♡

  • aさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約時間よりも10分以上待たされました。
    〜〇時、〇時〜といったように、かなり予約を詰めて入れている様子でした。
    他のお客さんとの距離が非常に近く、このご時世にしては感染対策があまりされていないと感じました。

    その場で何種類か写真を見せたら、出来ないと言われてしまい、オフ中に選び直すことになってしまったので、予めできるネイルをメニューに書いて頂けたら良かったなと思いました。
    ストーンを10本全部につけると言ったのに、それを忘れられ硬化されてしまいました。2本目でそのことに気づき、指摘させて頂きましたが、「先に言わないと」と言われてしまいました。此方もストーンはいつ付けるんだろう?と思いながら見ていて、硬化する前に気づけなかったのですが、謝りもせずにそう言われたので非常に腹立たしかったです。
    ストーンどうするか施術前に聞かれたので、ストーンは全部の指につけてほしいと確実にお伝えしたので、其方にも非があったと思います。ムッとした顔をされ、最後までそのことに対して謝罪の一言もなかったのでとても残念でした。

  • あかりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりがすごく可愛いです!!
    最初は初めてのネイルサロンでどうなるか分からなく不安でしたが、とても丁寧に接客してくださって本当に有難かったです!

    私は爪の自傷癖が抜けなくてずっとチビ爪深爪でしたが、今回スカルプをやって頂いてとても綺麗になりました!

    スカルプは白い爪の部分に引っ掛けてフォームをはめて施術するそうなのですが、私にはその部分が少なくてできない可能性もありました。
    ですが、店長さんが一生懸命頑張ってくださり長さ出しに成功しました!

    もう短い爪は見たくないので頑張って伸ばそうと思います!
    人生変わりました!本当にありがとうございます。

  • Яさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日もありがとうございました♡
    2回ともすごく丁寧で爪が薄くなってしまってるのですが
    分厚く塗ってくれたり、何回も確認してくれたり
    可愛くしてくれてありがとうございます!
    またお願いします٩( ¨̮ )۶

  • ★★★★★
    ★★★★★

    すごく丁寧にやっていただきました!

    カラーも最初希望した色は在庫切れです。と言われましたが、その後でやっぱりありました!ともってきてくれて希望のカラーにすることができました。

    ただ、ケアのところで根本切りすぎてアルコールが染みまくりました、、、。

    また、お願いします!

  • yamaさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    時間がかかった割に仕上がりはいまいちです。
    手際も悪く、細かい部分をこちらが注意して見たり指示しいないといけない感じでなの、安心しておまかせできる感はありませんでした。

    まず、事前にデザインをリクエストしていたにも関わらず当日どんなデザインがいいですかと聞かれ、連絡していた方と実際の施術者ではないにしろ店内で情報共有されていないのかと不安になりました。

    また、外国籍の方だったのか途中途中でこちらが伝えていることが伝わっていなかったり、
    画像提供して見ながら施術者しているにも関わらず再現度が低いことが気になりました。  
    最初画像を上下逆さまにみていたのか、フレンチなのに根本だけに塗ろうとしていました。
    また画像ではホロを使っていたのに、手書きドットに変更されてしまい、おかげでクオリティ面やドットの書き直しで時間がとてもかかりました。
    画像を再現するようにアートをつけてもらえませんでした。
    何回か指示したんですが、先のように伝わっていない様子だったのと、画像のデザインを理解していないようだったので諦めました。
    またはみ出たジェルをとる際に、スティック等をつかわず施術者の爪で拭うことが多々あり嫌でした。

    仕上げのクオリティも低いです。
    トップジェルを固めたあとのはみ出たところを取るのに、強い力でプッシャーをおしつけており、
    今までこのような施術をされたことがなかったので怖かったです。 
    案の定先端のはみ出たところを取る際に、爪と皮膚の間にプッシャーの尖った部分が刺さり、痛かったし施術後お風呂でもしみています
    またストーンのコーティングも甘く、
    明らかにデコボコしているところで終了しようとしていたので、ちゃんと埋めるように依頼しました。
    最初の状態だと明らかにストーンの一番高いところまでジェルがなく、触ってもざらざらしていたので、
    明らかにおかしかったと思います。

    最後に、
    施術後に『ハンドクリームあったので塗りますか?』というようなことを聞かれたのですが、
    あたかも、ハンドクリームがみつかったか塗るのを忘れていたのを思い出したようなニュアンスで、
    友達に接するような感じで尋ねられました。
    施術者との客の距離感ではなかったです。

    値段相応とは思うのですが、
    トータルで150分ほどかかり、
    その間仕上がりが不安でリラックスできなかったのが残念でした。

  • 杏子さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に仕上げてくださり、本当にありがとうございました

  • Kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に施術していただけたのでよかったのですが、ジェルの仕上がりがそこまでぷっくりしていなく薄いなと思いました。
    もう少し厚めにしていただけたらよかったです。
    ありがとうございました!!

  • あおいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前日の予約だったからか、私の予約を把握されていないようでしたが何も言わず施術していただけました🥲🥲🥲
    ケアがとても丁寧で、仕上がりも満足です。また行きます。ありがとうございました😊

  • mieさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごい丁寧に対応いただいきました。この値段でいいのかな…と思うほどでした^_^ ボコボコもしてないし、可愛いです。
    またよろしくお願いします。

  • Pさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に仕上げてくださいました!ありがとうございます✨

  • ゆいさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に仕上げていただきありがとうございました!

  • もりさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛くしてもらいました〜!!
    大満足です!!

  • まりりんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても安いのに仕上がりも良くて満足です。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    女性アシスタントとありますが、実際は男性の方が担当でした。性別はどちらでも構わないので問題ないのですが、男性ならではなのか、指を持つ手が力強く、もう少し柔らかく持って施術してもらえると良いなと思いました。色は丁寧に確認してくれ、形も都度都度確認してくれたのでよかったです。仕上がりは満足してます。担当された方の施術よりも、私が座ってた席が端っこのカーテンで区切られる席だったのですが、スタッフの方の休憩席も同じエリアだったようで、施術中にいきなり側の椅子にどすんと横たわりスマホをいじってる姿を見た時は驚きました。カーテンをしたので通常料金のお客さんには見えないのでしょうが、私からは丸見えで気分の良いものではありませんでした。休憩する場所がないのは仕方ないのでしょうが、もう少し配慮出来ないものかな?と思いました。価格と施術は良かっただけに残念です。

  • Kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても可愛くしてもらえて大満足です^_^
    ものすごく気に入りました❤︎
    丁寧で理想のデザインになるように考えてくださり、お話も楽しくとてもいい時間でした!!
    またお願いいたします!!!

  • ✨✨さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術後当日に!爪先のビジューが4箇所取れました
    お直しに伺ってまた2日後、今度は爪に亀裂が入って危険な状態です
    このままでは2週間ももたないかも、、、

    やり放題プランということで色々デザインを考えていましたが、結局あれやこれやとほとんど却下されてしまいました
    (ほとんどが追加料金でした)
    それってやり放題って言わなくない?という残念な気持ちです
    ほとんど却下されて5500だったら他のとこでも良かったなーなんて。

    施術を担当してくださった方はとても感じの良い方で、施術も丁寧でしたが、まさかここまではやく取れたりかけたりするとは思いませんでした

    あと、余談ですが、建物に、、、嫌な予感

  • lさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛く仕上げてもらいました💅
    またお願いしたいです🎶
    ありがとうございました^^

    🦋 Queenieのプロフィール画像

    🦋 Queenieさんからの返信

    mn様
    先日はご来店ありがとうございました!
    お忙しい中口コミも頂きましてありがとうございます!🙇‍♀️🌟
    お仕上がり気に入って頂けたようでとても嬉しく思います☺️💕
    とても似合いでした🐰❣️
    次回も気に入って頂けるよう努めてまいります!
    まだのご来店心よりお待ちしております🥰

    返信日:2021年10月12日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    秋らしいとてもかわいいネイルにしていただきました!
    道案内を送ってくれるので問題ないかと思いますが、ちょっと入口が見つけづらいなぁ〜と行ってみて思いました!
    ただ料金も良心的ですし、接客も丁寧でとてもいいと思います!
    ありがとうございました!

    🦋 Queenieのプロフィール画像

    🦋 Queenieさんからの返信

    みぃこ様ご来店ありがとうございました。
    お忙しいところ中にも関わらずロコミを寄せて下さりありがとうございます。
    お褒めの言葉を賜り嬉しい気持ちでいっぱいです。
    ご満足頂けたようで、良かったです。
    またご来店スタッフ全員心よりお待ちしております。
    宜しくお願い致します

    返信日:2021年10月7日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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