ゆかりねこさんからのREM青葉台所属・REM青葉台 きたじまの口コミ

  • ゆかりねこさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    縮毛矯正でお世話になりました
    縮毛の薬品の反応が早いため、放置時間は早めにお願いしたい事や
    痛みやすい等事前にお伝えしていたにもかかわらず
    前髪、フェイスサイドの髪がチリチリになってしまいました
    施術しながら気付いていたと思いますが…
    1液浸透させた後のアイロン施行で、前髪・フェイスサイドを何度も何度もアイロンで固定されたため
    前髪・フェイスサイドはチリチリ毛になっています
    髪の毛をブローして確認した際もチリチリ毛には、気付いていたと思います
    私もアイロン固定の際に気付いておりましたが、支払いの際も、見送りの際も何もチリチリ毛に関しては話して貰えず残念です
    あくまでもモデルなのでこのような状態になっても何も保障がないのは理解しておりますが
    施行しながら気付いていたら話して欲しいです
    現在は、前髪やフェイスサイドがチリチリ毛で広がってしまいダメージが酷く、早く毛が伸びてくるのを待つしかない状態です
    あまりにも酷いため、今回口コミを書くのを躊躇しておりましたが…
    施術から1週間経過してもチリチリ毛や広がりが治る訳もないため口コミを書かせて頂きました
    こんなにチリチリ毛になったのは、初めての事で
    鏡を見る度に悲しくなります
    何か対策は、あるのでしょうか?

    REM青葉台 きたじまのプロフィール画像

    REM青葉台 きたじまさんからの返信

    先日は御来店いただき誠にありがとうございました。

    この度はご満足いただけるお仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
    薬品の反応が早く、放置時間を短くというお話は伺っており、塗り終えてすぐにシャンプー台で流させていただきましたが、軟化が進んでおり、結果チリチリになってしまいました。薬の選定ミスです。誠に申し訳ございません。

    また、施術中、お見送りの際に謝罪の言葉もなかったこと、申し訳ございませんでした。


    髪の毛を完全に元に戻すというのは難しいですが、トリートメントをさせていただければと思います。

    今後このような事がないよう技術レッスン、カウンセリングなど見直していきます。

    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    返信日:2024年5月10日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

REM青葉台所属・REM青葉台 きたじまの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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