nail salon ticoRu所属・nail salon ticoRuの口コミ

口コミ書くか迷いましたが。。日が経つにつれ不満が募ってきたので書かせていただきます。

今回ジェルネイルのせ放題というメニューで予約しました。普通のせ放題といえばアートやストーン(特殊ストーンやスタッズ以外)やり放題、のせ放題を想像すると思います。わたしもそう思って予約しました。
当日はグラデーションとストーン敷き詰めをしてもらおうと思っていて来店しそれを伝えると、このメニューにはグラデーションとストーン敷き詰めは料金に含まれてないです。と言われました。なので結果予定より2000円ほど多く支払うことに。ではのせ放題とはどういう意味なのか、、？と疑問が残りました。

施術に関してですが、まず爪の長さがバラバラすぎます。2本長さ出ししてもらいましたが、普通他の爪と長さを合わせると思いますが、長さ出しした2本だけ誰がどう見ても圧倒的に長いです。ほかの爪も左右で違ったりしています。
グラデーションの色も、もう少し丁寧にカウンセリングしていただきたかったです。持ち込み画像と全く一緒にしろなんて思ってませんが、あまりにほど遠すぎて何も言えませんでした。
敷き詰めに関しても、オーロラ、パール、リングを乗せて欲しいと要望を伝えたのにリングはひとつも乗っていなく、あまり理想のデザインにはなりませんでした。
これらはその場で言えなかったわたしも悪いですが。

あと帰ってから気づいたのが、ジェルに気泡がたくさん入っていたのと、表面がすごくボコボコです。。触っただけで普通にわかるくらいボコボコです。
そして、長さ出しした1本が2日で折れました。

ミニモ上での対応は丁寧でしたが、当日が残念すぎて、申し訳ないですがすぐに他のサロンでオフして全て変えました。
こんなに残念なネイルサロンは初めてでした。

ジェルネイル乗せ放題(オフあり) ¥7,900

nail salon ticoRuさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

一つずつ返答させていただきます。
乗せ放題メニューにストーンの敷き詰め料金は入っております。
乗せ放題の7,900円
グラデーションの料金はプラス料金600円になります
長さ出しは一本500円です
お客様は長さ出しが二本あったのでプラス1000円でした。
長さ出しの金額については前日にメッセージの問い合わせがあり、返信にてご納得をいただいておりました。
そして合計9,500円
とのことで当日納得していただいた上で料金をいただいた流れでした。

カウンセリングでもちゃんと納得していただいたので
進めさせていただきましたが
施術中もずっとお休みになられてましたので
確認されてなかったのかもしれませんが、その時に
全て納得された上での料金で施術をさせていただきました。

長さ出しした所が2日で折れたのは、原因としては、お客様のお爪と材料との相性の問題があると考えられます。当サロンでは長さ出しは、ラローナアクリルジェルを使用してますが、他のお客様で2日で折れた方は今のところいらっしゃいません。ジェルもそうですが、それぞれのお客様のお爪の状態や相性でもちが悪かったり良かったりする場合がございます。
また、ご連絡いただければ無料お直しが一週間以内であればさせていただいております。

今回は不快に感じたという事で謝らせていただきます
この度は申し訳ありませんでした。

返信日：2022年3月30日

PERFECT😍です！
すごく完璧です💅🏻
またよろしくお願いします😊

(オフあり)ワンカラーorラメグラデーション ¥3,980

nail salon ticoRuさんからの返信

本日はありがとうございました🙏🏻✨
気に入っていただけてとても嬉しいです😆
またのご来店お待ちしてます🥰

返信日：2022年1月21日

1年以上お世話になっております。いつもいつもこちらのオーダーを満足に仕上げていただいてます。

定額デザイン・アート(オフあり) ¥6,400

nail salon ticoRuさんからの返信

いつも当店にご来店いただき嬉しいです♪
ありがとうございます(^^)

ご満足いただけて良かったです♪
これからも丁寧な施術と接客対応
癒しの空間にできますように✨
頑張りますので
よろしくお願いいたします(^^)

本日も有難うございました。
心より感謝します(^^)

返信日：2021年12月19日

ネイリストさんの人柄といつも丁寧な仕上がりのネイルに惹かれてずっとお世話になってます。
いつも楽しいお話しをしながら、笑いながら、ネイルはきれいに仕上げてくれます！
いつも私のテンション上がるステキなネイルをありがとうございます♪

フレンチorカラーグラデーション(オフあり) ¥5,400

nail salon ticoRuさんからの返信

本日はありがとうございました(^^)
いつも話が盛り上がり
楽しく施術させてもらってます♪
仕上がりも喜んでいただけて
嬉しく思います♪
いつもありがとうございます(^^)

返信日：2021年2月27日

いつも途中からお任せしちゃっても、思った通りのデザインでとても満足しています。
いつもありがとうございます(^^)/
予約もしやすくなって良かったです！

定額デザイン・シンプル(オフあり) ¥5,900

nail salon ticoRuさんからの返信

いつも当店をご利用くださり
ありがとうございます(^^)
予約もスムーズにできるようになって
良かったです♪

返信日：2021年2月20日

とても丁寧で早く、デザインもかわいく仕上がりました！
お話も楽しかったです！
ありがとうございました！

定額デザイン・シンプル(オフ込) ¥5,900

nail salon ticoRuさんからの返信

先日は数あるサロンの中から
当店をお選びいただき
ありがとうございました♪
リラックスしてお話ができて
とても嬉しく思います(^^)
またのご来店を
心よりお待ちしてます♪

返信日：2021年2月15日