

Henrietta根岸 樹/自由が丘美容師
アシスタント/研修歴 2年

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.0
4件の口コミ中1〜4件表示

ayaさんの口コミ
女性
髪の毛がボロボロになりました。お人柄は良いと思いますが施術後に明らかに痛んで髪の毛がゴワゴワになったのに、最初に気付いてないふりをされました。いや、こんなものですよ?と。ありえないです。こちらから再度言ったら、慌ててトリートメントの対応をされましたが、私から言い出さなければ、そのまま帰されたのでしょうか。トリートメントも結局十分でなくて良くなっていません。失敗したなら、初動でごまかさずに対応されないと信頼性に傷がつきます。
来店日:2026年8月27日
根岸 樹/自由が丘美容師さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 施術後の髪の状態について、ご不快な思いとご不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、施術中にこちらから髪の状態について十分に確認・お伝えできなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後は施術前・施術中の髪の状態をより慎重に確認し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 この度はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
返信日:2026年8月31日
ぷふさんの口コミ
女性
終始丁寧なご対応で、気持ちよく施術していただきました。頭皮に優しい白髪染めでお願いしたからか、全く気になることはありませんし、仕上がりもバッチリです! この度はありがとうございました。
来店日:2026年8月7日
根岸 樹/自由が丘美容師さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます! ご満足いただけてとても嬉しいです😊 また気になることなどございましたら、いつでもご相談ください! ぜひまたお待ちしております✨
返信日:2026年8月8日
ほっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約にも関わらず丁寧に施術していただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
来店日:2026年8月6日
根岸 樹/自由が丘美容師さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。 ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後も丁寧な接客・施術を心掛けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております🙇♂️
返信日:2026年8月8日
R1oさんの口コミ
女性 / 20代後半
今までなかなか理想の美容師さんに出会えなかったのですが、やっと見つけました!接客も居心地が良く、施術もとても丁寧で終始安心して過ごせました!仕上がりも本当に可愛くて大満足です✨ 周りからもたくさん褒められました!またぜひお願いしたいです☺️
来店日:2026年7月28日
根岸 樹/自由が丘美容師さんからの返信
この度は素敵な口コミをありがとうございます! 「理想の美容師」と言っていただけて、本当に嬉しいです😭✨ 仕上がりにもご満足いただけて安心しました!周りの方にも褒めていただけたとのことで、私もとても嬉しいです😊 これからも丁寧な接客・施術を心掛けてまいりますので、ぜひまたお任せください! またお会いできるのを楽しみにしております🙇♂️
返信日:2026年8月8日
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