248口コミ・評判
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
3.3
ミニモでの対応
4.2
6件の口コミ中1〜6件表示
eriさんの口コミ
女性
トラブルが起きて待ったことは仕方のないことですが、遅れた分急いで欲しかったです。。 また、ホワイトニング中に喋るのが困難にも関わらず、狭い個室で横に座って質問されたり話しかけられたりされて苦痛でした。もう少しゆっくり過ごしたかったです。
来店日：2026年8月30日
LIBRA心斎橋 セルフホワイトニングさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくお時間を作ってご来店いただいたにもかかわらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 トラブルによるお時間の遅れとはいえ、その後のご案内をよりスムーズに行う配慮が足りなかったと反省しております。 また、ホワイトニング中のお声がけにつきましても、リラックスしてお過ごしいただくための時間であるにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 施術中はお話ししづらい状況であることを改めてスタッフ間で共有し、お客様ができるだけゆっくりとお過ごしいただけるよう、今後のお声がけや対応を見直してまいります。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月31日あーさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミを見て、今回初めて来店させていただきました。 事前に予約をしていましたが、当日にお店側の都合で時間変更をお願いされたことに加え、来店時のスタッフの方の言葉遣いや接客態度も少し気になりました。 親しみやすさを意識されているのかもしれませんが、接客業としては少し砕けすぎた、いわゆる「ギャルっぽい」話し方に感じる場面があり、初めての来店だったこともあり少し戸惑いました。 また、ホワイトニングの施術中、こちらはマウスピースを装着している状態にもかかわらず「お話していいですか？」と声をかけられ、その後プライベートな内容について細かく質問されました。さらに、その流れでプランの営業のお話になったのですが、説明もやや雑に感じてしまいました。 施術を受けるために料金を支払って来店している中で、こちら側がスタッフの方に気を遣わなければならないような空気感には違和感がありました。 サービス自体だけではなく、言葉遣いやお客様との距離感、施術中のコミュニケーションなど、接客面についても今後改善していただけたらと思います。
来店日：2026年8月30日LIBRA心斎橋 セルフホワイトニングさんからの返信
この度は、数あるサロンの中からLIBRAをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく口コミをご覧いただき、初めてご来店いただいたにもかかわらず、当日の時間変更をお願いしたことに加え、スタッフの言葉遣いや接客、施術中のコミュニケーションにおいて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、言葉遣いやお客様との適切な距離感、施術中のお声がけの仕方、そしてプランのご案内方法について改めて見直してまいります。 「また来たい」と思っていただけるような、安心して心地よく過ごしていただける空間づくりを大切にし、接客・サービスともに改善に努めてまいります。 この度は率直なご意見をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。
返信日：2026年9月4日
椿さんの口コミ
女性 / 10代後半
とてもきれいになって笑うのが楽しくなりました
来店日：2026年7月17日LIBRA心斎橋 セルフホワイトニングさんからの返信
この度は素敵な口コミをありがとうございます😊✨ 「とてもきれいになって笑うのが楽しくなりました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 笑顔に自信が持てるようになると、人と話す時間や写真を撮る時間もより楽しくなりますよね😊 これからも、お客様が安心して通っていただけるよう丁寧なサポートを心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年7月17日
むぎさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 沢山お話し出来て楽しかったです。
来店日：2026年5月20日
さくらさんの口コミ
女性 / 10代前半
私を担当してくださった方がとても優しく説明していただいて、初めてのホワイトニングでしたが、良かったです！！ 1回目でしたが、8.9トーンアップしていてとても良かったです♪
来店日：2026年3月16日LIBRA心斎橋 セルフホワイトニングさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました😊 効果を実感していただけて嬉しいです🦷✨ スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります！またのご来店をお待ちしております🎀
返信日：2026年3月16日かずきさんの口コミ
女性 / 10代後半
一気に8トーンも上がって歯もツルツルになって感動しました！施術を担当してくれたお姉さんも優しく、カウンセリングも丁寧で分かりやすかったです❤️ ありがとうございました՞ ̥_ ̫ _ ̥՞
来店日：2025年7月16日LIBRA心斎橋 セルフホワイトニングさんからの返信
素敵な素敵な口コミありがとうございます😌⭐️ またいつでもお待ちしております🙇🏻✨
返信日：2025年7月18日
- 1
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