M's Beauty Studio(エムズビューティスタジオ)

エムズ ビューティスタジオ

ひとみさんの口コミ

女性 / 20代前半

とにかく雑でした。オフがとても痛かったです。薬指は甘皮ケア後出血してました。謝罪の一言も何もなかったです。オフの際も、カラーを塗る時も手を左右に引っ張られて曲げられて、痛かったです。そもそも、指を握る手が強かったです。自分のやり方しか考えてないんだなと思いました。塗り方もガシガシ塗ってて、丁寧さは1ミリもありませんでした。カラーを選ぶ時は2色~と言われ、ワンカラーじゃなくて、2色なの？と思い選びました。しかし、いざ塗る時に強めの言葉遣いで、試すだけ！試すだけ！と言われました。なら初めから試し塗りは2色までです、と伝えて欲しかったです。 ネイルでこんな思いをしたのは初めてです。とても怖かったですし、出血してない指も手を洗う時などしみて痛いです。最悪でした。

マグネットワンカラー ¥2,200

エムズ ビューティスタジオさんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた施術中のお痛みや説明不足について、真摯に受け止めております。 カラーにつきましては、お客様がよりお好みのお色を選びやすいよう、事前に「2色まで試し塗りが可能です」とご案内させていただいておりました。しかしながら、説明が十分に伝わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、今回の施術は新人スタッフの練習モデル価格でのご案内でしたが、練習モデルであってもお客様に安心して施術を受けていただくことが最優先であると考えております。施術中にお痛みを感じさせてしまったこと、甘皮周りに傷ができてしまったことにつきまして深くお詫び申し上げます。 今後は技術面・接客面ともに改善に努め、より丁寧な説明と施術を心掛けてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年6月12日

まみこさんの口コミ

女性 / 20代後半

昨日はありがとうございました。 予定よりも早く終わり、ケアもグラデーションも丁寧でとってもお気に入りです。来月も募集されてたら通いたいです。

ラメグラデーション ¥1,800

✿︎さんの口コミ

女性 / 10代後半

急な時間変更にも快く対応してくださり雰囲気もとても良かったです。持ち込みデザインでお願いし、仕上がりもとても綺麗で満足しています。

★店デザイン定額Aコース デザイン★5990 ¥5,990