CEINE OUR(セーヌアワー)☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆
アシスタント/研修歴 3年
13
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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.9
13件の口コミ中1〜13件表示
- 掲載者がピックアップ
♩さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングがとても丁寧で、最初にこちらの希望をしっかり聞いてくださった上で、髪質や今の髪の状態に合わせて似合う色やスタイルを提案していただきました。 自分ではどうしたらいいか迷っていた部分も、分かりやすく説明してくださったので安心してお任せできました。 施術中も細かく確認してくださったり、こちらの様子を見ながら声をかけてくださったりして、最初から最後までとても居心地よく過ごせました。 美容室で緊張してしまうことが多いのですが、自然に話せる雰囲気を作ってくださって嬉しかったです。 カラーもすごく綺麗で、カットも自分の髪質に合うように仕上げてくださり、想像していた以上に気に入りました！ 家に帰ってからのスタイリング方法も教えていただけたので、自分でも再現しやすそうです。 技術だけでなく、カウンセリングや接客まで一つ一つ丁寧にしてくださる美容師さんだと思いました。 また是非お願いしたいです！
来店日：2026年9月29日
☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
この度はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます🥹 カウンセリングから施術中まで、安心してお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います！ お色味やヘアスタイルも気に入っていただけてよかったです✨ ご自宅でのスタイリングもぜひ楽しんでみてください♪ これからも髪の状態やお好みに合わせて、素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております😊 ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年9月30日 
yuさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの仕上がりにしていただけて、とても満足です！ カウンセリングも丁寧で、接客もとても感じが良く、 居心地よく過ごせました。また行きたいと思います！！ ありがとうございました！
来店日：2026年10月14日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました！！ 仕上がりご満足いただけて、とても嬉しいです！ カウンセリングや接客についても温かいお言葉をありがとうございます😭 これからもご希望に寄り添いながら、可愛い素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます！ ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年10月15日
なつきさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧にやって頂けました！ 複雑履歴にもかかわらず綺麗な明るい色に仕上げてもらえて嬉しかったです🧸 ありがとうございました！
来店日：2026年10月8日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
この度は嬉しい口コミ、ご来店ありがとうございます🙇🏼♀️ 縮毛矯正や市販カラーの履歴があったため、髪への負担をできるだけ抑えながら施術させていただきました！ 仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです☺️ 今後も髪の状態を見ながら、綺麗なカラーを楽しんでいただけるようお手伝いできればと思います！ またのご来店お待ちしております✨
返信日：2026年10月15日
maruminton…☪️さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回、赤みが気になりヘアカラーの予約で行かせていただきました。スタッフの笑顔や言葉遣いなどから丁寧な対応を感じ、とっても居心地よかったです..✩.*˚また、カラーの方も具体的にイメージを聞いて下さり、赤みも消えてカラーもイメージ通りのものになりました♡ 店内もオシャレですし、この満足度でこのお値段はコスパ良すぎ！って思いました！ これからも通いたいと思いました～！(*˘︶˘*).｡.:* ありがとうございました！
来店日：2026年10月8日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです🥹 カウンセリングや接客についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます！ お店の雰囲気まで気に入っていただけて嬉しいです✨ ぜひまたカラーをお任せいただけたら嬉しいです！ 次回もお会いできるのを楽しみにしております🙇🏼♀️
返信日：2026年10月9日
にゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングや施術全てがとても丁寧で、お話もとても面白く楽しい時間でした😊 仕上がりもイメージしていた通りの理想のお色味にして頂き複雑履歴なのにも関わらずダメージを最低限に施術して頂きとても大満足です⭐️ また是非お願いしたいです！ ありがとうございました😭💖
来店日：2026年9月30日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます😊 カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います。 お悩みや髪の状態に合わせてご提案させていただき、仕上がりにもご満足いただけて良かったです✨ 施術中も心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 これからも髪の状態に合わせて、素敵なカラーやスタイルをご提案させていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年10月6日
☺︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
細かくカウンセリングしてくださり理想のヘアスタイルになりました！！髪もとてもさらさらになりました🎀 施術中も楽しく会話していただけてとても快適な空間でした！ また機会があればお願いしたいです🙂↕️ ありがとうございました🙇♀️
来店日：2026年9月27日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます✨ 仕上がりなどお褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです🥹 私もとても楽しい時間でした！！ また是非ご来店お待ちしております😊
返信日：2026年9月28日
sさんの口コミ
女性
終始、機嫌が良くないのか態度が悪い風に受け取れたので少し残念でした。
来店日：2026年9月14日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 当日は仕上がりについてお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、接客面で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 施術中、お話しをあまりされたいご様子ではないのかなと私自身が勝手に判断をしてしまい、必要以上のお声がけを控える対応となってしまいました。その結果、機嫌が悪いような印象を与えてしまったことを反省しております。 今後はお客様のご様子だけで判断せず、より丁寧にコミュニケーションを取りながら、安心して過ごしていただける接客を心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年10月6日
💕さんの口コミ
練習モデルで予約させて頂きました！ まず直前の予約にも関わらず、 すぐ返信をいただき対応していただきました😭✨️ カウンセリングでなりたいイメージを上手くくみとってくださり、施術も時間内で仕上げて下さりました！ ただ、他の方も仰っていますが1度も会話はなく終始真顔にみえたので少し怖い印象で話しかけづらかったです🥲 集中していたのかもですが最低限笑顔がみれたらもし気になったことがあった時に言いやすいかなと思いました！ 仕上がりについては、色はとても可愛いのですが家で見ると素人目で見てもかなり色ムラが目立っていて染まっていない部分が結構目立っていました！ モデルですのでその辺はやはり承知の上行かれた方がいいと思います！ 髪質改善トリートメントしていただいたので髪の毛がちゅるちゅるになりました😭💕✨️ 後ろ姿が超綺麗で、持続力は分からないのですが大満足です！！ずっと触ってます♪ こちらのサロンには初めて伺いましたが、地下にあるので電波がありませんでした！スタッフの方にWiFiを聞くか、電波ないのを覚悟していく感じでした！ タブレットはありました◎ モデルの予約でしたがドリンクも出していただきました😭✨️サロン自体楽しくお話されてる方がたくさんいて、ホスピタリティもよく居心地の良い空間だと思います！ また予約させていただいた際には、よろしくおねがいいたします！✨️ ありがとうございました🙇♀️
来店日：2026年9月14日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 カウンセリングや施術中は、お客様の様子を見ながら、どのように過ごされたいのかを判断し、その方に合わせた接客を心掛けております。 施術中は、スマホゲームをされていたため、ゆっくり過ごされたいのかなと思い、必要以上のお声がけを控えておりました。しかしながら、その対応が｢怖い｣という印象につながってしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。 また、カラーのお色味についてお褒めのお言葉をいただいたのにも関わらず、仕上がりにムラが残ってしまい、申し訳ございません。髪の状態や履歴を踏まえ、より細かく確認した上で施術するべきだったと反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面・接客面ともに、より丁寧な施術を心掛けてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年9月15日
Aさんの口コミ
女性
丁寧にカウンセリングしていただき満足するカラーになりました。 明るく話してくださり楽しい時間でした。 ありがとうございました。
来店日：2026年8月18日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
この度は嬉しい口コミ、ご来店ありがとうございます！ カラーの仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです✨ 私も楽しくお話しさせていただきました☺️ またぜひカラーをお任せいただけたら嬉しいです！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🙇♀️
返信日：2026年8月23日
かわぐちさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な日時変更にも対応いただき、 仕上がりも素敵でした！丁寧な施術、接客ありがとございました！
来店日：2026年8月10日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！✨ 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！ これからも丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またぜひお任せいただけたら嬉しいです！ ご来店ありがとうございました🙇🏼♀️
返信日：2026年8月17日
星さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 希望通りの髪型になることができて嬉しいです！ オイルの付け方も教えてくださったり接客がとても丁寧で素敵でした！
来店日：2026年7月7日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます✨ ご希望通りのスタイルと言っていただけて、とても嬉しいです！ オイルの付け方もぜひ試してみてください！ またぜひお任せいただけたら嬉しいです！お会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年7月8日
いろはさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にカウンセリングをして頂き希望通りの髪型に仕上げて頂きました！！施術中もたくさんお話しできて楽しかったです😊✨
来店日：2026年7月3日来店回数：2回☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
ありがとうございます‼️ 喜んで頂きとても嬉しいです😭私も沢山お話できてとても楽しかったです！またのご来店お待ちしております😊
返信日：2026年7月3日
まりどんさんの口コミ
女性 / 30代前半
モデルとは思えないくらいとっっても綺麗なボブにしていただきました！ 美容師の知り合いに会った時に、後ろのラインも綺麗だねと褒められたのでとても上手にやっていただいたんだなと思いました。大満足です！ また伸びてきたり調整が必要になった際は是非よろしくお願いします！
来店日：2026年6月30日☆yuzu/ ハイトーン/ボブ☆さんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます😊 ボブを気に入っていただけて、とても嬉しいです！ 後ろのラインまで褒めていただけたと伺い、本当に励みになります✨ またメンテナンスの際はぜひお任せください！ またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年7月7日
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