

Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】ユ ヅ
アシスタント/研修歴 2年
- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した94%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
16件の口コミ中1〜16件表示
- 掲載者がピックアップ

はるたろうさんの口コミ
女性
オリーブ系のカラーにしたくて相談させていただきましたが、理想通りにしていただき大満足です。一緒にやっていただいた4ステップトリートメントのおかげで、髪が今までにないくらいツヤツヤで柔らかくなり、仕上がりに感動しました。安心してお任せすることができました。 それと、シャンプーもとっても気持ちよくて癒されました。 ありがとうございました。
来店日:2026年8月6日
ユ ヅさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました! 素敵な口コミもありがとうございます🥹🤍 オリーブ系カラー理想通りと言っていただけてとても嬉しいです🌿✨ トリートメントの効果も感じていただけて良かったです! シャンプーも喜んでいただけて嬉しいです! これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります🫧 また機会ございましたらお待ちしております🌷
返信日:2026年8月9日 
mahoさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの髪色になり嬉しかったです、ありがとうございました✨!
来店日:2026年9月3日
®️さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧でカラーも綺麗です。ありがとうございました!
来店日:2026年8月29日
ユ ヅさんからの返信
先日はありがとうございました🎀 嬉しい口コミとても嬉しいです😭💗 また機会ございましたらお待ちしております🌷
返信日:2026年8月31日
⭐︎さんの口コミ
女性
今回も素敵なカラーありがとうございました🤎 お任せにしてしまいましたが理想なブラウンになりました! またよろしくお願いいたします✨
来店日:2026年8月28日来店回数:2回
ユ ヅさんからの返信
ご来店ありがとうございました🎀 嬉しい口コミもありがとうございます!! 今回もお任せしていただけてとても嬉しいです😭💗 落ち着いたブラウンカラーお似合いでした🤎 またお待ちしております🌷
返信日:2026年8月29日
akiさんの口コミ
女性 / 20代後半
普段嬉しかったこと以外のクチコミは書きませんが、 一意見として書かせていただきます。 正直、どうしてこんなに評価がいいのかわかりません。 最初のカウンセリングで理想の仕上がりを言っても それをしたらこうなりますよ、などの結果論は教えてくれるけど、最終的な提案をしてくれない。結果論を言われてもこちらは素人なので、じゃあどうしたら理想の仕上がりに近くなるのかプロとして提案をしてほしかったです。 今回のメニューはワンカラーですし、私の髪的にも、私の要望もとても細かな要望などではなくシンプルなものだったので、プロとしては難しくないはずです。 結果、最後まで提案をしてくれることはなく、不安なままカラーをしていただくことになり、完成を見てもこれでよかったのかモヤモヤしながら退店をしました。 質問をしてきて私が答えたことに対して、なにも返事をせず、黙ってどこかに行かれることも何度もありました。 ドライヤーの際、普段根元だけを乾かして毛先はある程度しか乾かさないと私が伝え、今回もそのようにしますねと言ってくれましたが、さすがにびしょびしょ過ぎたのでもう少しお願いしますと言うと、なにも言わず無表情で黙ってドライヤーを持ち直す、など 悪いことを言ってしまったかな、とこちら側が気を遣わないといけなかったです。 私もアパレル業界で働いていますが、お客様が言っている要望に対しては かしこまりましたわかりました、くらい言うべきではないでしょうか。 評価とクチコミがよかったので今回お任せをしましたが、私が担当してくれた人はみなさんが書かれてる方とは別の方なんでしょうか。 なんか、怖かった。 適当というか面倒くさそうというか。
来店日:2026年8月18日
ユ ヅさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 今回の施術では、カウンセリング時に現在の髪の状態やワンカラーで可能な範囲についてご説明させていただきました。色落ち後にブラウン味を完全になくすことや、地毛の状態からグレーなどの透明感をワンカラーのみで表現することは難しいこと、その上でできる限りご希望に近づけられるようお色味をご提案し、ご相談のうえ施術を進めさせていただいておりました。 しかしながら、私の説明やご提案が十分に伝わらず、ご不安なお気持ちのまま施術を受けられる結果となってしまったことを申し訳なく思っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご説明と、ご安心いただけるカウンセリング・接客に努めてまいります。
返信日:2026年8月19日
R.さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術でした。カラーも大満足です◡̈ 台風前だったので事前に連絡をくださったり、危ない場合は予約の変更等ができることを提案してくださりとても嬉しかったですありがとうございました🎶
来店日:2026年8月11日
ユ ヅさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🎀 嬉しい口コミもありがとうございます🥹🤍 カラーも気に入っていただけてとても嬉しいです✨ また機会ございましたらお待ちしております🌷
返信日:2026年8月18日
︎︎ ⋆꙳さんの口コミ
女性 / 10代後半
自分が思った通りの色で本当に大満足です(;;) 沢山お話もできて嬉しかったです! ありがとうございました(𓈒ʚ̴̶̷̷̥ ⩊ ɞ̴̶̷𓈒)
来店日:2026年7月31日
ユ ヅさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🎀 お色気に入っていただけてとても嬉しいです! 私もお話できて楽しい時間でした🥹💗 また機会ございましたらお待ちしております🌷
返信日:2026年8月4日
🖤さんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりもとても良く、お話も楽しかったです❣️ 理想通りの色にしてくれて大満足です😭😭 お菓子もドリンクもおしゃれで美味しかったです! シャンプー気持ちよかったです😻 ありがとうございました‼️
来店日:2026年7月27日
ユ ヅさんからの返信
先日はありがとうございました!✨ 仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです🥹💕 私もお話しできて楽しい時間でした😻 またぜひお任せいただけたら嬉しいです!お会いできる日を楽しみにしております🌷
返信日:2026年7月29日
みさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました! 悩みの赤みを抑えながらも、暗すぎないカラーで染めていただきました。他の美容室だと暗すぎることが多いのですが、今回は素敵なお色で染めていただきとても良かったです! またお願いしたいと思います。
来店日:2026年7月17日
ユ ヅさんからの返信
昨日はありがとうございました🌷 お色気に入っていただけてとても嬉しいです!💕 ぜひまたお待ちしております😌💭
返信日:2026年7月18日
⭐︎さんの口コミ
女性
とっても理想の髪色にしていただきありがとうございました✨🤎 また是非お願いしたいです!
来店日:2026年7月10日来店回数:2回
ユ ヅさんからの返信
先日はありがとうございました🎀✨ ヘーゼルベージュとっても可愛いかったです💖理想通りと喜んでいただけて嬉しいです!!是非またお待ちしております!
返信日:2026年7月12日
桜来さんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧な接客に、仕上がりも理想通りでとても満足です✨✨ 個人的に、染めてる最中に静かに勉強させたくれたのもありがたかったです ぜひまた利用したいと思います ありがとうございました
来店日:2026年7月5日
ユ ヅさんからの返信
昨日はありがとうございました🌷 理想通りの仕上がりにできてとても嬉しいです!🥹🎀 大変な時期だと思いますが頑張ってください✊🏻 是非またお待ちしております!
返信日:2026年7月6日
ユイさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても可愛くしてもらいました💓 黒でお願いしたのですが、のっぺりじゃなくて透明感たっぷりの超理想カラーでした🎀🌟 またお願いしたいです💭👼
来店日:2026年7月2日
ユ ヅさんからの返信
先日はありがとうこざいました🌷 お色気に入っていただけてとても嬉しいです!🥹💞 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております!!
返信日:2026年7月6日
ひとみさんの口コミ
女性 / 60代前半
ありがとうございました!お店のおもてなしもユヅさんの対応も最高でした♡色の好みも丁寧に聞いてくださって仕上がりもとても気に入りました!またお願いしたいです
来店日:2026年6月17日
ユ ヅさんからの返信
先日はお任せいただきありがとうございました 🌷 仕上がりも喜んでいただきとても嬉しいです! またお待ちしております😌💭
返信日:2026年6月20日
彩乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
トリートメントも合わせてしてもらって髪の毛サラサラとぅるとぅるになって嬉しかったし優しくて安心してお願いできました🙇♀️またお願いします♡
来店日:2026年6月15日
ユ ヅさんからの返信
先日はお任せいただきありがとうございました!🧸 トリートメントの効果も実感していただけて嬉しいです🥹💕 たくさんお話もできて私も楽しい時間でした! またぜひお任せください!お会いできるのを楽しみにしております🌷
返信日:2026年6月16日
陽向さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしてもらえました🥹 またお願いしたいです✨
来店日:2025年12月1日
マメさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く切っていただきありがとうございました! また機会があればよろしくお願いします^ ^
来店日:2025年11月7日
- 1
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

