

B☆STELLA横浜元町店(ビーステラヨコハマモトマチテン)B☆STELLA ANDOU
アシスタント/研修歴 1年
- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した83%のお客様が満足しています
- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
21件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ

Tomochamaさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後までとても丁寧に施術してくださいました。研修生さんとのことですが、仕上がりも大満足です。フォローにはいられたお店のスタッフさんも感じがよく、気持ちよく過ごせました。またぜひお伺いしたいとおもいます。応援していますね。
来店日:2026年6月8日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
Tomochama様 この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます🙇🏻♀️🤍 まだ研修中ではございますが、お客様のお言葉を励みに、これからも技術・接客ともに成長してまいります。 ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。 暖かい応援のお言葉、本当にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております♪
返信日:2026年6月8日 
ゆうたんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客して頂き、可愛く仕上げて頂きました。
来店日:2026年8月30日
かおさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にかわいく仕上げて下さりありがとうございました!
来店日:2026年8月26日
あじさんの口コミ
女性 / 10代後半
人生初ネイル可愛くて嬉しいですありがとうございます!!
来店日:2026年8月24日
s.yさんの口コミ
女性 / 40代前半
急遽お願いしたので、ミニモでのやりとりはしていません! しっかり教育をしている印象を受けました! 形や凸凹など多少気になる部分はありますが、目立つわけではないので仕上がりは満足です! ありがとうございました♪
来店日:2026年8月16日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
s.y様 この度はご来店いただきありがとうございました😊✨ 急遽のご来店でしたが、仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました♡ また、貴重なご意見もありがとうございます。形や凹凸など気になる部分がないよう、より丁寧な施術を心がけてまいります! また機会がございましたら、ぜひご来店くださいませ☺️
返信日:2026年8月21日
あゆ美さんの口コミ
女性 / 20代後半
グラデーションやパーツ配置など丁寧に行なっていただきました。 デザインも夏っぽくてすごく素敵です。✨ ありがとうございました☺️
来店日:2026年8月16日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
あゆ美様 この度はご来店ありがとうございました☺️✨️ グラデーションやパーツの配置も気に入っていただけてとても嬉しいです♡ 夏らしいデザインでとてもお似合いでした🌻✨ これからも丁寧な施術を心がけてまいります! またのご来店を心よりお待ちしております😊
返信日:2026年8月21日
うにゃさんの口コミ
女性 / 20代後半
迷っていた2色を試せたりと、大変親身で丁寧な施術でした。お値段以上の仕上がりに大満足です。お話も楽しく、素敵な時間を過ごすことが出来ました。またお伺いできたら嬉しいです。ありがとうございました😊
来店日:2026年8月10日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
うにゃ様 この度はご来店いただきありがとうございました😊💗 お色味も一緒に相談しながらお選びいただけて、仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しいです✨ 私も楽しくお話しさせていただき、素敵な時間をありがとうございました🥰 またぜひ可愛いネイルにさせてください🎀 またのご来店心よりお待ちしております♡
返信日:2026年8月12日
mさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に施術していただき、仕上がりもとても綺麗で満足しています。店内も落ち着いた雰囲気で、リラックスして過ごすことができました。ありがとうございました!
来店日:2026年8月10日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
m様 この度はご来店いただきありがとうございました😊✨ 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです💅🏻💕 店内でもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました☺️ これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります✨ またのご来店を心よりお待ちしております♡
返信日:2026年8月12日
Ci..さんの口コミ
男性
とても丁寧に施術していただきました◡̈ ♡ デザインがたくさんあり迷ってしまいましたが、夏らしい手元になりました◟̆◞̆ ありがとうございました😊
来店日:2026年7月31日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
Ci..様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます😊 デザイン選びのお時間も楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います♪ 夏らしいお手元に仕上がり、ご満足いただけて安心いたしました✨ またお似合いのデザインをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にお越しください! またのご来店を心よりお待ちしております🤍
返信日:2026年8月7日
ユウカさんの口コミ
女性 / 20代前半
迷っていた色を試し塗りさせてくださったり、爪が薄いことをお伝えしたところ、とても丁寧に仕上げて頂きました🫶🏽またお願いします✨
来店日:2026年7月30日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
ユウカ様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ お色選びのお手伝いや、お爪の状態に合わせた施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います🤍 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております♪ ご来店を心よりお待ちしております✨
返信日:2026年8月7日
ヨメックマさんの口コミ
女性 / 30代後半
他の方も書いていたと思うのですが、私も施術中から指が痛くて帰宅してみてみると4箇所切り傷や傷がありました。 研修中の方と理解した上ですので、以降のお客さんでは気をつけてもらえればと思います^_^ また、他スタッフさんのチェックが何度か入るので、その際に怪我などないかもチェックできているといいなーと思いました。 あとはマグネットネイルのカラーや種類も豊富で沢山の中から選べで満足ですし、仕上がりもとても丁寧に仕上げてもらえました。ありがとうございました。
来店日:2026年7月23日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
ヨメックマ様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 施術中からお痛みがあり、帰宅後に切り傷までできてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後は施術中のお声がけや、お手元の状態確認をより丁寧に行い、同じことがないよう技術向上に努めてまいります。 また、仕上がりやカラーについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026年8月7日
メグみんさんの口コミ
女性 / 50代後半
とても丁寧に施術していただきました。 チェックする先輩スタッフさんも優しく指導しており、とても感じが良かったです。 担当の方の一生懸命さが伝わってきました。 フットも素敵にしていただき、これを機に続けようと思いました。 お見送りの時もずっと頭を下げていてくれ、その姿にも感動しております。 応援してますね♪
来店日:2026年7月5日来店回数:2回
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
メグみん様 この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます🙇🏻♀️ 施術や接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います😸‼️ またスタッフへの暖かいお言葉までありがとうございます🥹💖 今後も施術・接客ともによりご満足いただけるよう努めてまいります。 応援のお言葉を励みに、これからも精一杯頑張ります❕ またのご来店を心よりお待ちしております🎶
返信日:2026年7月8日
裕美さんの口コミ
女性 / 50代前半
色々ご丁寧なご対応に感謝しています✨ ありがとうございました♪
来店日:2026年6月30日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
裕美様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 丁寧な対応とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います😆🌟 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客・施術を心がけてまいります💪🏻︎💕︎︎ またのご来店を心よりお待ちしております✨️
返信日:2026年7月8日
ららさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました☺️
来店日:2026年6月27日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
らら様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 嬉しいお言葉をありがとうございます😌🙏 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います🙌🏻✨ またのご来店を心よりお待ちしております💞
返信日:2026年7月8日
meさんの口コミ
女性
とても満足です!
来店日:2026年6月25日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
me様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 「とても満足」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います✨🎶 今後も満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります❕💞 またのご来店を心よりお待ちしております✨️
返信日:2026年7月8日
まゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのネイルですが、丁寧に接客いただけました。 こちらが選んだカラーがデザインと少し色味が異なっていた際に、そのままの施術を進めるではなく、こちらの会話に合わせた色味を再度提案いただけて助かりました。 仕上がりはとても綺麗で、うっとりします。 今のところは劣化もなく、丁寧に施術いただけた事が伺えます。 選択したデザインは曲線を感じられるものでしたが、どちらかというと直線的な仕上がりでした。 次回はデザインの提案をお願いしてみたいと思える、素敵な人柄が退店時に伺えました。
来店日:2026年6月20日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
まゆ様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 初めてのネイルをお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。カラーについてもご相談しながら進めることで、少しでもご希望に近い仕上がりのお手伝いができていたら幸いです☺️ また、デザインの曲線のイメージと仕上がりに差を感じさせてしまった点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後はよりイメージ共有を丁寧に行い、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひ次回はデザインのご提案もさせていただけたら嬉しいです✨ またお会いできる日を心よりお待ちしております🌷
返信日:2026年7月8日
ウタさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に対応していただきました! 甘皮ケアもしっかりしてくれました。 デザインが多く、どれにするかとても悩みましたが、ゆっくりで大丈夫です。と言っていただけて安心してゆっくり選べました。 仕上がりも満足です! ありがとうございました!
来店日:2026年6月14日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
ウタ様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 甘皮ケアや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います💅💕 デザイン選びのお時間も安心してお過ごしいただけたとのことで、とても安心いたしました😊 お気に入りのデザインを見つけるお手伝いができて光栄です✨ 温かいお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります🌼 またのご来店を心よりお待ちしております🥰
返信日:2026年6月17日
万葉さんの口コミ
女性 / 20代前半
色をたくさん悩んでいたところ全部試して色味を見してくださって、とっても嬉しく対応も優しく気さくに話してくださいました!また機会があればお願いしたいなと思いました!
来店日:2026年6月14日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
万葉様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ お色選びのお手伝いができ、ご満足いただけたようでとても嬉しいです! たくさんお試しいただいた中から、お気に入りのカラーを見つけていただけて安心いたしました💅✨ また、接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます🥰 これからもご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております🌼✨
返信日:2026年6月17日
あーちぇんさんの口コミ
女性 / 40代後半
フットネイルをお願いしました🦶✨ 紫ラメにしてもらって、親指だけアートも入れてもらいました! 思ったより少し時間はかかったけど、その分すごく丁寧に仕上げてくれて満足です😌 途中で先輩の方のチェックも入っていて、ちゃんと丁寧に見てくれてるんだなと安心しました。 またお願いしたいです🙏💜
来店日:2026年6月8日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
あーちぇん様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ アートを気に入っていただけて、とても嬉しいです✨ お時間をいただいてしまいましたが、そのように言っていただけて安心いたしました。 今後も丁寧な施術を心がけ、さらにご満足いただけるよう努めてまいります🌼 またお会いできるのを楽しみにしております!ありがとうございました🙇🏻♀️💜
返信日:2026年6月17日
momomoさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に仕上げてくれました^_^経験者のチェックも適宜入れていただきました。なので所要時間1時間50分くらいだったので余裕を持っていくと良いと思います。また、最後にお詫びもありましたし、爪を長く見せたいと言ったのでしょうがないと思いますが、甘皮処理で4箇所程度端が切れて痛みと染みを感じました( ; ; )。出来は本当に満足です!!
来店日:2026年6月6日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
momomo様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです🥰 また、甘皮処理の際に痛みを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後さらに丁寧な施術を心がけてまいります。 貴重なご意見と暖かいお言葉をありがとうございました✨️ またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日:2026年6月7日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
B☆STELLA横浜元町店の詳細情報
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