
B☆STELLA横浜元町店(ビーステラヨコハマモトマチテン)B☆STELLA ANDOU
アシスタント/研修歴 1年

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
9件の口コミ中1〜9件表示
- 掲載者がピックアップ

Tomochamaさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後までとても丁寧に施術してくださいました。研修生さんとのことですが、仕上がりも大満足です。フォローにはいられたお店のスタッフさんも感じがよく、気持ちよく過ごせました。またぜひお伺いしたいとおもいます。応援していますね。
来店日:2026年6月8日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
Tomochama様 この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます🙇🏻♀️🤍 まだ研修中ではございますが、お客様のお言葉を励みに、これからも技術・接客ともに成長してまいります。 ぜひまたお会いできることを楽しみにしております。 暖かい応援のお言葉、本当にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております♪
返信日:2026年6月8日 
ららさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました☺️
来店日:2026年6月27日
meさんの口コミ
女性
とても満足です!
来店日:2026年6月25日
まゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのネイルですが、丁寧に接客いただけました。 こちらが選んだカラーがデザインと少し色味が異なっていた際に、そのままの施術を進めるではなく、こちらの会話に合わせた色味を再度提案いただけて助かりました。 仕上がりはとても綺麗で、うっとりします。 今のところは劣化もなく、丁寧に施術いただけた事が伺えます。 選択したデザインは曲線を感じられるものでしたが、どちらかというと直線的な仕上がりでした。 次回はデザインの提案をお願いしてみたいと思える、素敵な人柄が退店時に伺えました。
来店日:2026年6月20日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
まゆ様 初めてのネイルをお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。カラーについてもご相談しながら進めることで、少しでもご希望に近い仕上がりのお手伝いができていたら幸いです☺️ また、デザインの曲線のイメージと仕上がりに差を感じさせてしまった点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後はよりイメージ共有を丁寧に行い、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひ次回はデザインのご提案もさせていただけたら嬉しいです✨ またお会いできる日を心よりお待ちしております🌷
返信日:2026年6月24日
ウタさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に対応していただきました! 甘皮ケアもしっかりしてくれました。 デザインが多く、どれにするかとても悩みましたが、ゆっくりで大丈夫です。と言っていただけて安心してゆっくり選べました。 仕上がりも満足です! ありがとうございました!
来店日:2026年6月14日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
ウタ様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ 甘皮ケアや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います💅💕 デザイン選びのお時間も安心してお過ごしいただけたとのことで、とても安心いたしました😊 お気に入りのデザインを見つけるお手伝いができて光栄です✨ 温かいお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります🌼 またのご来店を心よりお待ちしております🥰
返信日:2026年6月17日
万葉さんの口コミ
女性 / 20代前半
色をたくさん悩んでいたところ全部試して色味を見してくださって、とっても嬉しく対応も優しく気さくに話してくださいました!また機会があればお願いしたいなと思いました!
来店日:2026年6月14日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
万葉様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ お色選びのお手伝いができ、ご満足いただけたようでとても嬉しいです! たくさんお試しいただいた中から、お気に入りのカラーを見つけていただけて安心いたしました💅✨ また、接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます🥰 これからもご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております🌼✨
返信日:2026年6月17日
あーちぇんさんの口コミ
女性 / 40代後半
フットネイルをお願いしました🦶✨ 紫ラメにしてもらって、親指だけアートも入れてもらいました! 思ったより少し時間はかかったけど、その分すごく丁寧に仕上げてくれて満足です😌 途中で先輩の方のチェックも入っていて、ちゃんと丁寧に見てくれてるんだなと安心しました。 またお願いしたいです🙏💜
来店日:2026年6月8日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
あーちぇん様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ アートを気に入っていただけて、とても嬉しいです✨ お時間をいただいてしまいましたが、そのように言っていただけて安心いたしました。 今後も丁寧な施術を心がけ、さらにご満足いただけるよう努めてまいります🌼 またお会いできるのを楽しみにしております!ありがとうございました🙇🏻♀️💜
返信日:2026年6月17日
momomoさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に仕上げてくれました^_^経験者のチェックも適宜入れていただきました。なので所要時間1時間50分くらいだったので余裕を持っていくと良いと思います。また、最後にお詫びもありましたし、爪を長く見せたいと言ったのでしょうがないと思いますが、甘皮処理で4箇所程度端が切れて痛みと染みを感じました( ; ; )。出来は本当に満足です!!
来店日:2026年6月6日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
momomo様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです🥰 また、甘皮処理の際に痛みを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後さらに丁寧な施術を心がけてまいります。 貴重なご意見と暖かいお言葉をありがとうございました✨️ またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日:2026年6月7日
YOKOさんの口コミ
女性 / 50代前半
昨日はありがとうございました。 感じのよい方で、施術も丁寧で、きれいに仕上げていただきました。形も色も大満足です。 ネイルに入る前と最終的な仕上がりの確認も丁寧にしていただきました。 またよろしくお願いします^ ^
来店日:2026年6月6日
B☆STELLA ANDOUさんからの返信
YOKO様 ご来店ありがとうございました🙇🏻♀️ お仕上がりや接客についてお褒めいただき、とても嬉しいです! 形やお色も気に入っていただけて安心いたしました✨ これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです💅 またお会いできるのを楽しみにしております😊
返信日:2026年6月7日
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