Alra nail【アルラ】(アルラ)Alra— あい

経験年数 5年

3.9

2332

池袋駅3分 / 東池袋駅8分 / 東池袋四丁目駅12分

2026年9月4日更新

リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています

3.9

仕上がり・技術
3.8
コミュニケーション・サービス
3.8
ミニモでの対応
4.1

54件の口コミ中41〜54件表示

あやさんの口コミ
女性 / 30代前半
口コミが良かったので、急遽予約し伺いましたが、形、フォルム、塗り方全てにおいて研修生の方がされてるならまだしも、「ネイリスト」としてする施術とは思えなかったです。フォルムを考えて塗られてないのか正面から見たら爪先にかけて、ジェルが流れて横に膨らんでいるし横からみたら爪先にジェルがのってなくえぐれてます。グラデーションも全然なってないです。友達2人にも速攻、ラインで写真送りましたが、私と同じ反応でした。施術する方にも伝えましたが、こちらの伝えたいことが理解されてないような感じでした。普段、自分でネイルするのですが、疲れていたので久しぶりにサロンでしてもらおうと思い行きましたが、帰ってオフから全てやり直します。最初口コミに書く前にメッセージでこの内容を送りましたが対応も遅そうなので、口コミに書かせていただきました。時間もお金も無駄でした。
【ハンドジェル】カラーグラデーション()ジェルオフ付き ¥3,780
来店日：2025年11月6日
Alra— あいさんからの返信
この度はご満足いただける仕上がりに至らず、誠に申し訳ございません。担当したスタッフは体調不良から復帰したばかりで、技術面にまだ安定しない部分があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。当店はリーズナブルな価格でご提供しておりますが、丁寧で満足度の高い施術を心がけております。他のお客様からも多くの嬉しいお声をいただいており、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年11月8日
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
スムーズな施術で巻きで終わりましたし、仕上がりは満足です。担当の方が日本語が通じない方で他のスタッフの方がいないと会話ができないので、その旨の記載もあった方がいいかと思いました。手を持つ時に力が強めなので、急に捻るようにされたり、オフの時に熱くて痛がってても無視されたのは悲しかったので、謝るくらいはしていただきたかったです。でもお菓子を置いてくださってて頂けたり、他のスタッフさんの対応はすごく良かったです！
【✨ハンド・ジェルネイル✨】💖チークマグネットフレンチ💖ジェルオフ付き ¥4,320
来店日：2025年11月1日
Alra— あいさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、施術中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ間のコミュニケーションや技術面をより丁寧に改善してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025年11月8日
ねこさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽当日の予約でしたが、価格も安いのに丁寧に可愛くしてもらえました！ありがとうございました！！
【ハンドジェル】ガラスフレンチ/ミラーフレンチ(ベースクリア) ¥4,680
来店日：2025年10月24日来店回数：2回
yu-kaさんの口コミ
女性 / 20代後半
初来店✨ ピンクやベージュが好きなので、その系統のおすすめのカラーにしていただきました。とてもかわいいです💅✨💕 スタッフさんは優しくて、手際よくやってくれます！すごく気に入っています。次回もぜひお願いしたいです🥰 今日はありがとうございました😊🍀
【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥3,150
来店日：2025年10月16日来店回数：4回
naokoさんの口コミ
女性 / 30代前半
ほんとに早くて丁寧で綺麗な仕上がりです！色も迷ってたのですが、親身になって選んでくださって、満足のいく仕上がりです♡
【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥3,500
来店日：2025年10月16日来店回数：10回
uさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお願いしましたが、とても可愛く仕上げてくださいました！ネイルの長さもバラつくことなく、グラデーションも綺麗で気分上がります✨ またお願いします！
【✨ハンド・ジェルネイル✨】💖チークマグネットフレンチ💖ジェルオフ付き ¥4,320
来店日：2025年10月13日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽予約させていただきました。丁寧かつスピーディーで仕上がりも満足です。また利用させていただきます！
【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥3,150
来店日：2025年10月13日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
変わらず素敵にしていただきました⋆｡˚✩仕事の関係で急遽ギリギリの時間を指定してしまったのですが対応していただき助かりました( ; ; ) また体調面でお手洗い大丈夫ですか？と帰りに気を使ってくださったり前回お願いした方ともお話できたりとても楽しい時間でした！また来月伺います！😻😻
【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥3,500
来店日：2025年10月3日来店回数：3回
アキコさんの口コミ
女性 / 50代後半
色に悩んでいたのですが、試し塗りなどしていただいて良かったです。またよろしくお願いします
【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥3,150
来店日：2025年10月2日来店回数：3回
すみぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で仕上がりも綺麗でした✨️✨️
【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥3,150
来店日：2025年9月20日
jakさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃめちゃ早く施術してくださってありがとうございました！着いてすぐに始まって丁寧に一つずつ説明してくださって仕上がりもめちゃめちゃ可愛いです🩷またお願いします！
【✨ハンド・チップ長さだし✨】🧲 チークマグネットワンカラー🧲ジェルオフ付き ¥6,100
来店日：2025年9月15日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても素敵にしていただきました！個人的にあまり爪を分厚くしたくなく、その旨を伝えると分厚くしないで仕上げてくださったり、色に迷ってるとこの感じならこの色がいいですよって教えて出してくださってどうですか？って聞いてくださったりオフの際も痛くないですか？と伺ってくださるのもうれしかったです😌🌼時間もすごく早く終わってたすかりました！仕上がりもめちゃくちゃ綺麗でこんなにキワまで塗っていただけたの初めてかもです！ありがとうございました✶⋆.˚
「期间限定練習生対応NG」【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥3,500
来店日：2025年9月12日来店回数：3回
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も施術も丁寧で大満足でした！お店はマンションの一室なので広すぎず、私はとても居心地がよかったです。また行きたいと思います！
「期间限定練習生対応NG」【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥3,500
来店日：2025年8月29日来店回数：9回
chisatoさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な接客と、施術をしていただき大満足です。お値段も他の店より安く、また利用したいです。
「期间限定練習生対応NG」【✨ハンド・ジェルネイル✨】💕ワンカラー💕ジェルオフ付き ¥2,700
来店日：2025年8月25日来店回数：2回