prize Iris池袋 池袋東口店 マツエク&まつげパーマ&ネイル【プライズ アイリス】(プライズ アイリスイケブクロ イケブクロヒガシグチテン)Prize Iris Rico
アシスタント/研修歴 1年
13
344
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.4
13件の口コミ中1〜13件表示
あかねさんの口コミ
女性 / 40代前半
本日はありがとうございました(*^^*) メールのやり取りも丁寧で良かったです。 180本もつけていただき嬉しいです！ モデルとは思えないぐらい綺麗でした。 とても満足です！ また機会ありましたら是非お願いします✨
来店日：2026年5月3日
⸜🌷︎⸝さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はお忙しい中ありがとうございました。 お伝えしたいことが三点あります。 ①指定された到着時間について ②メッセージ返事無視について ③施術中について ①…指定通りに10分前に来店しましたが、待合室で45分間待機でした。45分間です。 モデルの身で差し出がましい要望かも知れませんが、以降のモデル様をご案内する際には、担当するセラピスト様のキャパに合わせた到着時間指定をお願い出来たらと思います。 施術時間自体も大幅超過してましたが、その点についてはそれほど丁寧に時間をかけて施術して下さったのでその点は全く気にしてません。 仕上がりについて、毛先のバラつきや折れが少々ありますが、自宅の手持ちで少し整えて綺麗になりました。要望通り根元から綺麗に立ち上げてくださりありがとうございました。 ②…質問メッセージに対して「翌日に確認後返信致します」、結局当日になっても返信がありませんでした。 お忙しいのは存じてますが、何でも構わないのでお一言頂けると有難いです。本当に施術して貰えるのかと不安になりました。 ③ネイルの爪が時折食い込み、少々痛みがありました。前髪を押さえるタオルもバサバサと額で踊ってました。 しかしこちらからの声掛けには、礼節よく迅速な対応をして下さるので、気になる方は都度声掛けをするといいと思います。 無料モデルの方も110円の徴収がありますので、初見のモデル様はお気をつけください。 セラピスト様はとても一生懸命やって下さいました。 星評価、本来であればサロンでの応対☆1(待ち時間の件で)、ミニモ予約での対応☆2(返信なしの件で)の気持ちですが、仕上がりは納得しておりますし、セラピスト様の全体評価を大きく下げる意図はありませんので、両者3にしております。 応援しております。
来店日：2026年4月29日
みいさんの口コミ
女性 / 20代後半
カルテ記入があるので10分前にとの事で16:00からだったので15:50着。荷物をロッカーに預けるだけ預けて、やっと声かけに来たのが16:08。押していてもう少し時間がかかるが大丈夫か？と。大丈夫です。と答えましたが、その時点でカルテの記入のお願いなし。16:30ぐらいにやっと通されたと思います。そこでソファの上でカルテ記入。時間も押してるので軽く話し合い終わり。オフからでしたが、あまりに痛すぎて涙が止まりませんでした。これから何します、等のお声がけは一切なく、黙々と…これオフは終わったんか？と疑問に思うばかり。つけ始め、途中たまに痛いなと思うぐらいでした。ですが、終わりで絡まりを取る時、痛すぎて痛すぎてしんどかったです。無理やり引っ張りすぎかと思いましたし、ピンセットが瞼に直に強めに当たるので、施術終わったあともしばらく瞼痛かったです。18:40ぐらいに終わり、元々の施術予定時間は105分…まぁ予定は予定なので仕方ないか……と。施術後マツエクの確認した時は良かった。とお伝えしましたが、よく見たら右目の黒目の上の部分のエクステがクロスしまくってました…ショックです。ですが、これも仕方ない……と思いました。施術中オフしますね。だけのお声掛けだったので、痛くないですか？等、もう少しお声がけがあったらよかったのではないか？と思いました。
来店日：2026年4月27日
Prize Iris Ricoさんからの返信
この度はお忙しい中、ご来店、クチコミありがとうございます🙇🏻♀️声掛け足りずで大変申し訳ございません。このようなことがないように今後に活かさせていただきます。本日はモデル協力して頂きありがとうございました
返信日：2026年4月27日
mmさんの口コミ
女性 / 30代前半
たくさんつけていただきありがとうございました🙇♂️またやっていただきたいです！
来店日：2026年4月27日
ａｋｉ★°さんの口コミ
女性
予約時間前に〝1時間ほど開始を遅らせてほしい〟と連絡がありました。すでにお店の近くにおりましたので、急遽カフェで時間を潰すことにしました。そろそろ向かおうとした頃、今度は〝閉店時間の関係でキャンセルさせてもらいたい〟とのこと。そちらの都合で開始時間を遅らせたにも関わらず、あまりに誠意がないと思いました。時間だけでなく、交通費・無駄な出費を負わせた自覚を持っていただき今後他の方が同じ思いをされないよう改善をお願いいたします。
来店日：2026年4月26日
さしすさんの口コミ
女性 / 10代後半
痛みもなくすごく安心して施術を受けることができました🥹ありがとうございました🥹🥹
来店日：2026年4月23日Prize Iris Ricoさんからの返信
こちらこそご来店、クチコミありがとうございます😸💖
返信日：2026年4月27日
juriさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて140本乗って嬉しいです。丁寧につけてくださり、ありがとうございました！^_^
来店日：2026年4月20日Prize Iris Ricoさんからの返信
こちらこそご来店、クチコミありがとうございます😸💖
返信日：2026年4月27日
CKさんの口コミ
女性 / 30代後半
痛みも違和感も無く お陰でよく眠れました🤭 想定時間よりも早く終わり なにより仕上がりに大満足です ありがとうございました🌸
来店日：2026年4月20日
seriさんの口コミ
11:45からの予約で10分前に入店するよう連絡が来たので11:30に入店。何の案内もされずただソファで30分待たされ、軽い謝罪の後12時過ぎにやっと席に通されました。オフの際に何度も溶剤が目に入りとても痛かったです。施術を進めるにあたり都度これから何をするのか声かけしてもらわないと色々不安になります。終了したのは14:17。3時間弱は、さすがに背中も痛くなり長過ぎました。一生懸命されてましたが、もう少し接客面でも頑張ってください。0円なのにシステム手数料として110円請求されたのも初めてで、なんだかモヤっとしました。
来店日：2026年4月19日Prize Iris Ricoさんからの返信
この度はご来店クチコミ記入ありがとうございます🙇🏻♀️ 今年からminimoにて手数料が発生することになったためご請求させて頂きました。説明が足りずすみません
返信日：2026年4月27日
teddyさんの口コミ
女性 / 30代後半
日程や本数などの変更などとても対応よくしてくださって仕上がりも綺麗につけていただけました！ 接客はもう少し笑顔があったらいいなと思ったのと、仕上がり時間が過ぎてしまう場合は途中で声掛けしてもらえたら良かったかな。と思いました！とはいえ、施術は丁寧で爆睡してしまったのですが。。また機会があればよろしくお願いします！
来店日：2026年4月17日Prize Iris Ricoさんからの返信
ご来店、クチコミありがとうございます🙇🏻♀️ 声掛けが足りず申し訳ございません😭 こちらのアドバイス活かしていきます
返信日：2026年4月27日
ちばさんの口コミ
女性 / 20代前半
すーっごく可愛く仕上げてもらいました！ 理想通りの目元にしてもらい大満足です☺️ またよろしくお願いします！
来店日：2026年4月13日Prize Iris Ricoさんからの返信
ご来店、クチコミありがとうございます🙇🏻♀️ そのようなお言葉いただけて光栄です😭✨️ こちらこそまたよろしくお願いします
返信日：2026年4月27日
ハシタカさんの口コミ
女性 / 40代前半
施術中、最後の30分は痛みの連続でした。 顔を固定する手も、エクステの角度を調整するピンセットもどちらも力が強く、まつ毛は強く引っ張られすぎて、いまだに瞼がヒリヒリします。 仕上がりが悪いわけではないですが、施術中は相手の体の負担を考えた対応を心がけた方がいいと思います。
来店日：2026年4月12日Prize Iris Ricoさんからの返信
お忙しい中口コミ投稿してくださりありがとうございます🙇🏻♀️ 大変申し訳ございません。 これからに活かしていきます モデル協力ありがとうございます
返信日：2026年4月27日
かづきさんの口コミ
女性 / 20代前半
久しぶりのマツパでしたが、しっかりカールされていてとても満足しています😸♡またよろしくお願いします✨
来店日：2026年4月8日
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