SOURCE 堺東の口コミ

しっかりカウンセリングしてくれ、暗過ぎない落ち着いた色になりました♡ありがとうございます！　
扉の開閉音で来店しているのに気付いているはずなのに、忙しかったのだとは思いますが何の声かけもなしは寂しかったです…

艶カラー全体 ¥4000 ¥4,000

SOURCE 堺東さんからの返信

mi様、先日はSOURCE堺東店にご来店頂き誠にありがとうございました(^^)
担当させて頂きました長谷川です！
カラーにご満足していただき嬉しく思います(^^)

来店時のお声がけが疎かになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
mi様のご指摘、全スタッフと共有し以後改善していきますので、またのご来店心よりお待ちしております。

スタイリスト長谷川　友香子

返信日：2025年1月16日

予約時間より10分前につき、予約時間になっても10分ほど待たされ、全ての工程に時間がかかりすぎていて、髪が濡れた状態でも結構な時間待たされたりしてとても寒かったです。合間合間での待ち時間がとても長く、カラーとカットだけでこんなに時間をかけられたことは初めてでした。
カットも帰ってから見るとガタガタで、接客態度もあまりよくありませんでした。もう行かないです。

カット+艶カラー全体 ￥6300→￥5500 ¥5,500

SOURCE 堺東さんからの返信

この度はSOURCE堺東店にご来店いただきありがとうございます。

待ち時間につきましては、ご気分を悪くさせてしまい申し訳ございません。
私の説明が不十分でそのような気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
カットにつきましても申し訳ございません。
ぱつっとではなく、自然な仕上がりになる様にギザギザにカットさせていただいたつもりでしたが、もっとご説明させていただくべきだったと後悔しております。
接客態度においては、お待たせして申し訳ございません、お時間大丈夫でしょうか？と幾度かご確認させていただきましたが、もう少し気を使わせていただくべきだったと思います。
年末での忙しい時期だったこともありますが、
当店はマンツーマンで、カラーカットの金額を5500円とリーズナブルにさせていただいている関係上、お客様の施術中に他のお客様も担当させていただく場合もございます。
そのため途中待ち時間が、少なからず発生する場合もございます。
今回は確認させていただきましたところ、開始時間から2時間でお仕上げさせていただいてはおります。

ご来店いただいてからの10分の待ち時間はできるだけ発生させないように努めては参りますが、対人接客である以上開始時間が15分前後変わる場合もございます。
ご了承いただければ有難いです。

重ね重ねにはなりますがご気分を悪くさせてしまい申し訳ございませんでした。

SOURCE KOUKI

返信日：2025年1月17日

とても良くて次の予約もして帰りました。有り難うございました！

艶カラー全体 ¥4000 ¥4,000

SOURCE 堺東さんからの返信

裕恵様
先日はSOURCE堺東店にご来店頂き誠にありがとうございます！
担当させていただきました長谷川です。

施術に満足していただけ、次回の御予約もして頂き大変嬉しく思います♪
次回ご来店いただいた際もご満足の頂けるよう誠心誠意頑張りますのでよろしくお願いいたします♪
裕恵様の次回のご来店楽しみにお待ちしております(^^)
スタイリスト長谷川　友香子

返信日：2024年12月18日

矯正の後はカラーが、明るくなりすぎる事が多いのですが、落ち着いた色に、
サラサラにして頂いて、大満足でした( *˙ ˙* )
ありがとうございました(* ॑ᵕ ॑* )♡

【うる艶ヘア】カット+ナノケア縮毛矯正＋艶カラーリタッチ+選べるTr ¥12200 ¥12,200

SOURCE 堺東さんからの返信

美幸様
先日はSOURCE堺東店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
カラー気に入って頂けて光栄です。
落ち着いた雰囲気になりとてもお似合いでした。
縮毛矯正も全体的にさせて頂きとてもサラサラになりましたね！
お客様に満足して頂きこちらもとてもうれしく思います！
お忙しい中口コミ頂きありがとうございます！
美幸様のまたのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト　光森　涼将

返信日：2024年12月11日