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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.7
29件の口コミ中1〜20件表示
なるさんの口コミ
髪の悩みを相談したところ、普段のセット方法まで教えていただきました。 仕上がりもトリートメントのお陰でまとまりがよく、触るのがとても楽しくなりました！ またお願いしたいと思います🌸
来店日：2026年8月24日
はるさんの口コミ
とても優しく接してくれて安心しておまかせできました🥺 綺麗な仕上がりになって大満足です！ またお願いしたいと思います(^^)
来店日：2026年8月20日
よねさんの口コミ
透明感のある暗めのカラーをお願いしました。 仕事の都合で明るさは抑えめで、重くない感じにはしたくなくて相談したところ、透明感のあるカラーにしていただきました。 カラー後は髪にツヤも出て綺麗に見えます！ シャンプーも気持ちよかったです。 また行きたいです！
来店日：2026年8月19日
まーちゃんさんの口コミ
いつも同じような髪型になってしまうのが気になっていて、今回初めてレイヤーカットにしました！ 長さはあまり変えてないのに、毛先に動きが出て軽い印象になりました。顔まわりも可愛く作っていただけて気に入っています。 思っていたより挑戦しやすかったので、レイヤーにしてみてよかったです！
来店日：2026年8月19日
はるなさんの口コミ
初めてレイヤースタイルをするので不安でしたが、担当してくださった方が似合うスタイルを提案してくれて安心できました。 手際よくカットしてくれて、カット中のお話も楽しかったです！ 最後に巻き方も教えてもらえて家でやってみようと思います！ ありがとうございました😊
来店日：2026年8月19日
まなとさんの口コミ
初めてお願いする色だったのですが、とても綺麗に仕上げてもらって大満足です！ シャンプー気持ちよかったです🫧
来店日：2026年8月12日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回こちらのクーポンを予約しましたが、正直予約したことを後悔しています。 まず、顔周り（触覚）のカットについて、事前に希望をお伝えしていたのですが、伝えた通りに切っていただけませんでした。こちらから修正をお願いした際も謝罪はなく、「でも〜」というような説明をされ、結局最後まで一言も謝っていただけなかったことが残念でした。 また、担当してくださると思っていた方が施術中ほとんど私についておらず、他の方が対応される時間がかなり長かったです。その影響なのか、予約時に記載されていた予定時間よりも1時間近く長くかかりました。後に予定がある方もいると思うので、これだけ時間が延びるのであれば事前に説明が欲しかったです。 さらに、髪質改善トリートメントについて「3回分だと安くなる」と案内を受け、その場で3回分の料金を先払いしました。しかし、帰宅してから確認したところ、3回分を支払ったことが分かる明細や、残り回数を確認できるものなどは何もいただいていませんでした。次回以降のトリートメントをどのように予約すればいいのかについても説明がありませんでした。 帰り際にLINEを追加して連絡するように言われたため、追加して名前も送っていますが、現時点では確認もされていません。 決して安い金額ではありませんし、複数回分を先払いしている以上、支払い内容や残り回数、今後の利用方法については、その場できちんと説明していただきたかったです。 仕上がりだけでなく、接客や施術時間、コース契約後の案内も含めて不安と不満が残りました。楽しみにして予約した分、今回このクーポンを選んだことを後悔しています。
来店日：2026年8月8日
和美さんの口コミ
女性
なんとなくこんな雰囲気にしたいというイメージだけお伝えしたのですが、すごく素敵に仕上げていただきました。 自分では思い付かなかった提案もしていただけてよかったです！ またお願いしたいと思いました！
来店日：2026年8月3日
氷さんの口コミ
カラーのみで利用しました。 施術前にしっかり相談できたので安心してお任せできました！ 仕上がりも私の好きな透明感がある感じで大満足です🤝 またお願いしたいと思いました！
来店日：2026年7月31日
ゆららさんの口コミ
可愛い髪色にしていただきました！ 友達にも可愛いと言ってもらえて嬉しかったです🥺 またお願いしようと思います！🎶
来店日：2026年7月29日
しーさんの口コミ
担当してくれた方もおしゃれで緊張しましたが、たくさんお話ししてくださって楽しく過ごせました🧜♀️
来店日：2026年7月24日
メメさんの口コミ
仕事が始まって初めてカラーをしました。 明るさなども少し不安でしたが、職場でも大丈夫な色味を提案してくださったので安心してお任せできました。 暗めにしたのですが、透明感があって気に入ってます！ ありがとうございました！
来店日：2026年7月24日
まきさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に進めていただき仕上がりもとても綺麗でよかったです！
来店日：2026年7月22日
はるとさんの口コミ
カラーだけの利用でしたが、とても丁寧に対応していただきました。 施術中もこまめにお声がけ頂けてとても安心して過ごせました。 ありがとうございました💞
来店日：2026年7月21日
朔さんの口コミ
美容室で自分から話すのが少し苦手なのですが、無理に会話を続ける感じもなく、リラックスして過ごせました。 カラーについても分かりやすく説明して頂けたので安心してお任せできました。 透明感あるカラーで気に入ってます😁😁
来店日：2026年7月21日
うみさんの口コミ
カラーの相談から仕上がりまで、とても丁寧に対応していただきました。色落ちした時に赤みが出にくいように考えてくださったのが嬉しかったです。 仕上がりも自然な透明感があって、髪が綺麗に見えます。 初来店でしたが、また通いたいと思えるサロンでした！
来店日：2026年7月17日
りぃさんの口コミ
落ち着いた雰囲気で過ごせて、とても居心地がよかったです。 髪も綺麗になって大満足でした！また伺いたいと思います。
来店日：2026年6月30日
まるさんの口コミ
カラーの色味を相談しながら決めれたのが良かったです！ 落ち着いた雰囲気の中にも透明感があって、とても気に入っています。またお願いしたいと思いました☺
来店日：2026年6月30日
マンモスさんの口コミ
女性 / 20代後半
電車遅延の影響で到着が15分ほど遅れてしまいました。こちらの遅刻にもかかわらず対応していただいた点については感謝しています。ただ、カットカラーで予約していましたが、「どちらかのみなら対応可能」と言われ、翌日に結婚式への参列予定があったため、カラーのみお願いしました。 施術中は担当の美容師さんが他のお客様も同時に対応していたためか、クロスをかける方、カラーを塗る方が複数名、ドライヤー担当の方など、次々と担当者が入れ替わる体制でした。これまで様々な美容院を利用してきましたが、ここまで多くのスタッフが頻繁に交代する施術は初めてでした。 特に不快だったのはドライヤー担当の方です。髪を乾かす際の扱いが非常に雑で、爪が首の同じ箇所に何度も当たり続け、痛みを感じました。リラックスできるはずの時間が苦痛な時間になってしまい、とても残念でした。翌日に大切な予定を控えていたこともあり、不安と不快感が募りました。 仕上がりについても満足できませんでした。カラーは希望していたイメージとは異なり、色ムラも感じました。また、サロン帰りとは思えないほど髪がまとまらず、パサつきも目立ちました。これまで美容院で施術を受けてここまで仕上がりに不満を感じたことはなく、技術面にも疑問を抱きました。 正直なところ、カットまでお願いしなかったことが不幸中の幸いだったと思っています。この仕上がりと対応を考えると、カットも任せていたらどうなっていたのかと不安になるレベルでした。 さらに最後には、仕上がりに関する説明というより言い訳のような形で「最初から希望通りの色にはならない」「同じ美容師に何度も通う必要がある」と説明されました。そのうえで、「皆さんにホットペッパーで次回予約をその場で入れてもらっている」と言われ、目の前で予約画面を開くよう促され、予約を強く勧められました。「時間変更はいつでもできるので、とりあえず予約してください」という営業トークにも違和感を覚えました。 遅刻したこちらにも非はありますが、それを差し引いても接客、施術、仕上がり、そして営業方法まで含めて満足できる点はほとんどありませんでした。大切な予定の前日に利用したことを後悔しています。再訪はありません。
来店日：2026年6月18日
華やかレイヤー🥀 大人ヘア/銀座さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年6月24日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットをしてくれた男性美容師の方の髪の扱いが酷かったです。 コームで髪をといている時、一部絡まりがあった所を強引に何度もコームで引っ張られとても痛かったです。 せめて根本や、絡まっている所の少し上を押さえて優しくコームをかけるべきだと思います。 あまりにも痛いし髪は切れたし、正直あり得ないと思いました。 お値段は低価格でしたが、それでも納得いかないくらい酷いと思います。 こんなに髪を雑に扱われたのは初めてなのでレビューに残させていただきます。
来店日：2026年6月18日
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