【パリジェンヌ・まつげパーマ専門店】E‘CREA エクレア 梅田店(パリジェンヌ・マツゲパーマセンモンテン エクレアウメダテン)まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nana
経験年数 6年
18
441
サービス満足度が高い82%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
18件の口コミ中1〜18件表示
すずさんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミが悪すぎてめちゃくちゃ心配していましたが、全く問題ありませんでした。普通に店内も綺麗ですし、対応してくれたお姉さんもすごく優しかったです。汚いという口コミをいくつか見かけましたが、どこの部分についていってるのかが分からなかったのでその点については何ともいえません。少なくとも私が行った時にいたスタッフお二方には清潔感があったように思います。 値段も記載の値段でした。施術も特別めちゃくちゃ上手いというわけではないですが、普通に上手いです。サクラみたいなコメントになってしまってますが、特に問題はないように思いますので予約してしまったけど大丈夫か心配な方もそこまで気にしなくていいと思います。直前割だと安くてめっちゃありがたいです。
来店日：2026年7月3日
まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、またお忙しい中、丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ご来店前は口コミをご覧になり、ご不安なお気持ちでお越しいただいたことと思います。 そのような中で、店内やスタッフの対応について安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、価格についてもご満足いただけたようで安心しております。 施術に関しましても率直なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。 いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける技術をご提供できるよう、これからも技術の向上に努めてまいります。 さらに、店内環境や接客につきましても、すべてのお客様に安心してご利用いただけるサロンづくりを心掛けてまいります。 直前割もご活用いただき、お得にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、技術・接客ともに一層精進してまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見と温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2026年7月22日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつげパーマをしていただきました。 ミニモから直前に予約したので、直前割が効いて画面上では店頭支払い金額が2475円となっていました。 しかし、店舗での実際の支払いは直前割が適用される前の2750円となっていました。店員さん曰く2750円が正しいとの事でそのまま会計しましたが、少し疑問が残りました。
来店日：2026年7月2日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 この度はお会計につきまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご予約時の表示金額と実際のお支払い金額に相違があり、疑問の残るご案内となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はご予約内容や料金の確認をより丁寧に行い、分かりやすいご案内を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後も安心してご利用いただけるサロンを目指し、接客・サービスともにより一層努めてまいります。 改めまして、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またご来店いただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。
返信日：2026年7月22日真衣さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても、丁寧で親身になって 対応頂けました！、仕上がりも かなりよかったです！ありがとうございました！
来店日：2026年3月6日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 接客やお仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 「丁寧で親身に対応してもらえた」と感じていただけたこと、とても光栄に思っております。 お客様に安心して施術を受けていただけるよう、一人ひとりに寄り添った接客を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。 また、お仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 これからもお客様のお目元やご希望に合わせて、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後も技術・接客ともにより一層精進し、安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日mmさんの口コミ
丁寧に施術してくださり、アドバイスもありがとうございました！
来店日：2025年12月12日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 施術や接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 丁寧な施術と感じていただけたこと、安心しております。 また、アドバイスについてもお役に立てたようで大変嬉しく思います。 お客様のお目元やまつげの状態に合わせて、ご自宅でのケア方法なども含めご提案させていただいておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。 今後もご満足いただける技術はもちろん、安心してお任せいただける丁寧な接客を心掛けてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからもよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日saさんの口コミ
女性 / 20代後半
もう行くことはないですし良くなってほしいとも 思わないので多くは語りませんが、2つだけ。 衛生面はしっかりして欲しい。間違えると最悪目が見えなくなる可能性もある、もう一度そのあたりを学び直してはどうでしょうか。爪もめちゃくちゃ長くて不衛生でした。それとサロン全体リラックスできる空間ではない。横の人との距離が近く仕切りもない、待ち時間のスタッフの私語がうるさい。落ち着かない空間でした。 1990円しか払ってない上での対応かもしれませんがすべてのお客さんを大切にできない方には任せたくない。正直1990円も払いたくなかったくらいです。 仕上がりもバラバラで満足できませんでした。 今日担当してもらった方のことなので他のスタッフは丁寧にされている方もいました。けどもう行きません。
来店日：2025年12月9日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 衛生面につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。 また、スタッフの身だしなみや施術環境、店内での私語により、リラックスしてお過ごしいただける空間をご提供できなかったことにつきましても、深く反省しております。 さらに、お仕上がりにつきましてもご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、衛生管理や身だしなみの徹底、接客姿勢、店内環境の見直しを行い、スタッフ一同改善に努めてまいります。 また、価格に関わらず、すべてのお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、一人ひとりに寄り添った接客と施術を改めて徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 いただいたお声を今後の改善に活かし、より良いサロンづくりに努めてまいります。
返信日：2026年7月22日︎︎☁さんの口コミ
女性 / 20代前半
理想のまつ毛になるように、親切に相談にのってくださり、とても素敵な仕上がりにしてくださいました！
来店日：2025年12月5日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 接客やお仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 カウンセリングでは、お客様の理想のお目元に近づけるよう、ご希望を伺いながらご提案させていただきました。 ご相談いただきありがとうございました。 お仕上がりにもご満足いただけたとのこと、「とても素敵な仕上がり」とのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。 お客様に喜んでいただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。 今後もお客様一人ひとりに寄り添った丁寧なカウンセリングと、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日
KNさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛の状態の説明をしっかりしてくださったり、状態に合わせてどのような形にするかなど色々教えてくださいました。施術後も鏡で確認しながら丁寧に教えてくださってとてもありがたかったです!! 本日は、ありがとうございました🙇🏻♀️´-
来店日：2025年11月17日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 接客やカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 まつげの状態をしっかりとお伝えし、お客様に合ったデザインをご提案させていただきましたので、そのように感じていただけて安心いたしました。 施術後のご説明についても、お役に立てたようで何よりでございます。 お客様に安心して施術を受けていただけるよう、一つひとつ丁寧なご説明を心掛けておりますので、大変励みになります。 これからもまつげの状態に合わせたご提案と、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後も安心してお任せいただけるサロンを目指し、技術・接客ともにより一層精進してまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日まるさんの口コミ
女性 / 20代後半
スタッフさんの対応には何も問題はなかったです ただ、担当の方の清潔感が少し気になりました
来店日：2025年11月7日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、担当スタッフの清潔感につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 美容に携わる者として、身だしなみや清潔感はお客様に安心して施術を受けていただくための大切な要素であると認識しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で身だしなみや清潔感について改めて見直し、より安心してご来店いただける環境づくりに努めてまいります。 今後も技術だけでなく、接客や店舗環境を含め、ご満足いただけるサロンを目指して改善を重ねてまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 いただいたお声を今後のサービス向上に活かしてまいります。 またご来店いただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。
返信日：2026年7月22日
優花さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ綺麗に上げてもらいました😊
来店日：2025年11月6日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「めっちゃ綺麗に上げてもらいました」とのお言葉をいただき、とても励みになります。 お客様のお目元に合わせて、より魅力が引き立つよう心を込めて施術させていただきました。 喜んでいただけたことが、私たちにとって何より嬉しいです。 今後も毎回ご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう、技術の向上に努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからも安心してお任せいただけるサロンを目指し、技術・接客ともにより一層精進してまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日ユアさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にしていただきました！
来店日：2025年10月30日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「綺麗にしていただきました」とのお言葉をいただき、とても励みになります。 お客様のお目元に合わせて、より魅力を引き出せるよう心を込めて施術させていただきました。 ご満足いただけるお仕上がりをご提供でき、安心しております。 今後も技術はもちろん、丁寧な接客や居心地の良い空間づくりにも努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからも安心してお任せいただけるサロンを目指し、より一層技術の向上に励んでまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日MMさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にしていただきました。ありがとうございます。
来店日：2025年10月9日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「綺麗にしていただきました」とのお言葉をいただき、とても励みになります。 お客様のお目元に合わせて、より魅力を引き出せるよう心を込めて施術させていただきました。 ご満足いただけるお仕上がりをご提供でき、安心しております。 今後も技術はもちろん、丁寧な接客や居心地の良い空間づくりにも努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからも安心してお任せいただけるサロンを目指し、より一層技術の向上に励んでまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日cさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
来店日：2025年10月8日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「綺麗に仕上げてくださりありがとうございました」とのお言葉をいただき、とても励みになります。 お客様のお目元に合わせて、より魅力を引き出せるよう心を込めて施術させていただきました。 ご満足いただけるお仕上がりをご提供でき、安心しております。 今後も毎回ご期待にお応えできるよう、技術の向上はもちろん、丁寧な接客と快適にお過ごしいただける空間づくりにも努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからも安心してお任せいただけるサロンを目指し、技術・接客ともにより一層精進してまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日りりさんの口コミ
女性
まつ毛の一部のばらつきが気になりました。ありがとうございました！
来店日：2025年10月6日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お仕上がりについてご感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 まつ毛の一部にばらつきが気になられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただいたお声を真摯に受け止め、より細かな部分まで確認しながら、均一でご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう技術の向上に努めてまいります。 そのような中でも、ご来店いただき温かいお言葉をお寄せくださりありがとうございました。 今後もお客様一人ひとりのお目元やまつげの状態に合わせた施術を心掛け、よりご満足いただける技術をご提供できるよう精進してまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、お気軽にご相談ください。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 改めまして、この度は貴重なご意見と口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日
Kさんの口コミ
女性
染みたりする事なく、快適に過ごせました。 カールも形が綺麗で嬉しかったです☺️
来店日：2025年9月30日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 施術中も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 染みることなく安心して施術を受けていただけたようで、何よりでございます。 また、お仕上がりについても「カールの形が綺麗」とのお言葉をいただき、大変励みになります。 お客様のお目元に合わせて、より美しく見えるデザインを心掛けて施術させていただきました。 ご満足いただけるお仕上がりをご提供でき、安心しております。 今後も安心してお過ごしいただける施術と、ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日
おさかなさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術前の対応が優しくてとても安心していられました。理想のまつ毛になれて最高でした。
来店日：2025年9月17日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 接客やお仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 施術前の対応で安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 お客様にリラックスして施術を受けていただけるよう、丁寧なカウンセリングと接客を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。 また、「理想のまつ毛になれて最高でした」とのお言葉をいただき、とても光栄に思っております。 お客様のご希望に沿ったお仕上がりをご提供でき、安心いたしました。 今後もお客様一人ひとりに寄り添い、ご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日おんぷさんの口コミ
女性 / 20代後半
手際よく行っていただき、ありがとうございました！
来店日：2025年9月6日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 施術について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 「手際よく行っていただきました」とのお言葉をいただき、安心いたしました。 スムーズな施術の中でも、お客様にご満足いただけるお仕上がりをご提供できるよう心を込めて施術しておりますので、そのように感じていただけて大変励みになります。 今後も丁寧かつスピーディーな施術を心掛け、ご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからも安心してお任せいただけるサロンを目指し、技術・接客ともにより一層精進してまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日こさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの綺麗なマツパをしていただけました✨ありがとうございます！
来店日：2025年8月30日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「理想通りの綺麗なマツパ」とのお言葉をいただき、とても光栄に思っております。 お客様のご希望に沿ったお仕上がりをご提供でき、安心いたしました。 お目元に合わせて、より魅力が引き立つよう心を込めて施術させていただきましたので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。 今後も毎回ご満足いただける技術をご提供できるよう、技術の向上に努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 これからも安心してお任せいただけるサロンを目指し、技術・接客ともにより一層精進してまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日たむさんの口コミ
女性 / 20代後半
急遽の予約だったのに対応してくださりありがとうございました！！ 仕上がりにも満足です😊
来店日：2025年8月25日まつパ🦋ECREA 梅田店🫧nanaさんからの返信
この度はお忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 数あるサロンの中から当店をお選びいただき、大変嬉しく思っております。 急なご予約にもかかわらずご来店いただき、ありがとうございました。 お仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 「満足です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 お客様のお目元に合わせて、より魅力を引き出せるよう心を込めて施術させていただきました。 今後もご来店いただくたびにご満足いただける技術と丁寧な接客をご提供できるよう努めてまいります。 気になることやデザインのご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。 改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月22日
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