ほのかさんからの白髪女性専門店 柳川拓哉の口コミ

  • ほのかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本当は星一つもつけたくないくらいです。
    当日予約でカラーをしてもらいました。
    当日予約をわざわざ受けていただいたので予約内容の2000円でカラーより少し高くなってもしょうがないと思い施術をうけました。
    私がしてもらいたいカラーと違うカラーになってしまったのは私もちゃんとしたいカラーを言ってなかったので申し訳ないと思いましたが、
    したいカラーの写真をみせたらこれならブリーチをしなくてよかったと言われショックを受けました。
    髪が痛むのもそうですがブリーチをする際に頭皮がとても痛かったのでこんなに痛いおもいをしたのに無駄だったのかと残念に思いました。
    成人式を控えている話と痛むのが嫌という話をしたので少しは気遣ってくれるのかと思いきやお直しで通算二回のブリーチをさせられました。
    髪が痛むのとカラー嫌すぎてで外で泣いてしまいました。
    ブリーチしなくてよかったなと言ってたのに関わらずブリーチの料金も取るんだなとびっくりしました。
    美容院でこんなにも悲しい気持ちになるのは初めてです。

    白髪女性専門店 柳川拓哉のプロフィール画像

    白髪女性専門店 柳川拓哉さんからの返信

    ほのか様先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりや対応に関しましてご不快にさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
    事前に私の方でも最終地点の仕上がりを明確にさせていただいてからよりご安心していただきながら改善してまいります。
    ご不快になられたにもかかわらず貴重なご意見までくださりとても感謝しております。
    改めまして、この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんと共に貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2019年5月9日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

白髪女性専門店 柳川拓哉の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.9

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