Hana Nail Salon(ハナネイルサロン)Hana Nail Salon

4.7

• 

  仕上がり・技術

  4.6
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.7
• 

  ミニモでの対応

  4.8

21件の口コミ中21〜21件表示

• 

  なさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  チップを切る時に指を切られて謝罪はあったものの、すごく痛かった。2週間経たずに全てのネイルが取れてしまったのがすごく残念😭

  チップ長さ出し10本ラメグラor グラデーション ¥3,500

  来店日：2025年12月1日

  

  Hana Nail Salonさんからの返信

  この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 また、施術中にお痛みを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回の施術は研修中のスタッフが担当しており、十分な配慮が行き届かず、ご不安なお気持ちやご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 また、2週間ほどでネイルが取れてしまったとのことにつきましても、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、研修内容および技術指導の見直しを行い、今後はより丁寧で安全な施術を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。

  返信日：2025年12月23日

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