Charm byarose久留米店(シャルムバイアローズクルメテン)松尾 紗愛

3.0

• 

  仕上がり・技術

  3.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  1.0
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  ミニモでの対応

  5.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  tm.さんの口コミ

  30代前半

  

  お店自体でそういう流れにするようしてるなら申し訳ないですが、ミニモで安く施術を受けるため、追加のメニューを次々勧めてくるのはまだ良いにしても商品の説明を聞いただけで買うとはひと言も言っていないのに高額なシャンプー等を買う流れになっていたのはさすがに｢ん？｣と思いました💦 接客も上手で楽しくお話できたので、それだけがとても残念に感じました。

  髪質改善 ¥3,300

  来店日：2026年5月30日

  

  松尾 紗愛さんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました。 また、不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 お客様の髪質に合ったヘアケア方法のご提案として商品説明をさせていただきましたが、購入を前提としているように感じさせてしまい、接客や会話についてお褒めのお言葉をいただけたにも関わらず、そのようなお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はより安心して施術を受けていただけるよう、ご説明やご提案の仕方を見直してまいります。 貴重なご意見をくださりありがとうございます！ また、機会がありましたら、是非ご来店お待ちしております！

  返信日：2026年6月2日

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