LUPI by Lee

LUPIbyLee Sakura

ももさんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングがとっても丁寧でした✨料金体系やトリートメントなども詳しく教えてくださり、不安なく施術を受けることができました！希望していた通りのサラサラストレートになり、顔周りのカットもお任せして大正解でした💪またお伺いしたいです🫶

『minimo限定』カット＋艶さら縮毛矯正＋オージュアトリートメント ¥11,550

LUPIbyLee Sakuraさんからの返信

先日はありがとうございました！ 喜んでいただけて嬉しいです♪ ありがとうございます！ 口コミも書いていただきありがとうございます！ またご来店お待ちしております🙇

返信日：2026年7月19日

y♡さんの口コミ

女性 / 10代後半

すきバサミを使うはずだったにもかかわらず、普通のハサミで切られ、希望とは異なる仕上がりになりました。ミス自体も残念でしたが、それをごまかすような対応をされたことが一番納得できませんでした。また、ミスに対するきちんとした謝罪もなく、とても不信感を抱きました。今後は同じことが起きないよう、確認を徹底するなど改善していただきたいです。

『✂︎minimo限定✂︎』似合わせカット＋リリートリートメント ¥2,750

LUPIbyLee Sakuraさんからの返信

この度は、数ある美容室の中からご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿う仕上がりにすることができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、私の対応や謝罪が不十分だったことで、さらに不信感を抱かせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 本来であれば、まず真摯に謝罪し、お客様に寄り添った対応をするべきでした。私の配慮が足りず、大変申し訳ございません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや施術内容の確認をこれまで以上に徹底し、同じことを繰り返さないよう努めてまいります。 もしもう一度機会をいただけるのであれば、髪が伸びるまでの間のトリートメントや日々のケアなど、少しでもお力になれるよう誠心誠意対応させていただきたいと考えております。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月19日

もさんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングから丁寧な接客で、カットカラーともに満足です！気に入っています。ありがとうございました ͈ᴖ ̫ᴖ ͈

【🎀minimo限定🎀】うるツヤカラー＋カット ¥3,300

LUPIbyLee Sakuraさんからの返信

先日はありがとうございました！ 口コミもありがとうございます！！ またよろしければご来店ください🙇 お待ちしております🎶

返信日：2026年7月4日