女性 / 30代後半
【接客】
ナカジマさんの接客については申し分ないです！
本当はもっとお話ししたかったのですが、自分の口の臭さが酷すぎて積極的にお話できませんでした笑
ですが、こちらの様子を見て話しかけてくださったので凄く嬉しかったです。
【ボリュームダウン施術】
ナチュラルストレートと書かれていますが、ボリュームを抑えるくらいの優しい薬をつけて行う施術だそうです。
私が縮毛矯正系と勘違いしてきたことにお気遣いいただき、あらゆる提案をしてくださいました。
ボリュームダウンの施術も受けてみたかったので、結果的にはこのままのプランでとお願いすると、そのプラン範囲で私が望んでいるストレートになる様に施術してくださいました。ありがとうございます。
【カット】
結べる範囲で、できる限り短くしていただきたいとの要望を叶えてくださいました。
また、どこの美容院に行っても前髪を切ってもらうと右側だけ長く感じていたのですが、私の目の高さに左右差があることをご説明いただき、
①前髪を真っ直ぐ切る
②顔に合わせで切る
のご提案をしてくださいました。
顔に合わせてカットしていただき、大満足です！ありがとうございました。
【その他】
女性アシスタントが酷かったです。
子供が美容師ごっこをする時のが丁寧だと感じるくらい、雑に扱われてショックをうけました。
アシスタントさんの気になった箇所は下記4点です。
・シャンプー台への誘導からシャンプー台での説明、言葉不足
・髪の毛を洗う際に首を持ち上げ、下す作業が雑すぎて首を痛める
・タオルで髪を拭く際、親指に力が入りすぎてネイルが当たって痛い
・ドライヤーをかける前に前髪周りを整えてピンで止めたにもかかわらず、うまく整えられなかったのか爪で髪の毛を取り出された。ピンが止まったまま髪の毛を引っ張り出されるので普通に痛い。
何度かミニモを利用しており、新人さんにも当たったことはありますが、ここまで酷い方は初めてでした。
スタイリストさんを気に入っても、アシスタントさんが酷いとリピートするのが少し怖いです。
ただ、上達する為にアシスタントとして入られているのに他の方を希望してしまったこと、大変申し訳なかったです。次は1番最後に言おうと思います。
そのアシスタントさん以外は問題点もなく、凄く良かったです！ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
