経験年数 4年
4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9女性 / 50代前半
今日も ありがとうございました。
全てにおいて 安心した時間が過ごせます。
又 来月も早目に予約入れさせていただきます。
女性 / 20代前半
初めてのマイラミネーションでしたが
とても丁寧に説明していただき
安心して受けることができました。
リラックスし過ぎて、途中寝てしまいました、、
仕上がりも綺麗に上がっていて
大満足です。
2回目も楽しみです。
女性 / 20代前半
カラーもカットもとても満足です！
セットの仕方なども丁寧に教えていただいたのでセットする時実践してみようと思います😆
女性 / 10代後半
要望もしっかり聞いていただき理想の髪型になりました！
女性 / 10代前半
【接客】
ナカジマさんの接客については申し分ないです！
本当はもっとお話ししたかったのですが、自分の口の臭さが酷すぎて積極的にお話できませんでした笑
ですが、こちらの様子を見て話しかけてくださったので凄く嬉しかったです。
【ボリュームダウン施術】
ナチュラルストレートと書かれていますが、ボリュームを抑えるくらいの優しい薬をつけて行う施術だそうです。
私が縮毛矯正系と勘違いしてきたことにお気遣いいただき、あらゆる提案をしてくださいました。
ボリュームダウンの施術も受けてみたかったので、結果的にはこのままのプランでとお願いすると、そのプラン範囲で私が望んでいるストレートになる様に施術してくださいました。ありがとうございます。
【カット】
結べる範囲で、できる限り短くしていただきたいとの要望を叶えてくださいました。
また、どこの美容院に行っても前髪を切ってもらうと右側だけ長く感じていたのですが、私の目の高さに左右差があることをご説明いただき、
①前髪を真っ直ぐ切る
②顔に合わせで切る
のご提案をしてくださいました。
顔に合わせてカットしていただき、大満足です！ありがとうございました。
【その他】
女性アシスタントが酷かったです。
子供が美容師ごっこをする時のが丁寧だと感じるくらい、雑に扱われてショックをうけました。
アシスタントさんの気になった箇所は下記4点です。
・シャンプー台への誘導からシャンプー台での説明、言葉不足
・髪の毛を洗う際に首を持ち上げ、下す作業が雑すぎて首を痛める
・タオルで髪を拭く際、親指に力が入りすぎてネイルが当たって痛い
・ドライヤーをかける前に前髪周りを整えてピンで止めたにもかかわらず、うまく整えられなかったのか爪で髪の毛を取り出された。ピンが止まったまま髪の毛を引っ張り出されるので普通に痛い。
何度かミニモを利用しており、新人さんにも当たったことはありますが、ここまで酷い方は初めてでした。
スタイリストさんを気に入っても、アシスタントさんが酷いとリピートするのが少し怖いです。
ただ、上達する為にアシスタントとして入られているのに他の方を希望してしまったこと、大変申し訳なかったです。次は1番最後に言おうと思います。
そのアシスタントさん以外は問題点もなく、凄く良かったです！ありがとうございました。
女性 / 20代後半
仕事の都合であまり同じ美容室に通えていないのですが、とても雰囲気が落ち着いた方で、やりとりも的確でスマートで、やさしく、また行きたいと思いました。
髪気に入っています！ありがとうございました。
女性 / 20代後半
細かい要望にも応えて頂き助かっています！シャンプー後すぐに施術に移っていただけるとよりありがたいです🙏
女性
カウンセリングだけしていなくなって、30分後くらいに戻ってきました。
その間に1つめの材料を塗るところを他のスタッフが代わりにやってくれたのですが、
スタイリストなのかアシスタントなのかちゃんと共有を受けてるのかもわからずで、担当者がいつ戻ってくるのかもわからなかったのでとても不安でした。
色々話振ってくれるけど、仕事だからっていう感じに見えて、逆に気を遣ってしまいました。
女性 / 30代後半
前日の予約でしたが、スムーズにご対応いただきました！
ヘアスタイルやカラーについても相談しやすく、提案をしていただけるので、ざっくりとした要望のみだった私にとってはとても助かりました！
また、アシスタントさんのシャンプーやヘッドマッサージも気持ちよく、久々の美容院で、なかじまさんとアシスタントさんのおかげでとても心地の良い時間を過ごすことができました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
今までで一番希望通りのボブにして下さいました！
毛量も抑えられて大満足です。
またメンテナンスしに伺います、ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
希望通りの髪型ができて満足です！店員さんもすごくフレンドリーでとても話しやすくてまた来店したいと思いました！
女性 / 20代後半
当日予約をしたにも関わらず、とても親切に寄り添ってくださり過去1可愛いショートボブにしていただきました♡
さすがプロです！またお願いします。
女性 / 20代前半
短くするのが久しぶりでしたが、カウンセリングもちゃんとして下さり、とても満足のいく髪型にして頂きました！お話も沢山できてとても楽しかったです！また伺わせて頂きます😄ありがとうございました！
女性 / 30代後半
予約の時から、丁寧なカウンセリングをしていただき、自分が好きなヘアスタイルにしていただきました。
髪質について悩みがあったので、それについてもしっかりと相談にのっていただいたので、今回の施術でそれが改善されたように思います☺️
また、定期的にケアしていきたいと思いますので、またよろしくお願いします。
女性 / 50代前半
今回もありがとうございました😊
施術後のメッセージもありがとうございました。
返信出来ず すみませんでした。人生初の試みでしたが
挑戦してよかったです。いつも 寄り添って 相談に
のってくれて感謝してます❗又、宜しくお願いします🙇
女性 / 20代前半
素敵な髪型に仕上げていただき、満足です！
ただ、時間通りに着いたにも関わらず、到着後何も言われないままに15分ほど待たされたのはあまりいい気がしませんでした。
こちらが数分遅れると連絡した一方で結局時間通り着いてしまったので、そのことも原因の一つかと思いますが、
待たせるのであれば「前のお客様の施術が長引いており〇〇分ほどお待ちください」など一言あると嬉しかったです。
後ろに予定があったわけではないので問題はないですが、誠実さが足りないように感じてしまいました。
女性 / 20代前半
数年ぶりのボブで緊張していましたが、理想以上の髪型にしてくださいました！自身の髪型の特徴に沿ったアドバイスをしてくださり、嬉しかったです🥺
本日は、急な予約だったにもかかわらず、ご丁寧にご対応していただきまして、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
初めてお願いさせていただきましたが、施術の内容やケアの方法、巻き方等とても丁寧にご説明いただき安心してお願いすることができました！
施術中も気さくに話して下さり、あっという間の時間でした(^^)
また是非お願いしたいです！ありがとうございました(^^)
女性 / 20代前半
人生で一番似合うショートカットにしていただけました！ひとつひとつ、なぜこういうふうに切るのか？を説明していただけたのもとってもありがたかったです。ぜひまたお願いしたいです！
女性 / 20代前半
メニューを間違えて予約してしまったのですが、臨機応変に今の自分にあったメニューをいくつか提示してくださいました！
仕上がりもとても満足しております！
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