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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した85%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した85%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い89%のお客様が高い評価をつけています
Hi nail🎀 池袋kozueの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
24件の口コミ中1〜20件表示
ハンギョドンさんの口コミ
女性 / 20代前半
ボロボロな爪からめちゃくちゃ可愛いネイルに仕上げてもらいました💖 メッセージも丁寧で、施術もスムーズで最高です！ またお願いします🎶
来店日：2026年3月4日
Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ とっても楽しかったですし、ギャルネイル可愛すぎました🌺💖 またお会いできるのを楽しみにしてます♪
返信日：2026年3月5日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛いネイルして下さりありがとうございました‼️めっちゃモチベーションになります！理想通りすぎますし、お話も楽しかったです！
来店日：2026年3月4日来店回数：2回
U Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
爪の形とフレンチのデザインがとても綺麗でした。 マグネットのカラーも沢山あって良かったです。
来店日：2026年2月22日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 ぜひ次回は違ったお色味もお楽しみくださいね。 またお会いできるのを心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月25日🩷さんの口コミ
女性 / 20代前半
アセトンを使用せずマシンのみでネイルオフをしたせいか、爪が薄くなりすぐに亀裂が入ってしまいました。 また事前にパーツオフについての詳細を送っていましたが、施術前にオフにお金がかかる事を言われました。(初回なのでオフ無料) 全体的に流れ作業の施術だなと感じてました。
来店日：2026年2月21日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずはオフ後のお爪の状態につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当店ではアセトンを使用せず、ベースを一層残す形でマシンオフを行っており、自爪自体を大きく削る施術はしておりません。ただ、お爪の状態によっては元々ダメージや見えにくい亀裂が入っている場合もあり、施術後に気づかれることもございます。とはいえ、その点も含め事前の確認やご説明が十分でなかったことを反省しております。 パーツオフの料金につきましては、こちらから事前に詳細を送らせていただいておりましたが、初回オフ無料の範囲について、今後はより明確に事前説明を徹底してまいります。 施術が流れ作業のように感じられたとのご指摘も真摯に受け止め、お一人おひとりに寄り添った丁寧なカウンセリングと施術を改めて見直してまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。今後の技術・接客向上にしっかりと活かしてまいります。
返信日：2026年2月25日memeさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛いネイルにしていただき、大満足です！接客もとても明るく丁寧で楽しかったです♪
来店日：2026年2月7日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます✨ とてもお似合いで、施術しながら私まで楽しい気持ちになっていました💖 接客についても温かいお言葉をありがとうございます♪ これからも明るく丁寧な接客と、さらに可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいります💅✨ またお会いできるのを心より楽しみにしております！
返信日：2026年2月17日まおさんの口コミ
女性 / 20代前半
手際良くご丁寧に対応して下さり、ぷるんぷるんの可愛いネイルになって大満足です💅🫧🤍 やりたいネイルもお写真だけで大まかだったのですが、親身にお色を提案して下さってありがとうございました！！ 次回もまたお願いしたいです！☺️
来店日：2026年2月6日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご来店、そしてとっても嬉しい口コミをありがとうございます✨ ご満足いただけて、私も本当に嬉しいです☺️ 次回も季節や気分に合わせて、さらに可愛いデザインをご提案させてください✨ またお会いできるのを心より楽しみにしております！
返信日：2026年2月17日
やちさんの口コミ
女性 / 30代後半
すごく綺麗に仕上げていただき大満足です。 是非次回もお願い出来ればと思います。
来店日：2026年1月26日来店回数：2回Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご来店ならびに嬉しい口コミをありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月31日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザイン迷っていたのですが、全部が組み合わさった感じでめっちゃ満足です！ めちゃくちゃ可愛いのでたくさん写真とります！お話も沢山できて楽しかったです！
来店日：2026年1月16日来店回数：2回Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
素敵な口コミをありがとうございます✨ デザインもご満足いただけてとても嬉しいです！たくさんお写真撮って楽しんでくださいね📸🩷 またお会いできるのを心よりお待ちしております♪
返信日：2026年1月23日せさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛くして頂きました🎀🩷 またお願いしたいです✨️
来店日：2026年1月14日来店回数：2回Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
とても嬉しいお言葉をありがとうございます！ ぜひまた可愛くするお手伝いをさせてください🎀✨ 次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月23日
りんさんの口コミ
女性 / 20代後半
色味の相談も親身になってにしてくださり、 仕上がりもとっても可愛かったです🩵🤎 丁寧な作業で安心感がありました！ 有難うございました！
来店日：2025年12月28日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊 色味も仕上がりも気に入っていただけて、そして施術中も安心してお過ごしいただけたこと、とても嬉しいです🩵🤎 またぜひ一緒にカラー相談しながら、可愛いデザインにしていきましょう✨次回のご来店も心よりお待ちしております♪
返信日：2026年1月3日さきさんの口コミ
女性 / 30代前半
他店で断られた短い爪を綺麗にしてくれました。 色も相談に乗ってくれて可愛いのになりました。 クレジット決済も対応して欲しいです。
来店日：2025年12月28日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます😊 短いお爪でも綺麗に見えるようお手伝いできて、喜んでいただけてとても嬉しいです✨ また、クレジット決済についてのご要望もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、検討させていただきます。 次回のご来店も心よりお待ちしております♪
返信日：2026年1月3日たかさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日も手際よく施術していただいてありがとうございました 前回も思いましたがとても爪の形が綺麗でもちがいいです (気づかない間に亀裂していて申し訳ありませんでした) 透け感がたまらなく可愛いです この色にして良かったです またよろしくお願いします
来店日：2025年12月26日来店回数：2回Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
こちらこそ、この度もご来店ありがとうございました😊 仕上がりや持ちについてお褒めいただけて、とても嬉しいです！ 亀裂の件も全然お気になさらないでください😊！ 透け感カラーもとてもお似合いでしたし、気に入っていただけて良かったです🧡 また次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
返信日：2026年1月3日ぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
一ヶ月経っても浮くことがなかったです！ 形も自分の好みの形にしてくださりありがとうございます！
来店日：2025年12月20日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！浮きもなく、また形も気に入って頂けて良かったです😊またのご来店お待ちしております♪
返信日：2026年1月19日りかさんの口コミ
女性 / 40代前半
とってもかわいいネイリストさんに 素敵なネイルにしてもらえて嬉しかったです♡ ありがとうございました！！
来店日：2025年12月18日来店回数：3回Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度は当店にご来店頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます！励みになります😣💗またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年12月19日まーちゃんさんの口コミ
女性 / 50代後半
今日は大変お世話になりました 今回も仕上がり、色ともにとても気に入りました 前回はもちもよく助かりました ありがとうございました
来店日：2025年12月15日来店回数：2回Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度も当店にご来店頂きありがとうございました！ 今回も気に入って頂けてとても嬉しいです☺️💗またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年12月19日
☺︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
試し塗りはできないというお話でしたが、実際塗ってみた後に色の変更をしてくださいました🥲ありがとうございます🥲メッセージのやり取りがなかったのは少しだけ不安でしたが、丁寧な施術で満足です！また機会があればよろしくお願いします🌼
来店日：2025年12月14日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度は当店にご来店頂きありがとうございました。メッセージ申し訳ございませんでした🙇🏼今後改善させて頂きます！またぜひお待ちしております♪
返信日：2025年12月19日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーの中にラメやマグネットの選択肢がない事の事前の説明不足、チップ長さ出しオフや埋めつくしオフにプラス料金がかかる旨を事前にメッセージでお伝えいただけなかった事、爪の状態の写真や事前の確認事項をメッセージにて送る件を当日まで全く連絡しない事などあまり良い印象ではありませんでした。 3000円の前提で行って、5000円支払い、ラメもマグネットもなく残念としか言いようがないです。 もう行きません。
来店日：2025年12月12日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 今回いただいたご指摘につきまして、いくつか誤解があるようですのでご説明させていただきます。 まず、ワンカラーのメニューにラメやマグネットが含まれない点、またチップ長さ出しオフ・埋めつくしオフが追加料金となる点は、予約ページおよび事前のご案内に明記しております。 ご来店時にも改めて料金のご説明を行い、ご了承いただいた上で施術を進めております。 事前にお爪の状態のお写真をお願いしている件につきましても、メッセージ内でご案内済みです。 当日ご来店時に実際の状態を確認しながら、必要な施術内容・追加料金を丁寧に説明させていただきました。 サロンとしても可能な限り明確にお伝えするよう努めておりますが、今回の内容については当店の説明不足ではなく、ご理解いただけなかった部分があったと受け止めております。 ご期待に沿うことができなかった点は残念ですが、今後も明瞭な料金体系と丁寧な施術を徹底してまいります。 この度はご利用ありがとうございました。
返信日：2025年12月12日
ayさんの口コミ
女性 / 30代前半
慣れた手つきで、30分ほど早く終わったと思います✨デザインもお色も想像通りです。ありがとうございます✨🌈
来店日：2025年12月9日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度は当店にご来店頂きありがとうございました！喜んで頂けてこちらも嬉しいです☺️またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年12月12日
はさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーやデザインを迷っていたところ、真摯に相談に乗ってくださりとても助かりました(^^)仕上がりも可愛くて綺麗でとても良かったです！
来店日：2025年12月5日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度は当店にご来店頂きありがとうございました🌟 色やデザインに迷った時はいつでもスタッフにお声がけください☺️！またのご来店お待ちしております♪
返信日：2025年12月18日
はるかさんの口コミ
女性
とても丁寧なご対応、ありがとうございました。 綺麗に仕上げていただけて、大満足です！
来店日：2025年12月5日Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信
この度は当店にご来店頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉励みになります！またのご来店お待ちしております🌟
返信日：2025年12月6日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
