HIROGINZA 恵比寿店七澤 颯太

HIさんの口コミ

男性 / 20代後半

※常習犯のようです。過去の口コミもチェックした方がいいです。 5日前に予約していましたが、前日の確認連絡には返信がありませんでした。 当日も連絡が取れず、こちらから再度連絡したところ、「すみません,朝はやってないんですよ。」とだけ言われ、事前の説明や連絡は一切ありませんでした。 予約枠を公開しておきながら、利用者からの連絡に返答せず、予約時間が過ぎるまで状況説明もないのは、サービス提供者として明らかに責任を欠いた対応だと感じました。 また、事情の説明や改めての謝罪もなく、誠意を全く感じられませんでした。 同様の口コミが複数あることから、改善が行われていない状況が続いているように見受けられます。 安心して利用できる環境とは言えないため、 予約管理・連絡体制の徹底した見直しを強く求めます。 他の利用者が同じ思いをしないよう、参考になれば幸いです。

カット ¥0

たいようさんの口コミ

女性 / 40代前半

予約したのに当日行くと店も空いておらず連絡もなし。こちらから何か送っても無視。酷い対応でした

カット➕カラー（白髪染め大歓迎） ¥0

七澤 颯太さんからの返信

朝はカラー、パーマはやってないって書いてますし、メッセージでも送らせて頂いております。。

返信日：2025年11月17日

ぼさんの口コミ

男性 / 30代後半

同僚たちは新しい髪型がとても似合っていると言っています。

カット➕カラー（白髪染め大歓迎） ¥0