SHE. hairdesign

she. momono

ひなさんの口コミ

女性 / 10代後半

とてもかわいい髪型、髪色にしていただいて大満足です😭💖話し方も優しく気軽にお話することができました⑅︎ᩥ𞄵•ܸ · •ܸ⑅︎ᩥ𞄵 今後も頑張ってください！また行きますありがとうございました‎꒰՞ ܸ. .ܸ՞꒱💞

【U30限定🌟】minimo価格💎　カット＋ワンカラー＋うる艶トリートメント🎀　(⚠️ロングの方のみ！) ¥3,000

she. momonoさんからの返信

ひな様 先日はありがとうございました！ 施術、接客についてお褒めの言葉ありがとうございます💖 大変嬉しく読ませていただきました :) 成人式の前撮り前に大切な髪を任せていただけてとても嬉しかったです！暗い髪もとてもお似合いでした🎀 またのご来店ありがとうございました！ またひな様に会えるのを楽しみにしております🫶

返信日：2026年5月3日

ぽんさんの口コミ

女性 / 20代後半

正直、ここまで不快な気持ちで美容院を後にしたのは初めてでした。 担当してくださった方の慣れない手つきや仕上がりについては、経験年数や今回の料金を考えれば特に問題ありませんでした。またminimo内でのメッセージのやり取りもすごく丁寧で迅速で優しいスタッフさんです😌🌸 ただ、カットの途中で「少しお待ちください」と言われ、その後10分以上待つことになったことがとても不安でした。何のためにその場を離れるのか、どのくらい待つのかなど、一言説明していただければ安心できたと思います🥲 また、仕上がりのチェックに入ったオーナー様から「ここがまだ重たいから」と説明はあったものの、私に確認することなく髪をバサッと切られたことも残念でした。髪は大切なものなので、切る前に一声かけていただきたかったです。 私が最後のお客になりましたが…他のスタッフの方から帰り際の声掛けなどもなく、店内の裏側からは笑い声が聞こえていました。こちらとしては「早く帰ってほしいと思われているのかな」と感じてしまい、最後まで居心地の悪い時間でした。 担当してくださった方には申し訳ない気持ちもありますが、今回の接客を含め、私はもう利用することはないと思います。 安心して施術を受けられる説明や、 お客様への声掛けも大切にしていただけたらと思います。

【U30限定🌟】 minimo価格💎　カット＋ワンカラー🎀　（⚠️ボブからミディアムの方！) ¥2,000

she. momonoさんからの返信

ぽん様 先日はご来店誠にありがとうございました。 施術、対応について喜んでいただけてとてもうれしいです。 ありがとうございます。 一方で、施術中にお待たせしてしまった際の説明が不足していたこと、また仕上がりの確認時にお客様への確認がないままカットを進めてしまったことについて、深く反省しております。 特に髪を切るという大切な施術において、事前のお声掛けや確認がなかったことで、不安や不信感を抱かせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。 モデル施術のため、営業優先なのでお待ちいただくこと、完璧、細かいこだわりがある方は不向きと記載しており確認、了承を得た上でのご案内でしたが、配慮が足りませんでした。 また、お帰りになる際にも、スタッフからのお声掛けや店内での配慮が足りず、「早く帰ってほしいと思われているのでは」と感じさせてしまったことについても、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術前・施術中・仕上がりの確認まで、お客様に安心していただける説明とお声掛けをスタッフ全員で徹底してまいります。 貴重なお時間を割いて、率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

返信日：2026年8月21日

るかさんの口コミ

女性 / 10代後半

すごく可愛く仕上げてくれました！接客も丁寧で優しくて大満足です！！

【minimo限定💎】　ハッシュカット＋シャンプーブロー🎀 ¥0

she. momonoさんからの返信

先日はありがとうございました！ 施術、接客についてお褒めの言葉ありがとうございます！ 満足いただけてとてもうれしいです☺︎ ハッシュカットとてもお似合いでした💖 ご来店ありがとうございました🌟 またのご来店お待ちしております🎀

返信日：2026年7月6日