Lucky NAILSALON(ラッキーネイルサロン)

Ma Ari

sさんの口コミ

女性 / 10代後半

仕上がり満足です✨ 対応も丁寧で良かったです💖

チップ長さだしワンカラー【マグネット、フラッシュ！ラメグラデーションできます】 ¥5,980

るるさんの口コミ

女性 / 30代後半

当日予約となりましたが、必要事項を送ったあと返信がなくやや不安でした。また、メニューの写真で使用されていたカラーにしたかったのですが在庫がないとのことで、同じ種類の違うカラーを指定しました。1本塗った後に確認していただきましたが、サンプルのカラーと違うように見えて合っているか確認しましたが合っているとのことで、ちゃんと塗ったら写真に近付くかな？と思い、それで進めてもらうとやはり違うようにしか見えず、他のサンプルとそっくりだったので再度確認しましたが最初は合ってますの一点張り、こちらも粘ってこっちのカラーじゃないですか？とサンプルと比較してみせると、隣のネイリストに外国語で相談し、正しいものを持ってきてくれました。が、謝罪もなく、何度か先に確認したのに、合ってますの一点張りだったことが残念です。 違うカラーをすでに固めた後だったので重ね塗りになり、ちょっと厚みが出たように感じます。また帰り際、バックの中にすばしっこい小さいクモが乗っていました。店員さん総出で退治してくださいましたが、、、。 また、他の方の口コミにもありますが、削るのが少し痛かったです。さいごのバリ取り？の際にとても痛く、痛い反応をすると謝ってくださいましたが、、、。全体的に声が小さく、聞き取りにくく、不安になりました。

ラメグラ⭐️ ¥3,000

らさんの口コミ

10代前半

仕上がりはとても良かったです。 すごく丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 ただ、施術で強めに爪を削られ、皮膚も削られ、かなり痛かったです。家に帰った後、腫れてました。 (申し訳ございません、は仰って頂きました） また、当初90分-120分の予定が合計180分でした。 丁寧に対応頂いたのはわかるのでありがたいのですが、流石に時間かかりすぎかなぁ、と思います。 時間が長引いたことに対して謝罪や、お時間大丈夫ですか、もなかったです。 流石に幾分か値引きもしくは謝罪いただけるかなと思いましたが、何もございませんでした。

ワンホンネイル💅マグネットフレンチ🌟4980 ¥4,980

Ma Ariさんからの返信

らら様 本日はご来店いただきありがとうございました。 この度は、施術の際にお怪我（爪や皮膚の削りすぎによる腫れ・痛み）をさせてしまい、また予定時間を大幅に超えてしまったにもかかわらず、適切な謝罪や配慮が足りず、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 らら様からのお言葉を厳しく受け止め、今後は技術の向上だけでなく、お客様のお時間に配慮した接客とお声がけを徹底してまいります。お身体（指先）の状態が大変心配でございますので、何かございましたら遠慮なくサロンまでご連絡いただけますと幸いです。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年8月9日