50
Nailsalon Borboleta所属・Borboleta Ayanoの口コミ
仕上がり・技術
1.0
コミュニケーション・サービス
1.0
ミニモでの対応
2.0
1件の口コミ中1〜1件表示
みさんの口コミ
爪が削られすぎてかなり薄くなり一本は赤くなる程痛く、絆創膏していないと生活できない、といった感じでした。痛いと伝えた時に笑いながら謝られていましたが、こちら側は本当に痛くて伝えているので、笑い事ではないという事だけはご理解いただけますと幸いです。ありがとうございました。
来店日：2025年11月28日
Borboleta Ayanoさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 練習モデルメニューということもあり、仕上がりが至らない点が生じてしまう場合がございますこと、あらかじめご理解いただけますと幸いです。 また、痛みをお伝えくださった際の私の対応につきまして、決して軽く受け止めたつもりはございませんが、結果的にそのように感じさせてしまったこと、配慮が至らなかったことを深くお詫びいたします。 施術の際は、必要以上にお爪を削らないよう細心の注意を払っております。 ご来店時には、痛みの出たお指のみ長さ出しをされており、元々お爪が敏感な状態でいらっしゃったため、刺激を感じやすい状況だったのではないかと考えております。 今後はより丁寧な施術とお声掛けに努めてまいります。 この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年11月29日
- 1
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。