NA.YUKI自由が丘店(ナユキジユウガオカテン)Hina 🦢
アシスタント/研修歴 2年
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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.2
コミュニケーション・サービス
3.5
ミニモでの対応
3.8
36件の口コミ中1〜20件表示
Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフのレベルの差が違いすぎる。 前回行ったときは大丈夫だったので2回目の訪問をしました。 爪の形は左右非対称、爪のケアの時に皮膚まで切られて血が出ました。 仕上がりは見せた写真とは大違い、表面はボコボコ、皮膚にジェルがベッタリ着いてこのレベルでお金を取るのが不思議なレベル。しまいには、他の色の方が可愛かったと言われほんとにガッカリでした。 時間とお金の無駄でした。
来店日：2026年5月9日来店回数：2回
めさんの口コミ
女性 / 10代後半
長さが少し揃っていなかったのと形がガタガタのところがありました😢練習中とはいえ約8000円払っているためもう少し丁寧に施術していただけたら嬉しかったです。
来店日：2026年5月1日
えくぼさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約が重複したとかで予約時間の10分前に、時間の変更を強いられました。 オフの際に、かなり削られて爪が薄くなりました。 アルミを巻いてオフする方法ではなかったため、ふやかしたらもっと自爪残るのに、、という部分が全削りされ、爪がボコボコになりました。 削っている際中によそ見をする時が幾度があり、とにかく目が離せないくらい不安になるオフでした。 隣のお客さんも長さ出しで予約していたようですが、汚すぎてオフだけに変更していました。 スタッフは見る限り全員外国の方でした。日本語は伝わりますが。 1人か2人だけアシスタントのような感じで練習モデルを募集してるのかと思いましたが、特にベテランのチェックはありませんでした。みんな独学でやっているのか？と疑ってしまいました。 他気になった点はスタッフが、全員ネイルをしていなかったことです。普通技術向上のため自分でやったりスタッフ同士でやったりするものでは？と思いました。 とにかくリピなしです。 口コミは見るべきだと勉強になりました。
来店日：2026年4月29日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
正直ここまでひどいネイルサロンは初めてです。 まずオフが雑すぎて自爪がペラペラにされました。さらに自爪を切るとき、明らかに肉まで切られそうになり、本当に怖かったです。技術以前に基本的な安全面ができていないと感じました。 ジェルも爪以外の皮膚についているのにそのまま硬化され、爪の横がカチカチに固まる始末。結局それを無理やり剥がすことになり、痛みもありましたし、仕上がりも最悪です。自爪はボコボコで見るたびにストレスです。 チップスカルプの予定でしたが、あまりにも技術が低すぎて続行できず、結局オフだけして終了しました。それにも関わらず、しっかりと料金は請求されました。時間もお金も無駄にした気分です。 さらに驚いたのは、これだけの状態にもかかわらず謝罪が一切なかったことです。対応含めて非常に不誠実だと感じました。 正直、このレベルで施術しているのが信じられません。資格を持っているのか疑うレベルです。二度と行きませんし、全くおすすめできません。
来店日：2026年4月29日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
していただいた最中は少しぼこぼこしていたり不安でしたが最後直してくださり、仕上がりはとくにこの値段にしては満足です。
来店日：2026年4月28日来店回数：2回
anさんの口コミ
女性
フットネイルで伺いましたが、フットネイルを初めて施術するようで基礎的な事が何もわかっていない状態でした。足の爪の角が取られすぎて丸く整えられてしまったので、伸びてきた時に皮膚に食い込みそうで怖いです。他店でやり直したくても短く整えられてしまったら伸びるまで他店にも行けないです。。 上司の方、ちゃんと基礎を教えてあげて欲しいです。 施術しながらこれで良いかの確認はされますが、戻せない短さや状態にされて確認されてもこちらが諦めて大丈夫ですと言うしかないです。。 歴2年とありますが初心者でした。 あの状態で施術に入るのはクレームにしかならないです。
来店日：2026年4月22日
りんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
これほど最悪なお店はありません。 まず20分開始が遅れたのにも関わらずなんの案内もなし。 オフは爪から皮膚が見えるギリギリまで削られました。 指摘しても悪びれる様子なし。 基本中国人のため日本語は通じません。 技術も悪いので要注意です。
来店日：2026年4月21日
yuさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回はyoさんという方に担当して頂きましたが過去一お気に入りです！！形といいフォルムといいめちゃくちゃ綺麗で感動しました、、！(；；)是非またお願いしたいと思います！ありがとうございました！
来店日：2026年4月20日来店回数：2回
ゆーちさんの口コミ
女性 / 30代後半
2回目のフットです！丁寧にありがとうございます。 パーツは固める前にできれば確認してください🙇♀️ 確認してない左側は私から目線だとだいぶ曲がってます。 またよろしくお願いします。
来店日：2026年4月20日来店回数：2回
舞湖さんの口コミ
女性 / 20代前半
遅刻してしまったにも関わらず丁寧に対応して下さりありがとうございました！ 仕上がりにも満足すぎました！ またよろしくお願いいたします^^
来店日：2026年4月18日来店回数：4回
むらびとさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフ込みで1時間半くらいでした。 仕上がりはめっちゃ綺麗で良かったです。 甘皮のケアが上手とは言えませんでしたが、この値段でこの仕上がりなら満足です！ また行きます！
来店日：2026年4月14日来店回数：2回
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回は良かったです。
来店日：2026年4月11日来店回数：2回
rinaさんの口コミ
女性 / 20代後半
やりたかったデザインにならなかった ネイル後3日程で2本折れた ネイルオフの際爪を削りすぎて熱かった 甘皮処理中に血が出た アルコール消毒も染みて痛かったのに謝罪なし。 何一ついい所がなかった。
来店日：2026年4月10日
ろんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ネイルをオフしてやすりで形を整えた後、エタノールでダストや油分除去してからベースコート塗ると思うのですが、そのまま塗られました。 結果仕上がりもボコボコでした。 新人だとしてもあり得ない。返金希望です。
来店日：2026年3月27日舞湖さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当していただいたのは前とは別の方でしたが、とても丁寧に仕上げていただけて嬉しいです！またお願いいたします！
来店日：2026年3月24日来店回数：4回kさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術でした！ パーツも種類豊富で嬉しかったです！
来店日：2026年3月21日来店回数：2回
成枝さんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧で仕上がりもすごく可愛いです。また行きます。
来店日：2026年3月18日来店回数：2回舞湖さんの口コミ
女性 / 20代前半
たくさんお話ができ、とても楽しかったです！ 急遽の長さ出しにも対応して下さりありがとうございました！ ぜひまたお願いしたいです^^
来店日：2026年3月12日来店回数：4回
cさんの口コミ
女性 / 20代前半
春らしくかわいい爪にしてもらいました！
来店日：2026年3月8日
🕊さんの口コミ
女性 / 20代後半
同じアカウントへ予約しても担当者の方はランダムだそうです。 前回の方はよかったけど今回の方はオフとワンカラーのみで3時間かかりました…。
来店日：2026年3月3日来店回数：5回
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