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仕上がり満足度が高い94%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い94%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
13件の口コミ中1〜13件表示
- 掲載者がピックアップ
kyurikiraiさんの口コミ
女性
施術中も細やかな気遣いがあり、居心地良く過ごすことができました。ストレート初めてでしたが、満足してます。ありがとうございました。
来店日：2026年7月5日 恭子さんの口コミ
女性 / 50代前半
こちらの要望をよく聞いてくださいました。仕上がりにとても満足しています。また、事前にお聞きしていた施術時間通りにぴったり終わったのでタイムマネジメントもしっかりされていると思います。ありがとうございました^_^
来店日：2026年10月8日hさんの口コミ
女性 / 20代前半
ダブルカラーとカットをお願いしましたが、仕上がり・接客ともに非常に残念でした。 カラーは寒色系を希望していましたが、仕上がりは全く異なる暖色系になりました。カウンセリング時には下の方が明るくなると説明を受けましたが、実際には下の方が暗く、上部と下部で色が大きく異なっていました。施術から1週間ほど経ち、上下の色の差は少し落ち着いてきましたが、現在も全体的に色ムラが気になります。 カットはレイヤーをお願いしましたが、希望していたほど入っていませんでした。また、毛量が多いとのことでかなりすかれ、髪の下の方だけがスカスカになってしまいました。髪の仕上がりもガタガタで、友達や家族からも指摘されるほどでした。 さらに、カウンセリング時に「ミニモ使っててハズレ引いたことないんですか？」と言われ、とても不快でした。これまでミニモを利用してきましたが、失敗されたのも今回が初めてで、口コミを書くのも初めてです。 直近に旅行を控えていることも事前にお伝えしていました。仕上がりを見た時点で違和感がありましたが、初めての経験でどう対応すればいいか分からず、その場では何も伝えられませんでした。特に仕上がりについての確認や説明もなく、そのまま施術が終了したことも残念です。 楽しみにしていた分、とても悲しい気持ちになりました。
来店日：2026年9月27日
✨️髪質改善＆艶カラ ー✨️Yudaiさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかく楽しみにしてご来店いただいたにもかかわらず、カラー・カットともにご希望に沿う仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 カラーにつきましては、寒色系をご希望されていたにもかかわらず、仕上がりの色味や上下の色の差、色ムラが気になる状態となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、カットに関しましても、ご希望されていたレイヤーの仕上がりや毛量の調整が十分でなく、周囲の方からもご指摘を受けるほどのお気持ちにさせてしまったこと、重く受け止めております。 カウンセリング時のお声がけにつきましては、かなりの複雑履歴だったためリスクをお伝えするつもりでの発言だったのですが配慮に欠けた表現により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 大切なご予定を控え、楽しみにしてくださっていたお気持ちにお応えできなかったことを、心より申し訳なく思っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングから施術、仕上がりの確認まで、一つひとつ見直し、改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年10月11日まるさんの口コミ
女性 / 20代後半
ヒアリングが細かくて良かったです。 私が量感や顔まわりまでは考えられてなかったのですが、理由を説明して提案をしてくださったのでスムーズに決めることができました。 都度都度確認をしてくださり、丁寧に施術していただきました。 店内の雰囲気も良く、チェックしてくださった方もすごく丁寧で良かったです。
来店日：2026年5月26日ずみしさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧で優しくてよかったです。
来店日：2026年4月30日あーすさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪を切る前に、どのようにしたいかを細かく聞いてくださり安心でした。 シャンプー、ヘッドスパが上手でした。 とても良い仕上がりになり満足です。 ありがとうございました！
来店日：2026年4月28日tさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもまとまりやすい髪型にしていただきました！ 急な予定変更にもかかわらず対応していただき、誠にありがとうございました。
来店日：2026年4月21日香歩さんの口コミ
女性 / 30代前半
切りたいイメージなど考えていなかったのですが、普段のスタイリング等をお伝えして、扱いやすいショートカットにしていただきました。丁寧な施術でした。私の毛量が多かったこともあり、20分ほどオーバーしていたので、お越しになる方は、時間に余裕を持ってご来店されると良いかとも思います。綺麗にカットしていただきありがとうございました！
来店日：2026年3月26日
菜の花さんの口コミ
女性 / 20代前半
アイロンを軽くいれるだけで簡単に仕上がるくらい扱いやすくなりました！ セットの仕方なども教えて頂きありがとうございました😊 またよろしくお願いしますします✨️
来店日：2025年10月9日snさんの口コミ
女性
とてもサラサラにしてくださいました。 友達にも髪の毛褒められました♪ 梅雨前に行けて良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2025年5月28日
あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
縮毛矯正はブリーチがあったのにもかかわらず丁寧にダブルカラーをしていただき、とてもサラサラな状態で理想のピンク系カラーにしていただくことができました。ありがとうございました。また帰りに雨が降りそうだったので傘までいただきお店の雰囲気もとてもよかったのでまた訪れたいです♪
来店日：2025年5月24日anさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングから丁寧に確認してくださり、安心して技術を受けれました。 シャンプーもとても気持ちよく、仕上がりも希望した通りの色とツヤツヤの髪になりとても嬉しいです！☺️ ぜひまたお願いしたいです。✨
来店日：2025年5月7日ゆいかさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ ストレートになり、ボリュームも抑えられ朝がとても楽になりました！
来店日：2025年5月6日
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