knnnさんからのTRU NAIL&EYELASH 中洲gate's店所属・【eyelist】 harunaの口コミ

  • knnnさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まつ毛の太さ長さで迷っていて、サンプルを見せていただけてデザインをスムーズに決めることができました!そして長時間ありがとうございました!

    今回モデルで施術を受けたので、このようなことは申し上げにくいのですが…施術中何度も引っ張られる時がありました。とても痛かったです。そして完成がばらついていて自分でコーティングしても全くまとまらないし、何本か目に刺さって痛かったので自分で抜きました。
    サロンが、都合上すごく通いやすい場所にあったので今回お試しで行ってみましたが、あまりにも仕上がりが良くなかったので、今後通うことはないと思います。
    無料で施術してくださったのにこのようなコメントを書いてしまい申し訳ございません。

    【eyelist】 harunaのプロフィール画像

    【eyelist】 harunaさんからの返信

    先日はご予約いただきありがとうございました!
    施術中何度も引っ張られるような痛みを感じたことや、完成がばらついていてまとまらないとの事ですが、誠に申し訳ございません。
    カウンセリングの際にまつ毛パーマをしていたので本数があまりつけれないかもしれないとのことだけを説明していましたが、どうしてもまつ毛パーマをされているまつ毛にエクステをつけると接着面でのばらつきなどが目立ちやすくなることがありその事をカウンセリングの際に説明不足になってしまいこちら側の配慮が足りていなかったと思います。
    更にまつ毛パーマで自まつ毛が上がっている状態なので、まつ毛の接着剤をつける際他のまつ毛にもつきやくすなり、それを取り除く際に引っ張られるような痛みがでたのかもしれません。誠に申し訳ございません。

    ですがこのような改善のお言葉を頂き、自分自身も改善点を治していく事ができるのでありがとうございました!

    今回は不快な思いにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

    返信日:2024年11月8日

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TRU NAIL&EYELASH 中洲gate's店所属・【eyelist】 harunaの口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.9

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