750
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
23件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ミミさんの口コミ
女性 / 20代前半
レビューがなくて初めは不安でしたが、先輩ネイリストさんの話を聞いている姿勢や、ネイリストさんが随時確認をしてくれて、安心できる中とても丁寧の施術をしてくれました^^ ミニモでの対応もとても丁寧だし迅速な対応で、助かりました。 また個人的に席にiPadがあってYouTubeを見れるところがお気に入りです✨ 先輩ネイリストさんのアドバイスを瞬時に吸収する姿や1本ごとに成長していく技術から、これからも応援したくなります📣頑張ってください!
来店日：2026年8月9日
ＸＵ ＸＵさんからの返信
この度はご来店いただき、また心温まる素敵な口コミまでありがとうございます🥹✨ 施術中も安心してお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います！ 温かいお言葉や応援のお気持ちは、担当スタッフにとって大きな励みになります☺️ これからも技術・接客ともに成長できるよう頑張ってまいります💅✨ ぜひまたYouTubeを見ながら、ゆっくりネイルを楽しみにいらしてください♪ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年8月19日 
凛音さんの口コミ
女性 / 10代後半
日本語が苦手だと思うのですが、それでも接客は一生懸命さが受け取れたので良かったです。 日本語が伝わらなくても優しい方で良かったです！ 施術が終わって爪の長さが違う点や、パーツが不安定な点に気づきました。 パーツに関してはギリギリに頼んだ私も悪いです。レースは綺麗なのでこの値段でなら満足です！ ありがとうございました！
来店日：2026年10月13日
🍉PASUMO🐧さんの口コミ
女性 / 20代後半
事実を正直に伝えます。今後検討中の方は参考にして欲しいです🙇🏻♀️過去に様々なお店でネイルして貰いましが、今までで1番不快でした。(ダントツです)賛否両論なのは、恐らく練習ネイリストさんがお2人いるうちの片方が無愛想で、怖い人だからです。(私はこの方でした)隣で別の中国系？のネイリストさんが施術していましたが、お客さんの意向に寄り添う形で親切&言葉遣いも丁寧でした。それを見て更に悲しくなり、泣きそうでした… イメージと違い、お店の掲載写真を見せ、「もう少しこんな感じに出来ますか？」とお願いするも、「あーできますー」と不機嫌に返事。イライラしているのが、仕草で伝わりました。結局謝罪は一度も無く淡々と終了。最後まで施術は細かくやって頂きましたが、こんなにお店の人に気を遣った苦痛な時間は初めてです。こんな状態のネイリストに、先輩の指導が全く無かったのも疑問ですし、これで料金を取っていいものなのか…納得できません。まずは、技術どころではなく接客態度を見直し、指導を徹底してからではないでしょうか。もう2度と伺うことはありませんが、今後のお客様の為、お店側に改善、対応を強く求めます。
来店日：2026年10月11日ＸＵ ＸＵさんからの返信
この度は大変つらい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご要望への応対や態度について、ご指摘をしっかり受け止め、担当スタッフへの指導と先輩スタッフによるフォローを徹底いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年10月13日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧な接客をしていただきました。 カラーも二色で迷っていたら快く試し塗りもして下さりした。 何年もネイルをしてきて、研修中とはいえ、こんなにフォルムががたつくことあるの...？と言う出来でした。 明るいピンクということもあり多少の色ムラは仕方ないですが、爪の先端までしっかり塗られていない指が何本かあります。
来店日：2026年10月11日ＸＵ ＸＵさんからの返信
ご来店と率直なご意見をありがとうございます。 仕上がりのフォルムや先端の塗り残しでご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘をスタッフと共有し、仕上げの確認を徹底してまいります。
返信日：2026年10月13日
なさんの口コミ
女性 / 30代前半
技術、接客共に最低です。 まず日本語が通じているか不安になる応答。爪の形を確認されたので気になるところを伝えると深いため息wwありえなさすぎwwオフの時に皮膚の肉はえぐれるわ甘皮ケアも適当、形も長さも歪で、色の塗り、パーツの付け方、コーティング全てガタガタで、皮膚と爪はくっついているものが多く伝えても伝わらないのでやすりを借りて自分でやりましたwwwwww最後の仕上げのやすりも粉落としもなしwww嘘でしょwww嘘だったら良かったんですけどね〜 代金は満額取られ、見送りも雑でした。パーツつけたところのコーティングがしっかりできていなくて爪があたると繊維が引っかかったり皮膚に傷が入るレベルなので消費者センターに問い合わせしてみます！技術だけならここまでいいません、接客も最底辺だったので許せませんでした。 深いため息、隣の店員さんに母国語で目の前の客の文句を言う（中国語わかるので内容聞こえてますよ〜！）、これで無料なら「まだ見習いさんなんだろうな…」と目を瞑れましたが金とるんかーいwwwしかも割引とかもないんかーいwwwこちとら指から血出てますけどwwwwww はい、ということで最低評価です。とりあえず色塗っとけ！という方にはいいと思いますが、それ以外のネイルをしたい方にはおすすめできません。失うものが多すぎます。
来店日：2026年10月10日ＸＵ ＸＵさんからの返信
この度は大変不快な思いと、お怪我をさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 施術はもちろん、ため息や施術中の私語など接客態度についても、ご指摘を重く受け止めております。 担当スタッフへの指導と、先輩による確認の体制を見直してまいります。 お手数ですが、ミニモのメッセージよりご連絡いただけましたら、改めてご対応させていただきます。
返信日：2026年10月13日
Ｆさんの口コミ
女性 / 50代前半
スピーディーなのにとても丁寧で仕上がりが キレイで凄く良かったです。 ぜひまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
来店日：2026年10月6日ＸＵ ＸＵさんからの返信
スピードと仕上がりの両方にご満足いただけて、とても嬉しいです！ ぜひまたお任せください。ご来店ありがとうございました💅
返信日：2026年10月13日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
安い金額でマグネットネイルができて良かったです！色もたくさんのバリエーションから選ぶことができました。
来店日：2026年10月4日ＸＵ ＸＵさんからの返信
マグネットネイルを楽しんでいただけて嬉しいです✨ カラー選びもお楽しみいただけて何よりです。またのご来店をお待ちしております♪
返信日：2026年10月13日
k@nさんの口コミ
女性 / 40代前半
可愛くしていただありがとうございます(^^)
来店日：2026年10月4日ＸＵ ＸＵさんからの返信
可愛いとおっしゃっていただき嬉しいです😊 ご来店ありがとうございました！またのお越しを心よりお待ちしております💅
返信日：2026年10月13日
たまさんの口コミ
女性
とっても満足な仕上がりでした！ またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2026年10月3日ＸＵ ＸＵさんからの返信
ご満足いただけて嬉しいです😊 こちらこそ、またよろしくお願いいたします！
返信日：2026年10月13日
あいさんの口コミ
ジェルは厚くボコボコ、はみ出て硬化してしまったジェルを削ろうとして肉を切られ痛いと訴えたところ無視してヤスリで削り始めましたがかなり痛く途中でやめてもらいました。 血が出ているのにアルコールで拭かれ本当に散々でした。 また、服の繊維がネイルについてしまった際に大きなため息をつくなど、技術、態度ともに最悪でした。 お金もしっかり請求され、最後に謝罪の言葉すらなし。ありえません。
来店日：2026年9月29日ＸＵ ＸＵさんからの返信
この度はお怪我をさせてしまい、さらに痛みを訴えられたのにきちんと対応できず、心よりお詫び申し上げます。 衛生面と安全な施術、接客態度について全スタッフで見直し、再発防止に努めてまいります。 お手数ですが、ミニモのメッセージよりご連絡いただけましたら、改めてご対応させていただきます。
返信日：2026年10月13日
まさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にこちらの希望を聞いてくれて可愛く仕上げてくれました！キラキラ可愛くてお気に入りです！ 今回は本当にありがとうございました
来店日：2026年9月29日ＸＵ ＸＵさんからの返信
ご希望通り、キラキラ可愛く仕上がって良かったです✨ 気に入っていただけて嬉しいです！またのご来店をお待ちしております♪
返信日：2026年10月13日
ちーたろうさんの口コミ
女性 / 20代後半
白色を希望しておりましたが、白色がほとんど品切れと言われ、少し悲しかったです。ジェルの塗り方で、なるべく薄くしてくださいと伝えたのですが、しっかり伝わっていないようで残念でした。
来店日：2026年9月27日ＸＵ ＸＵさんからの返信
ご来店ありがとうございました。 ご希望の白色をご用意できず、またジェルの厚さのご要望もしっかり反映できず、申し訳ございませんでした。 在庫の管理とご要望の確認を徹底してまいります。
返信日：2026年10月13日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
安いしかわいい満足したのでまたお願いしようと思います
来店日：2026年9月25日ＸＵ ＸＵさんからの返信
ご満足いただけて嬉しいです！ ぜひまたお待ちしております💅
返信日：2026年10月13日
めぐみさんの口コミ
女性
ありがとうございました♪
来店日：2026年9月17日ＸＵ ＸＵさんからの返信
ご来店ありがとうございました♪ またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026年10月13日
rinさんの口コミ
女性
ネイルの色味やレースの種類など決めていなかったのですが、親身に相談に乗っていただき素敵なネイルに仕上がりました！タブレットで動画も見られて快適でした♪ありがとうございました
来店日：2026年9月14日ＸＵ ＸＵさんからの返信
一緒にデザインを考えられて、私たちも楽しかったです✨ 動画も見ながらゆっくりお過ごしいただけて良かったです。ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年10月13日
ルキさんの口コミ
女性 / 20代前半
新人練習コースなのである程度クオリティは気にしていないつもりですが、スクエアオフと伝えたにも関わらずラウンドにカットされてしまったのは流石にどうかと思います。 ラウンドからスクエアに修正した影響なのか、ハイポニキウムが露出するほど爪が短くなってしまった指もあり、当初の長さと形指定からズレていると言わざるを得ません。 ジェルは綺麗に塗っていただきました。
来店日：2026年9月13日ＸＵ ＸＵさんからの返信
ご来店とご意見をありがとうございます。 ご指定いただいたスクエアオフと違う形にしてしまい、長さにも影響が出てしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 施術前の形と長さの確認を徹底してまいります。ジェルについてのお言葉は、ありがとうございました。
返信日：2026年10月13日
ののさんの口コミ
女性 / 20代前半
久しぶりのネイルで不安もありましたが、想像以上の出来に仕上げていただけて、とっても嬉しいです！ またぜひお願いします！
来店日：2026年9月8日ＸＵ ＸＵさんからの返信
久しぶりのネイルでご不安もあったなか、ご満足いただけてとても嬉しいです！ ぜひまたお待ちしております💅
返信日：2026年10月13日
🕴さんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くて満足です。ありがとうございます！
来店日：2026年9月6日ＸＵ ＸＵさんからの返信
ご満足いただけて嬉しいです！ ご来店ありがとうございました✨
返信日：2026年10月13日
メさんの口コミ
最悪です。指の肉は切られ，終わった後も多くの指にネイルがべっとり固まってついてました。なのに爪のトップコートは途切れ途切れ。特に夜は疲れているので施術が甘くなることもことも人間あると思いますが、おすすめしません。日本語も通じにくいです。お金とっていいレベルじゃないと思います。
来店日：2026年9月3日ＸＵ ＸＵさんからの返信
この度は痛い思いをさせてしまい、仕上がりでもご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 施術の丁寧さとお客様とのコミュニケーションを見直し、改善に努めてまいります。
返信日：2026年10月13日
はーさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました！ とてもかわいいチークマグにして頂けてとても満足しています！施術もオフ込みで2時間かからないスピーディさでよかったです。また機会があればよろしくお願いします🙇🏻♀️💖
来店日：2026年9月3日ＸＵ ＸＵさんからの返信
チークマグネイルにご満足いただけて嬉しいです💖 スピード面もお褒めいただきありがとうございます。またの機会をお待ちしております！
返信日：2026年10月13日
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