女性 / 30代前半
当日予約で初めて利用しました。
席に案内されてどうするかを聞かれて
ロングからショートに切るのでイメージの写真を見せました。
カラーは決まってなかったのでイメージで伝えたのですが
数回イメージの写真とかありますかと聞かれました。
そのほかの質問とかはされずに、カラーの見本を見て
色を決めました。
接客というほど接客はされていなく
前下がりボブを希望していたのに
全然前下がりではなく、見本の写真は
前が少し長めの前下がりボブだったのに全然違いました。
最後の仕上がりの時にどうですか？と聞かれたので
もう少し角度が欲しいとお伝えしたら、短くすれば
跳ねるかもですがいいですか？と聞かれました。
それは施術する前に普通伝えてあげるべきではないでしょうか。
前も既に切りすぎていたので結局角度つけるのは
難しい感じなのかなと思い、我慢しましたが
家に帰って髪の毛を再度見ても残念な仕上がりで
もう2度と行きたくありません。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.3
