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鈴木 詩穂

aさんの口コミ

女性

先程はありがとうございました。 気になったことだけ書かせてもらいます。 まずびっくりしたことが 爪の長さ形を聞かれないまま爪を削られたことです。 爪の長さ、形を聞くのは新人ネイリストさんだとしても出来て当然のことと思います。 そして"伸びた分だけ切ってください"と伝えましたが、かなり短いです。 伸びた分を切ったかもしれませんが、そのあとに粗いファイルで何度もサンディングしたらそりゃあもっと短くなります。。 またオフの際、怪我をしてしまい、そのことも ネイリストさんにお伝えしました。 怪我をしたことは連絡モデルですのでまあいいです。 ただそのあとアルコールで普通に何度も拭かれて、しまいには傷口を指で何度も触られ、、 なんなら最後は、痛いですか？何かにぶつけたんですか？とか言われて。。 それはさすがに無いだろうと思いました。 怪我させた自覚が無さ過ぎやしませんか？ そして傷口に高濃度のアルコールを塗った痛みや、そこを触られる痛みの想像がつきませんか？ 施術の時間もかかってしまいましたが、別にそんなことは気にしてません。 ただ、ミスを犯したあとの謝罪の気持ちが 見える行動ではありませんでした。 申し訳ありませんが、 今までで料金を払ったミニモデルで一番辛かったです。 個人の意見ですが、接客、技術、配慮、リスク管理等、トータル的にはまだこちらの価格は取れないレベルだと思います。 頑張ってください。

モデル🎀ワンカラー（マグ含む） ¥3,000

鈴木 詩穂さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、施術中にお怪我をさせてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 爪の長さや形についての確認が十分でなかったこと、またお怪我をされた際の対応やお声がけについても、配慮が欠けていたと深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術前の確認を徹底するとともに、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術・接客ともに改善してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年8月12日