hair＆make EARTH センター南店山下 仁愛

しゅんさんの口コミ

男性 / 30代前半

縮毛かけるのがめんどくさかったのか知らないですが こうした方がいいとか遠回し遠回しで 結局毛先のパーマだけを液剤で緩くすると言われて施術してもらいましたが 今朝シャワー浴びたら全部落ちてましたね笑笑 料金も同じで カットも左右の長さ違って 時間の無駄でした

【メンズ限定】✂️カット➕曲がる縮毛矯正💁🏻‍♂️✨ ¥7,980

山下 仁愛さんからの返信

しゅん様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、仕上がり・施術説明・カットの長さの左右差など、しゅん様にご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。 根元はパーマがかかっている髪の毛に毛先だけ縮毛矯正をするのはしゅん様に似合うスタイルではなく、パーマを緩めた方がシルエットやお顔のバランス的に似合うと思い提案させていただきました。 もし可能でしたら、無償でのお直しや今後の対応について改めてご相談させていただければと思っております。 お手数ではございますが、メッセージにてご連絡いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

返信日：2025年12月1日

ひろこさんの口コミ

女性 / 40代後半

接客も技術も大満足でした！

【レディース限定♡】カット💇🏻‍♀️ ¥0

山下 仁愛さんからの返信

ひろこ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 大変ご満足いただけて嬉しく思います!! 伸びてくると扱いずらく感じたり、量が増えると広がってしまったりなどお悩みが出てくると思いますので気軽にご相談ください!!

返信日：2025年12月1日

ちょぴんさんの口コミ

男性 / 20代前半

総合的に見たら価格に見合ったクオリティではなかった。メッセージ上で私が髪型に関してご提案したが、金額を示されることもなく。予定より12000円オーバーの会計になった。担当の山下さんの対応は良かったが、シャンプーしてくれた若い男の人はトークもシャンプーもかなり雑で何も気持ちよくなかった。残念。加えて、トリートメントを勧めてきた女性の方もかなり強引に勧めてきた。ミニモ史上、最悪でした。正直、返金していただきたいくらい。

【メンズ限定】カット＋アルカリ縮毛矯正✂️✨️✨ ¥5,980

山下 仁愛さんからの返信

ちょぴん様 この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ちょぴん様にご満足いただける施術・サービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 髪質や履歴によって出来る施術が異なるので当日ご相談をさせていただければとお伝えしましたが、事前のご案内不足により、予定より大幅に金額が超えてしまった点につきまして、深くお詫び申し上げます。本来であれば、メニューの説明や追加料金が発生する際には必ず明確にお伝えし、ご納得いただいた上で施術へ進むべきところ、配慮が欠けておりました。 また、シャンプーや接客態度に関してもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。担当スタッフへは頂いたお声を共有し、技術・接客共に改善を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 いただいたお声を無駄にせず、再発防止に努めてまいります。

返信日：2025年12月1日