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マツエクが好評マツエクを施術した80%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
12件の口コミ中1〜12件表示
- 掲載者がピックアップ
あきなさんの口コミ
女性 / 40代前半
対応も施術もとても丁寧でした☺️ 仕上がりも満足でした！！ まつげを褒めていただいて嬉しかったです❤️ また機会がありましたらよろしくお願いいたします！！
来店日：2026年4月15日
🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
あきな様 素敵な口コミ投稿ありがとうございます🙇🏻♀️ 接客面･施術どちらも満足いただけて良かったです！ 本当にまつ毛がお綺麗だったので、今後もケアを続けていただきたいです✨ これから暖かくなってくると、まつ毛の毛周期もサイクルが速くなる為、育毛成分のあるまつげ美容液を使われる際は使用頻度にお気をつけくださいませ🍀 今後もあきな様のまつ毛を施術させていただければ幸いです。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2026年4月18日 
🈂️さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングから施術までとても丁寧にして頂きました🙇🏻♂️自まつ毛の癖が強かったようなので、ケアの仕方など教えて頂けて助かりました。サロンの雰囲気や仕上がりもとても良かったです。ありがとうございました🙇🏻♂️
来店日：2026年5月21日
ゆゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
大満足です！！>⩊< パーマが残ってるところは避けてつけて下さり、丁寧でとても良かったのでまたお願いしたいです✨️
来店日：2026年5月14日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
ゆゆ様 本日はご来店ありがとうございました！ そして素敵なクチコミありがとうございます💗 パーマ残りはありましたが、元の自まつげがとっても綺麗でした✨ だいぶ前の施術によるパーマ残りなので、そろそろ生え変わり時期になると思われます。 毎日ケアをしていただいて、様子を見て下さい！ ゆゆ様のまたのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年5月14日
あさんの口コミ
女性 / 30代前半
痛い・雑・遅いでした。普段はコメントなどはしませんがあまりにもひどかったので書かせていただきます。 何回か痛いと言いましたがずっと改善されず薬剤の染みるではなく何回も失敗してロッドを付け直してテープを貼りなおしたことによる痛みです。説明もなく対応も雑でした。60分で終わるところを85分ほどかかり、時間の説明も始めはなくこちらから時間を聞かないと押していることさえわかりませんでした。 施術後もずっと目が痛く眼科へ行きます。研修中？とはいえあまりにも不信感が強いです。
来店日：2026年5月13日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、お仕上がりや施術中のお時間につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回は研修モデル施術のため、技術確認・チェックを行いながらの施術となり、予定より15分ほどお時間をいただいてしまいました。 その中でも、途中経過やお時間についてのご説明・お声掛けが不足していた点、深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心して施術を受けていただけるよう、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年5月13日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
左右がかなり非対象でした....
来店日：2026年5月3日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
先日は無料のモデル様のご協力ありがとうございました。 お仕上がりについて左右差がでてしまい申し訳ございません。 今回の件について施術後に講師へ相談をさせていただき、カウンセリング不足だと自覚致しました。 お目元の形や瞼の厚みにより、目を開けた際に瞼の厚みに根元が押されて下がってしまったり、上がって見えにくい方もいらっしゃいます。 また、まつ毛には毛周期があり長さが左右で違うこともあるので、今後はそのような細かいところの確認もした上で左右差が出ないような仕上がりを目指していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2026年5月4日
さくさんの口コミ
とても丁寧にカウンセリングをしてくださり、またデザインも理想の立ち上げまつ毛になりました！！大満足です！ありがとうございました♪
来店日：2026年5月3日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
さく様 素敵なクチコミ投稿ありがとうございます！ 仕上がりも満足いただけてよかったです✨ まつ毛が綺麗で、長さもあったので立ち上げロッドを使用してさらに長さ強調できお似合いでした！ また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。🙇🏻♀️
返信日：2026年5月7日
もえさんの口コミ
女性 / 40代前半
とてもご丁寧な接客で、仕上がりも綺麗で満足です。どうもありがとうございました。
来店日：2026年5月2日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
もえ様 本日のご来店ありがとうございました🙇🏻♀️✨ そして素敵なクチコミありがとうございます！ 接客もお仕上がりも満足いただけてとても嬉しいです🙇🏻♀️ もえ様のまたのご来店お待ちしております！
返信日：2026年5月2日
のんさんの口コミ
女性 / 20代後半
対応と施術どちらもとても丁寧で、仕上がりも満足しています。 また、現在のまつげの状態に対してのケア方法やおすすめのデザインも教えて頂けてとても良かったです。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします！
来店日：2026年4月29日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
のん様 本日のご来店ありがとうございました。 素敵なクチコミありがとうございます💗 またアフターカウンセリングについても嬉しいお言葉ありがとうございます。 ホームケアを継続していただき素敵なまつ毛を維持してください✨ のん様のまたのご来店をお待ちしております。
返信日：2026年4月30日
りこさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても理想の仕上がりで嬉しかったです！ また機会がありましたらよろしくお願いします☺️
来店日：2026年4月11日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
りこ様 本日はご来店いただきありがとうございます🙇🏻♀️ 仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです。 ご自宅で、朝と寝る前にコーティング剤をつけていただくと もちが更に良くなるので試してみてください✨ りこ様のまたのご来店お待ちしております。
返信日：2026年4月11日
千聡さんの口コミ
女性 / 30代後半
凄く上手でした！ ３日たってますが3本くらいしか落ちてません。デザインも良かったです！これからも頑張ってください。
来店日：2026年4月10日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
千聡様 先日はご来店いただき、モデルのご協力ありがとうございました。🙇🏻♀️ そして素敵な口コミありがとうございます！ 励ましのお言葉もとても嬉しいです。 3日で3本取れてしまい申し訳ございません。 2週間程は1本も取れないような接着技術を身につけいけるよう尽力致します。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 千聡様のご来店お待ちしております。
返信日：2026年4月12日
レモネードさんの口コミ
女性 / 40代前半
事前のやりとりから、施術中も痛みなく、丁寧な対応で仕上がりも大満足でした。
来店日：2026年4月10日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
レモネード様 本日はモデルをしていただきありがとうございました。 仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです。 また機会があればよろしくお願いいたします。
返信日：2026年4月10日
kさんの口コミ
女性
仕上がりはとても綺麗に付いておりました。 ありがとうございます。ただ現在4日目で、右目は1本しか残っておりません。 丁寧に説明等してくれて、接客もよかったです。 今後の成長楽しみにしてますね。
来店日：2026年4月5日🎀EYELA池袋 渋谷🎀さんからの返信
k様 クチコミ投稿ありがとうございます。 マツエクの経過を教えていただきありがとうございます。 つけたマツエクのもちが悪く申し訳ございません。 グルーの量と接着の仕方の問題なので完全に技術不足でございます。 マツエクのもちが良くなるよう、尽力して参ります。 また接客面についてもありがとうございます。 k様からいただいたお言葉を大切に、継続してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年4月8日
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