経験年数 4年
4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
早く終わらせようとしてる感じがありました。
お値段安めのメニューにしたので、他のお客様に丁寧に対応するのは仕方ないかもしれませんが、カットもちょっとずつ切るというよりかは一気に切られてしまって急いでるように感じちゃいました。
ぼーっとしてた私が悪いのですが、切る前にこのくらいでいいですか？とか何か声かけて欲しかったです。
私もなりたい仕上がりを上手く伝えられなかったと反省してます。
女性 / 20代前半
莉乃さんのカット技術は素晴らしく、満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。
ただ、仕上がりが素晴らしいだけに、お店の方々が皆さん揃って無愛想だったり、施術が終始雑だったり、というのはとても気になりました。
まず、工程ごとに他の方が出てきて、その度に少しずつ待たされました。時間内に終わっているので待つこと自体は構わないのですが、シャンプーやカラー剤塗布の担当の方は経験が浅いのか、シャンプーや水、カラー剤が耳や顔、腕に飛び、拭き取る事も特に無かったので時間が開き、工程が重なるごとに不安が募りました。
肝心の莉乃さんによるカット後も、「仕上がりは綺麗だから…」と思いましたが、頬にたくさん付いた短い毛を払って下さるでもなく、流れ作業のような終わり方で、非常に残念な気持ちになりました。
同時並行で複数のお客さんを担当されていてお忙しいご様子でしたし、ミニモ経由の予約はお店にとって大したリターンが無いことも承知しております。しかし、他のどの美容室でも経験したことのない不快さがどうしても拭えず、コメントさせて頂いた所存です。直接申し上げることもできず、長文で失礼いたしました。
本日は、お忙しい中ありがとうございました。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました!!
とても良い色に仕上がり大満足です☆
仕上がりも接客も全てとても良かったです！
1時間時間を間違えてしまったのですがそれでも快く施術して頂けました。また周りのスタッフの方々達もとても良い接客をしてくださいました。
次回もまた絶対にお願いしようと思います^^
女性 / 10代前半
2年前ボブにした時は芋っぽくなっちゃってボブにするの心配だったけどすごく丁寧にやってくれたので安心して任せられました！！
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！
いつも理想の仕上がりで嬉しいです✨
またよろしくお願いします！！！
女性 / 20代前半
2回目ですが今回も理想通りです！
最高のボブになれました👍
またよろしくお願いします！
男性 / 10代後半
また利用します🫶💕
女性 / 10代後半
とても優しく丁寧にカウンセリングなどしてくださり理想のボブになれました！！💙
お話も楽しかったです☺︎ありがとうございました！
女性 / 10代後半
テキパキとカットしてくださって、希望を的確に汲み取ってくださりとても良かったです！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ずっとボブでやってきましたが莉乃さんのボブは今までで１番綺麗な仕上がりでした!
とても気に入ってます!またお願いしようと思います🤲
女性 / 20代前半
思い通りのボブにして頂きとても満足してます！
ありがとうございました✨
女性 / 20代前半
親身になって相談に乗って下さり、アドバイスも分かりやすく、お話も楽しかったです♪
理想のボブになれて嬉しかったですありがとうございました！
女性 / 20代前半
希望通りにしていただいて大満足です！💗
たくさん話してくれたし、とても素敵な時間になりました✨
ありがとうございました！🙏🏻
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応していただきありがとうございます！
カウンセリングから仕上がりまでとても優しく楽しい時間でした！
また行きます！
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
顎ラインにカットしてもらいました✂️🥹前回も今回もとっても可愛く仕上げていただきました！ボブに沼りました🤦🏻♀️💍
女性 / 10代後半
初めてお伺いしたのにも関わらず、親しくお話ししてくださり、とても楽しかったです！
私は、髪型についてのこだわりが強く他の美容院に行っても満足することができなかったのですが、カウンセリングからしっかりと丁寧に行っていただき、理想の黒髪ボブに仕上げていただきたした！！💗
リピート確定です！
また次回もよろしくお願いいたします！！
女性 / 20代前半
初めてのボブ、とってもかわいくしていただきました！ありがとうございます♪長さもカラーも丁寧に相談乗ってくださって納得のいくボブに完成しました🥰
女性
今までで1番最低なボブスタイルになりました。
ボブに特化している方とのことで、イメージや要望についてヒアリングを受けた上でカットしてもらいました。
しかし、カットの結果、左右の毛量に大きな差があり、右側に至っては髪をすかれすぎて、耳が見えるほどになりました。
また、カット+トリートメントのみで予約しましたが、お断りしたにも関わらず2回に渡って縮毛矯正の案内がありました。
さらに、シャンプーも爪が長く、頭皮が痛かったです。
最後に、受付での挨拶もなく、席の鏡の前は髪の毛やゴミが見受けられ、とても不衛生に感じました。
こちらの口コミを見て予約しましたが、こんなことになるなんて思いませんでした。
返金対応を受けましたが、2度と行きません。
女性 / 20代前半
初めて行きましたが、カウンセリングもちゃんとして下さり相談してイメージ通りに仕上げて下さりました！丁寧な対応でしたが、時間も素早くて予定通りに終わりました！カラーもカットもとても可愛くて大満足です！またお願いします！
女性 / 30代前半
とても綺麗に縮毛矯正していただけました！またお伺いします！
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