女性
ミニモでの対応はとても丁寧だった事は高評価です!しかし、リタッチをお願いして、仕上がり後の方がプリンが目立つようなカラーになってしまっていて、仕上がりとしてはあまり満足のいくような形にならなかったことが悲しかったです、、。
ダブルカラー ¥2,850
先日はご来店ありがとうございました。仕上がりの方ですが、リタッチのブリーチで出たオレンジ色を消すために、少し濃いめのピンクとベージュを混ぜた色で染めさせていただいた事が今回のお客様が満足していただけなかった原因になったと考えております。お客様に悲しい思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。この先同じ事がないよう、技術者との共有とフィードバックをしっかりとさせて頂きたいと思っています。この度はお客様の満足のいくような形になれず大変申し訳ございませんでした。貴重な口コミありがとうございました。
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4.7
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
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5.0
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4.8
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