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TRU NAIL＆EYE熊本下通店所属・TRUE熊本下通店 MAHIROの口コミ
仕上がり・技術
3.0
コミュニケーション・サービス
3.0
ミニモでの対応
3.0
2件の口コミ中1〜2件表示
Mさんの口コミ
女性 / 10代後半
本当に辛くて帰り道に泣いてしまいました。オフの段階で、爪の際とかではなく、普通に指を削られ血が出ているのにも関わらず「痛かったですよね」とだけ言われそのまま施術続行されました。血が出ているのならばティッシュなどで止める、もしくはお客様に急いで渡すのが当たり前なのではないでしょうか。施術を当たり前のように続行されるのでさすがに驚いて、ティッシュいただけませんか？とお声掛けしてようやく1枚のみいただけましたが、本当にありえないなと思いました。その後の施術も怖くて怖くてオフのみで帰りたかったのですが、言い出せずそのまま最後までしていただきました。 フォルムもガタガタで爪をなぞるとものすごく痛いです。 施術時間が予定より30分以上過ぎているのにも関わらず、ついているTVを見ながら施術されるためどんどん帰宅の時間が遅くなり終始不安でした。 他のスタッフさんが2人ほどチェックしてくださりましたが、怪我のことも何一つおっしゃられなかったのが残念でした。 何年もネイルをしてきて、すごく大好きでサロン時間も仕上がりを眺めるのも心の癒しだったのですが、今日1日で二度としたくないと思うほど嫌いになってしまいました。 施術はトレーニング中だと思うので仕上がりは仕方ない点もありますが、それ以前に時間を大幅に過ぎているのにも関わらずTVを見ながら施術することや、怪我させてしまった後の対応が本当に人としてどうかなと思ってしまいました。 大好きなお店だったので、ものすごく残念です。ネイル以前に施術者として学習するべきことがあると思います。
来店日：2026年4月12日来店回数：2回
❤︎さんの口コミ
女性 / 10代後半
お店の方の接客も良くお店の雰囲気もよくとても可愛く仕上がりました ありがとうございます
来店日：2026年4月11日
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