TRU NAIL & EYE 熊本下通り店【トゥルーネイル＆アイ】(トゥルーネイル＆アイクマモトシモトオリテン)TRU熊本下通り店 MAHIRO
アシスタント/研修歴 1年
7
89
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
7件の口コミ中1〜7件表示
愛さんの口コミ
女性 / 50代前半
今日はありがとうございました✨ 丁寧にしていただきました😊 ボチボチ頑張ってね🐢 また５月もモデルやってたら行きまーすw
来店日：2026年4月27日
TRU熊本下通り店 MAHIROさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました✨ 嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ これからも丁寧な施術を心がけて頑張ります！ ぜひまたお待ちしております！
返信日：2026年4月30日
さくさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くしていただきましたありがとうございました😊
来店日：2026年4月21日TRU熊本下通り店 MAHIROさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 可愛いと感じていただけて嬉しいです✨ またぜひお待ちしております！
返信日：2026年4月24日
ちいたんさんの口コミ
女性 / 50代後半
可愛く仕上げていただきありがとうございました😊 又よろしくお願いします🙇
来店日：2026年4月19日TRU熊本下通り店 MAHIROさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 嬉しいお言葉ありがとうございます！またぜひよろしくお願いいたします✨
返信日：2026年4月24日
うっちーさんの口コミ
女性 / 30代前半
キラッキラです！ ありがとうございました✨
来店日：2026年4月19日TRU熊本下通り店 MAHIROさんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 ミラーデザイン気に入っていただけて嬉しいです✨ またぜひお待ちしております！
返信日：2026年4月24日
いーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
数日前にハンドをしていただきましたが、今回はフットです💅✨ 私が遅刻をして大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした💦 痛みもなく、あっという間に仕上げてくださいました😊 仕上がりも大満足です♡ ありがとうございました✨
来店日：2026年4月18日来店回数：2回TRU熊本下通り店 MAHIROさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ 嬉しい口コミもありがとうございます😊 お仕上がりご満足いただけて安心しました♡ またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2026年4月19日
Mさんの口コミ
女性 / 10代後半
本当に辛くて帰り道に泣いてしまいました。オフの段階で、爪の際とかではなく、普通に指を削られ血が出ているのにも関わらず「痛かったですよね」とだけ言われそのまま施術続行されました。血が出ているのならばティッシュなどで止める、もしくはお客様に急いで渡すのが当たり前なのではないでしょうか。施術を当たり前のように続行されるのでさすがに驚いて、ティッシュいただけませんか？とお声掛けしてようやく1枚のみいただけましたが、本当にありえないなと思いました。その後の施術も怖くて怖くてオフのみで帰りたかったのですが、言い出せずそのまま最後までしていただきました。 フォルムもガタガタで爪をなぞるとものすごく痛いです。 施術時間が予定より30分以上過ぎているのにも関わらず、ついているTVを見ながら施術されるためどんどん帰宅の時間が遅くなり終始不安でした。 他のスタッフさんが2人ほどチェックしてくださりましたが、怪我のことも何一つおっしゃられなかったのが残念でした。 何年もネイルをしてきて、すごく大好きでサロン時間も仕上がりを眺めるのも心の癒しだったのですが、今日1日で二度としたくないと思うほど嫌いになってしまいました。 施術はトレーニング中だと思うので仕上がりは仕方ない点もありますが、それ以前に時間を大幅に過ぎているのにも関わらずTVを見ながら施術することや、怪我させてしまった後の対応が本当に人としてどうかなと思ってしまいました。 大好きなお店だったので、ものすごく残念です。ネイル以前に施術者として学習するべきことがあると思います。
来店日：2026年4月12日来店回数：2回TRU熊本下通り店 MAHIROさんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 施術中の対応や配慮が至らず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年4月18日
❤︎さんの口コミ
女性 / 10代後半
お店の方の接客も良くお店の雰囲気もよくとても可愛く仕上がりました ありがとうございます
来店日：2026年4月11日TRU熊本下通り店 MAHIROさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月13日
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