女性 / 20代前半
仕上がりはとても綺麗でしたが、希望していたデザインが出来なかったのでとても悲しかったです。
「マグネットフレンチ」のコースをお願いしましたが、そもそもやり方をご存知ないように見えました。
施術できない内容なら予約のコースに載せないで欲しいです。研修生の方の対応のことだったので、ある程度の出来は理解していますが、今回のようなことはびっくりです。
今後予約コースに掲載するなら、大前提として必ずやり方は知っておくこと、お客さんが希望するデザインを施術するのが難しいのなら、デザインサンプルなどをそちらから用意してお客さんに指定してもらうなど、もう少しやり方を考えた方がいいんじゃないかと客目線からですが、思いました。
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3.7
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
4.1