4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
前髪カットとトリートメントでお伺いしました。
髪が痛んでいたため＋3000円程でワンランク上の
トリートメントに変更していただきました。
びっくりするぐらいサラサラになってパヤパヤも消えて
よかったです。
1カ月程度で効果が切れてしまうとのことだったので
また伺いたいです。
接客もフレンドリーでとても話しやすかったです。
女性 / 20代前半
まず仕上がり自体は良かったです。時間変更や遅刻等で当方にも非はありますが、終始接客態度が悪くかなり不快でした。
また、仕上げの際にサイドの髪がペタッとなっているのが気になり、そこだけ自身で巻いても良いか聞いたら「そこを巻いたら変だと思います。」と、不快な顔で指摘され驚きました。
大体どの美容師の方も、そう申し出たら何も言わずにスタイリングさせて下さると思います。普段のスタイリングの際に自分が一番気になるところなので、そこは何も言わないでいただきたかったです。
途中「会話なくてすみません、急いでて」との発言も凄く引っ掛かりました。
他の方の口コミにもありますが、ミニモなのに指名料があることも驚きでしたし、全体的に気怠げな感じなのも色々改められた方が良いかと思います。
追記です。
急に時間変更をした挙句とのことですが、前日に申し出ておりますので急ではありません。
『お断りするところ』と記載しておりますが、事前に当方はそこに関してもきちんと確認しております。その上で来店しました。
また『急いでいないようでしたので』とのことですが、その発言に対しての「会話なくてすみません、急いでて」って矛盾してませんか？全てが合わないと思いました。
いつも注意事項確認していますし、他の方も見落としてる点もあるかと思いますので注意書き等書き直された方が良いと思いますよ。指摘いただかなくてももう二度と利用することはないので〜(^^)v
女性 / 10代後半
とっても可愛い髪色にしてもらえて大満足です！
また行きたいです！
女性 / 20代後半
前髪カットとトリートメントのメニューで予約しました。
1日経ってもモヤモヤが晴れず口コミさせていただきます。
施術前に毛先のパサつきを伝えたところ、
ワンランク上のトリートメントを勧められました。
予約したトリートメントだと、1週間も持たないとのことです。
せっかくトリートメントしてもらうなら…と思いプラス3000円のトリートメントをお願いしました。
その後、指名料でプラス500円と言われ驚きました。
ミニモのどこに書いてあるか聞いたところ、注意事項の所に書いてあるとのこと。
長年ミニモを使っていますが、
メニューの料金に含まれていないのは初めてですし、
予約する際の掲載事項に書いていないのも初めてです。
肩下だと追加料金、ブリーチ有りだと追加料金等、
他店では細かく追加料金が確認出来てから、日程を予約出来ます。
そもそもミニモの料金に別途指名料ってどうなのでしょうか…
しかもシャンプーや予約したトリートメントは、
担当の方では無いアシスタントの方でした。
耳に泡が入ったり顔に水がかかったり、椅子を起こす前にフェイスガーゼを顔から取ったり、ドライヤーをしていただく際にアシスタントの手に引っかかり痛い思いを何度もしました。
こんな美容院初めてで、高い勉強代だと思うことにします。
トリートメントの施術をする方や、メニューにプラスで指名料がかかる等、初めて知る方もいると思い口コミさせていただきます。
女性 / 20代前半
仕上がりは完璧だったのですが、当たり前のように10分待たされちゃったことや入った時の他の美容師さんの冷たい目線(？)と気怠げな感じが怖かったです。
もう行かないかなーって感じです
女性 / 30代前半
トリートメントをする前に髪に優しいものを提案してくれました！
髪の長さも前髪・サイドと丁寧に説明してくれました♪ありがとうございます
女性 / 20代前半
花火大会とディズニーに行く前にヘアメ予約しました。いつも可愛くしてくださるのでその後の予定が楽しめます！ありがとうございます♪
前髪のセットの仕方まで教えていただきました！
好きなアイドルの話もできて楽しく過ごしました！
髪の毛の状態まで加味した上で、おすすめのトリートメントで仕上げてもらい毎日のヘアケアアドバイスもらい有難うございます！！
継続したいです！
女性 / 30代前半
今日は、ありがとうございました！
接客などは丁寧で、巻き髪も普段することないので
新鮮で嬉しかったです！
ただ、前髪カットも追加で電話やメッセージなどで
伝えてたのに忘れられてたのは残念でした💦
途中声をかけたところ、前髪カットの予約入ってないです〜と言われ…。
最終的にはやっていただけましたし、
その時はわたしが伝え忘れちゃってたのかなぁと思いましたが
確認したところメッセージでも、
先程お電話しました、前髪カットお願いしますと
伝えてたの残ってますよね…😭
たまたまかもしれませんが、ちょっと悲しかったです( ; ; )
でも、その他の接客などは丁寧でしたし
またお願いする時あるかもですので
その時はよろしくお願いいたします(*^^*)
女性 / 20代後半
全てお任せしてしまいましたが
長さもカラーもとても気に入りました。
トリートメントも合うものを提案していただけました。
また、行きたいです。
女性 / 40代前半
仕上がりも接客も大満足です！
お話しも楽しくて良い時間でした。
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
お話沢山出来て楽しかったです
ですがシャンプーの力が少し強く痛かったです、、
女性 / 30代前半
結婚式用のセットをしてもらいましたが髪の毛でリボンを作ってくれとても可愛かったです☺︎
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました😌
仕上がり、とても気に入りました🥰✨
すごく可愛くパーマをかけていただいてカットも気になるところ切ってもらえて大満足です！！✨
接客も共通の話題をお話しでき、とても楽しい時間を過ごせました😊
またパーマをかける機会やヘアアレンジも気になっていますのでお伺いしようと思います🙇✨
これからもよろしくお願い致します！！✨
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングして頂き安心して施術を受けることが出来ました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ジャニヲタの美容師さんに初めて施術をしてもらって話が合ったりしてとても楽しかったです｡つぎはぐるぐるにも
行きたいと思いました！
1/1
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