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マツエクが好評マツエクを施術した90%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い87%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
12件の口コミ中1〜12件表示
sa08017さんの口コミ
女性 / 30代後半
当日急遽対応して下さりありがとうございました。 ただ…希望のミリ数をお伝えしていたのに違いました。 アンケートには真ん中長めデザインを◯した上で、口頭で真ん中1番長く、目尻は1ミリ短くとお伝えしました。 しかしされたデザインは私がお伝えしたデザインよりも目尻は1ミリ短かったです。 アンケートでもあんまりハッキリしなかったデザインが嫌だったとお伝えして、今のデザインが好きじゃないのできちんとお伝えしたのですが… また施術中2度ほど引っ張った感じで、痛い場面がありましたが何も言われませんでした… すみません…とか大丈夫ですか？とか一言もなかったです。 帰ってきて目を見ていると、マツエクのみ一束落ちてきました。まつ毛が抜けたとかではなくて、マツエクのみ落ちました。 せっかくプラス料金でLEDにしたのに、初日に落ちてくるのは初めてでした。 急遽対応していただき助かったのですが… デザインが違ったり、痛くても声かけなく、帰宅後すぐに取れてしまって… 6000円以上と決して安くはなかったので、残念です。
来店日：2026年8月7日
matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当日は急遽のご来店でしたが、お任せいただきありがとうございました。 デザインにつきましては、カウンセリング時に「目尻ギリギリまで付けたくない」とのご希望を伺っていたため、その点を考慮して目尻の長さを調整させていただきました。 しかしながら、仕上がりについてご希望との相違を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は施術前に仕上がりのイメージをより具体的に確認し、認識の相違がないよう努めてまいります。 また、施術中に痛みを感じる場面があったにもかかわらず、お声がけができておらず申し訳ございませんでした。 施術当日にエクステが取れてしまった件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングでの確認や施術中のお声がけ、技術面を改めて見直し、今後の施術に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月8日
♡さんの口コミ
カールや長さ、アフターケアなど丁寧にカウンセリングしてくださって嬉しかったです◎ありがとうございました（ ܸʚ̴̶̷̷⩊ʚ̴̶̷̷ ܸ）
来店日：2026年8月2日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます😊 カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います✨ お客様に安心して施術を受けていただけるよう、カールや長さ、アフターケアまで丁寧なご案内を心がけております♪ ぜひまたお待ちしております🌺
返信日：2026年8月7日
naruさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました^_^
来店日：2026年7月29日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます🙂↕️ 嬉しい口コミもありがとうございます✨ お仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！ これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります🌸 またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2026年8月2日
さなさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧なカウンセリングをしていただきました！！ とても満足の仕上がりでよかったです♪
来店日：2026年7月28日
未来さんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に説明してくださって似合うマツエクを選んでくださりとても良かったです！！！また行きます！？
来店日：2026年7月16日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミを ありがとうございます🙇🏻♀️ カウンセリングやご説明にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います😊 お目元にお似合いのデザインをご提案でき、気に入っていただけて安心いたしました✨ 「また行きます！」とのお言葉も大変励みになります💪🏼 次回もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります＾＾ またお会いできる日を心よりお待ちしております♪
返信日：2026年7月18日
みみさんの口コミ
女性
綺麗に仕上げてくださってありがとうございました(^-^)
来店日：2026年7月16日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミを ありがとうございます🙇🏻♀️ お仕上がりを気に入っていただけたようで、 大変嬉しく思います😊 これからもご満足いただけるよう、 丁寧な施術と技術向上に努めてまいります💪🏼 またお会いできる日を心よりお待ちしております♪
返信日：2026年7月18日
nyanさんの口コミ
女性 / 10代後半
13mmをつけてもらったんですが、とっても綺麗で長く見えてよかったです！技術もとても良くてまた利用したいです！！
来店日：2026年7月16日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミを ありがとうございます🙇🏻♀️ 13mmのお仕上がりを気に入っていただけて、 とても嬉しく思います🥹 長さもしっかりと感じられ、綺麗なお目元になったとのことで安心いたしました✨ また、技術についてもお褒めのお言葉をいただき、 大変励みになります！！ 今後もご満足いただける施術をご提供できるよう 努めてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2026年7月18日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初から最後まで丁寧な印象でした ありがとうございました😊
来店日：2026年7月14日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミを ありがとうございます！！ 「最初から最後まで丁寧」と感じていただけて、とても嬉しく思います🙂↕️ これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります✨ またお会いできる日を心よりお待ちしております♪
返信日：2026年7月18日
キノコさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧に施術していただけました。 仕上がりも満足です。 ありがとうございました(^^)
来店日：2026年7月13日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミを ありがとうございます🙂↕️✨ 施術やお仕上がりにご満足いただけたようで、 大変嬉しく思います！！！ これからも丁寧な施術とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります🙇🏻♀️ またお会いできる日を心よりお待ちしております♪♪
返信日：2026年7月18日
ෆ ̫ ෆさんの口コミ
女性 / 20代前半
右目はすごく可愛かったのですが左目はビューラーしないと不自然な感じになりました！
来店日：2026年7月12日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度は、ご来店いただき、また貴重なご感想を ありがとうございます🙇🏻♀️ 右目は気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです✨ 一方で、左目はビューラーをしないと不自然に感じられたとのことで、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございません。 左右のまつ毛の生え方や毛流れの違いによって見え方が変わる場合もございますので、次回は今回のご感想をもとに左右差も考慮しながら、よりご満足いただけるよう施術させていただきます。 また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。この度は貴重なご意見をありがとうございました！
返信日：2026年7月18日
ぽにょんさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングもしっかりしてもらい自然なカールになっていてとても満足しています。ありがとうございました。
来店日：2026年7月7日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます🙂↕️ カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく思います！！ カール感も気に入っていただけたようで安心いたしました✨ ぜひまたのご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2026年7月12日
あかねさんの口コミ
女性
すごく丁寧で、施術中快適でした！仕上がりも綺麗で大満足です！ またお願いします🥰
来店日：2026年7月5日matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信
この度はご来店ありがとうございます✨ お仕上がりにご満足いただけたようで、 とても嬉しく思います🥹 これからもリラックスしてお過ごしいただける 空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります🎀 またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2026年7月12日
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