Matie(マティエ)

matsuo anri/薬院/福岡

sa08017さんの口コミ

女性 / 30代後半

当日急遽対応して下さりありがとうございました。 ただ…希望のミリ数をお伝えしていたのに違いました。 アンケートには真ん中長めデザインを◯した上で、口頭で真ん中1番長く、目尻は1ミリ短くとお伝えしました。 しかしされたデザインは私がお伝えしたデザインよりも目尻は1ミリ短かったです。 アンケートでもあんまりハッキリしなかったデザインが嫌だったとお伝えして、今のデザインが好きじゃないのできちんとお伝えしたのですが… また施術中2度ほど引っ張った感じで、痛い場面がありましたが何も言われませんでした… すみません…とか大丈夫ですか？とか一言もなかったです。 帰ってきて目を見ていると、マツエクのみ一束落ちてきました。まつ毛が抜けたとかではなくて、マツエクのみ落ちました。 せっかくプラス料金でLEDにしたのに、初日に落ちてくるのは初めてでした。 急遽対応していただき助かったのですが… デザインが違ったり、痛くても声かけなく、帰宅後すぐに取れてしまって… 6000円以上と決して安くはなかったので、残念です。

ブリスラップ❤️フラットの進化版/『フラットより持続アップ』120本/プラス+500円でLED対応可能 ¥4,990

matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当日は急遽のご来店でしたが、お任せいただきありがとうございました。 デザインにつきましては、カウンセリング時に「目尻ギリギリまで付けたくない」とのご希望を伺っていたため、その点を考慮して目尻の長さを調整させていただきました。 しかしながら、仕上がりについてご希望との相違を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は施術前に仕上がりのイメージをより具体的に確認し、認識の相違がないよう努めてまいります。 また、施術中に痛みを感じる場面があったにもかかわらず、お声がけができておらず申し訳ございませんでした。 施術当日にエクステが取れてしまった件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングでの確認や施術中のお声がけ、技術面を改めて見直し、今後の施術に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年8月8日

♡さんの口コミ

カールや長さ、アフターケアなど丁寧にカウンセリングしてくださって嬉しかったです◎ありがとうございました（ ܸʚ̴̶̷̷⩊ʚ̴̶̷̷ ܸ）

マツエク🌸ナチュラル80本🧸 ¥1,990

matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます😊 カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います✨ お客様に安心して施術を受けていただけるよう、カールや長さ、アフターケアまで丁寧なご案内を心がけております♪ ぜひまたお待ちしております🌺

返信日：2026年8月7日

naruさんの口コミ

女性 / 20代前半

ありがとうございました^_^

平日13:00​〜​15:00割引/マツエク100本/LED＋500円対応可能◎🙆‍♀️ ¥1,990

matsuo anri/薬院/福岡さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございます🙂‍↕️ 嬉しい口コミもありがとうございます✨
お仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！ これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります🌸
またお会いできるのを楽しみにしております♪

返信日：2026年8月2日