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口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.6
4件の口コミ中1〜4件表示
佳苗さんの口コミ
女性 / 20代前半
頭のマッサージをしていただいてすごく気持ちが良かったです。明るく対応してくださって初カラー思い出に残りました。ありがとうございました。
来店日：2026年6月11日
髪質改善/暗髪 表参道knotさんからの返信
佳笛様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 初めてのカラーをお任せいただけて、とても嬉しかったです✨ 大切な初カラーが素敵な思い出になったとのお言葉、本当に励みになります☺️ マッサージも気に入っていただけて安心しました！ これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、満足していただける技術を心がけてまいります✨ ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🌷
返信日：2026年6月12日
もさんの口コミ
女性 / 20代前半
到着はほぼ時間ピッタリだったのに席に着いてから施術が始まるまで50分待った 店に入ってから2時間半くらいで出た終了予定時間の30分遅れで施術時間自体は1時間半くらいだった 予約しているのに約1時間も待たされるのは正直ありえないと思うし初めてだった 入店してからカウンセリングのためにとアプリ登録してその後髪質改善の案内やら初回限定で通常より半額の回数券の紹介などで30分経った後に今混んでいるので順番待ちですと言われて20分待たされて合計50分 通常より混んでてと言われた時は30分も長々と説明にかけてないでなぜすぐ施術しないの？としか思えなかった アップセルするならせめてカラー待ちの時とかにしてほしいしょーもない初回騙しの紹介のために時間削られて不快だった トリートメントのグレードアップを勧められることはよくあるがここまで酷かったことはない 終わったあとに次の予約をとるようしつこく言われたがこんな悪質な店舗二度と行かないと思って断った
来店日：2026年6月6日髪質改善/暗髪 表参道knotさんからの返信
も様 この度はご来店いただいたにも関わらず、ご予約いただいたお時間から長時間お待たせしてしまい、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 また、施術前のご説明やご提案に多くのお時間をいただいた結果、お待ち時間が長くなってしまったこと、さらにその際のご案内や配慮が不足していたことで、ご不信感を与えてしまいましたことを深く反省しております。 本来であれば、お客様のお時間を大切にしながら、ご提案についてもご納得いただける形で行うべきところ、ご期待に沿う対応ができませんでした。 ご予約や次回のご案内につきましても、お客様のお気持ちに寄り添った対応ができていなかったことを重く受け止めております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 ・予約管理およびご案内体制の見直し ・待ち時間が発生する際の事前説明の徹底 ・ご提案やご案内方法の改善 を行い、より良い店舗運営に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月12日
かほさんの口コミ
女性 / 30代前半
理想通りの髪色と、優しいご対応をありがとうございました。
来店日：2026年6月3日髪質改善/暗髪 表参道knotさんからの返信
かほ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 理想通りの髪色と感じていただけて、とても嬉しいです✨ また、接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます☺️ これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年6月12日
🍄さんの口コミ
実習に向けてブルーブラックをお願いしました！ 透明感もありつつブリーチしている部分も暗くなってとても満足です！ また次回もカラーする際はお願いします♪
来店日：2026年5月29日髪質改善/暗髪 表参道knotさんからの返信
🍄様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 実習前の大切なカラーをお任せいただけて嬉しかったです✨ ブルーブラックも、透明感を残しながらブリーチ部分もしっかり馴染むようにこだわって施術させていただいたので、ご満足いただけて安心しました☺️ 実習頑張ってくださいね！✨ またカラーをする際は、ぜひお任せいただけたら嬉しいです♪ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年6月12日
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