女性 / 30代前半
いつもは他店を利用しています。今回初めて、こちらに伺いました。
他の方も投稿していらっしゃいますが、カウンセリングが短いです。カウンセリングシートなどはなく、こちらの言うことが本当に伝わっているのかわからないくらい短かったです。お名前も教えていただいていません。
私は毛量が多いです。コンプレックスとは思っていなくて、毛先は比較的重めで、艶と動きがあるようなスタイルが好きでした。ただ扱いづらいので、少しだけ梳いて欲しいとお願いしました。すごい勢いで梳きハサミを使われていて、頭の中で計算されているのかな、これがプロなのかなと思っていましたが、仕上がりは艶がなくなるほどにスカスカになってしまいました。美容院帰りは、ツヤツヤで指通りが滑らかなものだと思っていましたが、パサパサとしていて手櫛が引っかかります。
本当にショックです。
何を言っても切った髪は戻ってきませんので、ほかに同じ思いをするような方がいらっしゃらないように今回は記載させていただきます。
目を合わせてお話ししてくださったのは、すごく嬉しかったです。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6
