shihoさんからの本通り店 ビーナスフォートの口コミ

  • shihoさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    前回施術下さった方とは違う方でした。
    仕事の残業で10分ほど遅れてしまったのですが、それでも1時間かからずで綺麗に付けてくださいました。

    しかし、3480円のコースだったのに3481円で何故かプラス1円が発生。
    選択したコースは2回目以降と記載があったので、次回もミニモから予約しようと思っていたのですが、何故か次回からの予約は電話でとの事でした。
    帰り際に疑問を聞こうと思っていたのですが、スタッフさんが少なかったのか、対応中ね見送りなく聞くことができずモヤモヤが残ったまま終わりましたので、少し残念です。

    本通り店 ビーナスフォートのプロフィール画像

    本通り店 ビーナスフォートさんからの返信

    ご来店ありがとうございました。この度は、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    10数分遅れてお越しで、次の予約のお客様の施術に伸びてしまうと判断し、たまたま当日ヘルプで来ておりました系列店のオーナーに急遽入って貰いました。(1級資格を持つトップアイリストです)
    急に引き継いだ為、レジでの引き継ぎが出来ておらず消費税が1円繰り上がって計算してしまったようです。大変申し訳ございませんでした。
    お詫びのお電話と共に差額の1円は、振込にて、返金をさせて頂きました。

    返信日:2019年6月28日

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本通り店 ビーナスフォートの口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7

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