Eshan(エシャン)

エサン ネイルサロン

まるさんの口コミ

女性 / 20代前半

ありがとうございました

【FOOT/オフ無料】ガラスマグネット/マグネット/フラッシュ/ワンカラー／ラメグラ（研修生） ¥2,200

エサン ネイルサロンさんからの返信

まる様 「ありがとうございました」というお言葉、大変励みになります。 リピートしていただけたこと、心より嬉しく思っております😊 またのご来店を心よりお待ちしております🌹

返信日：2026年9月11日

なおさんの口コミ

女性 / 20代前半

甘皮処理が雑だった。甘皮ではなく皮膚のほうまで削られて血が出ました。そのあとのアルコールやオイルを塗布する際、とても染みました。下準備の際に出たカスを客の手だけではなく、ネイリスト自身の手も綺麗にしないと意味ないと思います。

【HAND/オフ無し】ガラスマグネット（研修生） ¥1,100

エサン ネイルサロンさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 甘皮周りの処理について、今後はより細かく確認しながら、十分注意して施術してまいります。 施術中には出血を確認しておらず、また、何度か「気になるところはございますか？」とお伺いしましたが、その際には特にお申し出がなかったため、今回の状態に気付くことができませんでした。 今後、万が一施術中に出血が確認された場合には、感染予防や安全面を考慮し、すぐに施術を中断して患部の処置を行い、その後の施術を続けるかどうかをお客様に確認するよう徹底いたします。続けて施術される場合には、料金をいただかず対応いたします。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年9月10日

Cさんの口コミ

女性 / 10代後半

自爪オフ＋ワンカラーでお願いしました。 自爪のオフはアセトンを使わず、境目だけを削って終わりという方法でした。削った際も自爪がかなりボロボロになり、ジェルが残った状態のまま上から施術されました。 また、ジェルを塗った後の爪の形がかなりいびつで、形が整っていない部分をマシーンで削って修正されていましたが、それでも形はあまり治ってはいなかったです。 担当の方も仕上がりに満足していない様子で、担当の方本人から「今回は無料で大丈夫です」と言っていただきました。 私は普段、ネイルの細かい仕上がりなどはあまり気にしないのですが、今回はさすがに気になる点が多かったです。

【HAND/オフ無料】ワンカラー（研修生） ¥1,100

エサン ネイルサロンさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 仕上がりについて、ご期待に添えない部分があり申し訳ございません。いただいたご意見は今後の技術向上の参考にさせていただきます。 なお、オフ方法について補足させていただきます。 当店ではフィルインでの施術を行っております。ベースジェルを一層残し、境目や浮きの部分を削ってから、新しいジェルを重ねて施術する方法です。 そのため、フィルインで施術する場合はアセトンを使用しておりません。今回も施術時にアセトンについてご質問をいただいたため、「すべてオフして施術を終了する場合にアセトンを使用する」旨をご説明しております。 今回はフィルインでの施術となるため、アセトンを使用せず施術させていただきました。 また、仕上がりについていただいたご意見を真摯に受け止め、今後も技術の向上に努めてまいります。 この度はご来店ありがとうございました。

返信日：2026年9月8日