22
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
3.5
ミニモでの対応
4.0
2件の口コミ中1〜2件表示
ななさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にありがとうございました！ アイロンも頑張ります💪
来店日：2026年4月28日
艶カラー✨ / 髪質 改善 / 井出 愛絵さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました🌼 たくさんお話しできて私も楽しい時間を過ごせました！ 顔周りの巻き方も喜んでいただいて嬉しかったです🥹 またお待ちしております！試験応援してます！
返信日：2026年4月30日
ruさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリング時にカラー剤のオプションを複数回提案され、断った後に接客態度が少し変わったように感じました。また、施術中の会話内容や言葉選びに気になる点があり、少し不快に感じる場面もありました。 仕上がりについても、希望していたカラーとは異なる色味で、根元と毛先の色ムラが見られたため、最終的に店長の方に対応していただきました。お直し後は綺麗に仕上げていただき感謝しています。 今後はカウンセリング時のすり合わせや、接客時の言葉選びをより丁寧にしていただけると、より安心して利用できると思います。
来店日：2026年4月27日艶カラー✨ / 髪質 改善 / 井出 愛絵さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 カウンセリングや接客において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はよりお客様に寄り添ったご提案や言葉選びを意識してまいります。 なお、カラー剤のご提案につきましては、縮毛矯正や暗染めの履歴を踏まえ、仕上がりや髪の状態を考慮したうえで、ご希望のピンクベージュに近づける方法の一つとしてご案内させていただきましたが、結果としてご負担に感じさせてしまった点、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 また、仕上がりに関してもご希望との相違があり申し訳ございませんでしたが、お直し後の仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。 今回のご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともにより一層向上に努めてまいります。ありがとうございました。
返信日：2026年4月30日
- 1
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
