

アイラッシュプラザ 横浜西口店(アイラッシュプラザ ヨコハマニシグチテン)ももか アイラッシュプラザ
アシスタント/研修歴 1年
- マツエクが好評マツエクを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9
37件の口コミ中1〜20件表示

みさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく綺麗な仕上がりで気に入っています! ありがとうございます♪
来店日:2026年9月1日
megさんの口コミ
女性 / 40代前半
スムーズなご対応・丁寧なカウンセリングで 可愛く仕上げくださり ありがとうございました♪ また是非よろしくお願いいたしますm(_ _)m
来店日:2026年8月29日
つっつーさんの口コミ
女性 / 10代後半
先日は施術していただきありがとうございました。 仕上がりの方向のばらつき、目頭の間隔が空いていることが気になったのと、施術中何度か強く頭や目などを抑えられる事があり少し気になりました。チェック時に私に聞こえる声でここが苦手なので避けちゃってて〜のような話をしていてとても仕上がりがどうなっているのか不安になりました。 ですが丁寧に長さの説明などしていただいてとてもわかりやすかったです。落ちるまでの期間ケア頑張りながらマツエク楽しみたいと思います、ありがとうございました。
来店日:2026年8月22日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 この度は、仕上がりや施術中の力加減、チェック時の会話について、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様に安心して施術を受けていただくための配慮が足りなかったと感じております。 いただいたご意見をしっかり受け止め、技術面はもちろん、施術中の力加減やお声がけにもより注意し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 長さのご説明について嬉しいお言葉もありがとうございます。 これからもマツエクを楽しんでいただけましたら幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年8月24日
kさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗に施術して頂きました!大満足です。
来店日:2026年8月19日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
喜んでいただき大変嬉しく思います!! ありがとうございました!
返信日:2026年8月24日
にんじんさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつ毛の生え方に左右差があるにも関わらずきれいに仕上げていただきました。モチもいいです◎ カウンセリングが丁寧で、デザインの提案していただけたのが嬉しかったです。 数年間他店ではデザインについて相談しても前回のデザインを聞いただけでそのまま施術のことしかなかったです。 おかげさまで以前よりも目がきれいに見えるようになってとても感謝しています。 ありがとうございました!
来店日:2026年8月18日
ricoraさんの口コミ
女性 / 50代後半
とても綺麗に仕上げていただいて気に入っています!どうもありがとうございました。
来店日:2026年8月17日
FuFuFuさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に整えていただきました🙇♀️数週間経ちましたが、綺麗に長持ちしてます!ありがとうございました🙇♀️🙇♀️クチコミ遅くなり申し訳ありません。
来店日:2026年8月17日
MKさんの口コミ
女性
とても丁寧に時間をかけて付けていただき、 ありがとうございました! 最後は先生が仕上げてくださったのかもしれません、 とても綺麗にしていただき、ありがとうございました。
来店日:2026年8月15日
ねむさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しい方で、施術中も大丈夫ですかと声をかけてくださいました。丁寧で仕上がりも満足でした! ただ、1個だけ思ったのは半年前くらいに目元整形したとカウンセリングシートに書きましたが、施術終わり?に目元の何かを取ろうとしてたのか凄く擦ってる感じがしたのでそこは怖いというかひやひやしました!
来店日:2026年8月11日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます! 仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。 一方で、目元を擦るように感じさせてしまい、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより一層目元に配慮し、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
返信日:2026年8月12日
なおぴーさんの口コミ
女性 / 50代後半
先輩の指導がとても丁寧で質問しやすい環境で頑張って欲しいと思います! もちろん仕上がりも接客も私もたくさん勉強になりました 仕上がりもお店の雰囲気も可愛いディスプレイも大満足でした!ありがとうございました
来店日:2026年8月11日
たいやきさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分のまつ毛の状態や普段のメイクなど丁寧にヒアリングしていただき、最適な提案をくださいました。 施術時間もはやく、仕上がりも綺麗で嬉しかったです! ありがとうございました!
来店日:2026年8月9日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
仕上がりにご満足頂けて嬉しいです! 嬉しいお言葉もありがとうございます! またのご来店お待ちしております!
返信日:2026年8月24日
とまさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは満足ですが施術中眼球を押され、何度か不安になることがありました。
来店日:2026年8月6日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
昨日はご来店いただきありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 一方で、施術中に眼球を押されるように感じられ、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は力加減やお声がけをより一層意識し、安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2026年8月7日
ゆっちょさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました。 素敵に仕上げて頂きとても嬉しいです! 細かいところまで丁寧でとても助かりました。 またよろしくお願いします。
来店日:2026年8月5日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います! よろしくお願いいたします! ありがとうございました!
返信日:2026年8月24日
しおりさんの口コミ
女性 / 20代前半
手際がよく、仕上がりも私の好みに仕上げていただいて大満足です。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました^ ^
来店日:2026年8月4日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
満足して頂けて大変嬉しく思います! よろしくお願いいたします! ありがとうございました!
返信日:2026年8月24日
MMさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗にまつげを上げていただき、仕上がりには満足しています! ただ、施術中に少し力が強いと感じる場面が何度かありました。もう少し優しい力加減で施術していただけると、よりリラックスして受けられると思います。
来店日:2026年8月2日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。 お仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、施術中に力が強いと感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより優しい力加減を心がけ、リラックスしてお過ごしいただける施術を提供できるよう努めてまいります。
返信日:2026年8月3日
🤍さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素敵に仕上げていただきました。 ありがとうございました✨️
来店日:2026年8月1日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
喜んで頂き光栄です! ありがとうございました!
返信日:2026年8月3日
おうさんの口コミ
女性 / 20代前半
毛先ときにくかったと思うのですが、素敵に仕上げていただいてありがとうございました! 強いてあげるなら、シャンプーの時に一瞬冷たい水がかかってから大丈夫か聞かれたので先に確認してくださったらよかったです🙇♀️
来店日:2026年2月25日
みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。 ミルクティーベージュを希望していたのですが、私がブリーチの痛みに耐えられなかったのもあり、1回目のカラーではイメージしていたカラーとはかけ離れた黄味が強い金髪になってしまいました。忙しい中、やり直してもらい、最終的な仕上がりは気に入っています。ありがとうございました。 ただ施術中、ブリーチ材が付いた髪の毛が頬やこめかみにあたり、ヒリヒリしました。有難いことに他の美容師さんが気付いてくださり、コットンを挟んでくれましたが、後日肌が荒れてしまいました。また、カラー剤がこめかみに付いてしまい、茶色くなってしまったのに一言もなく残念でした。美容室の後に遊びに行く予定があることを伝えていたので、もう少し丁寧に施術して頂きたかったです。一緒に遊んだ友人にシェーディング?と言われてしまいました。 また、施術後に服の一部が濡れているのに気付き、ドライヤーをあててもらいましたが、カラー剤だったのか、後日その部分だけ色が抜け、カーキだったのが赤茶色になってしまいました。高いものではないのですが、もう着られなくなってしまったので残念です。 安価なことを考慮しても、納得できない点がいくつかありました。心苦しいですが、こちらの評価にさせて頂きます。
来店日:2025年8月29日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
お返事遅れてしまい大変申し訳ございません。 お色気に入ってもらって良かったです。 今後このようなことが無いよう気をつけます。貴重なご意見ありがとうございます。
返信日:2025年9月20日
なーちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
初回です! 遅れて言ってすみませんでした🙇♂️ とても丁寧に相談に乗っていただいて可愛いオレンジベージュにして貰えました!めっちゃくちゃ可愛いです!遅い時間にありがとうございます!!
来店日:2025年7月23日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
喜んで頂きとても嬉しいです✨ こちらこそありがとうございました!!!
返信日:2025年7月24日
さんちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても気さくな方で私のざっくりとしたオーダーでもとても可愛い色にしてもらえました! ありがとうございました!!
来店日:2025年5月16日
ももか アイラッシュプラザさんからの返信
嬉しいです😭 満足して頂き良かったです! ありがとうございました!
返信日:2025年5月17日
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