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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した95%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した100%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
58件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
あやねさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても気さくで優しい方でした。施術の技術が上手で、ロングリタッチであったにも関わらずとても綺麗にリタッチしていただけで満足でした。カラーがとてもかわいく、鏡を見るたびに気分が上がります😻✨友達からも好評でした！また機会があればぜひ頼みたいです。ありがとうございました。
来店日：2026年9月1日
🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🥹✨️ ロングリタッチでしたが、綺麗に仕上がってよかったです❤️🖤⋆͛*͛ カラーもとってもお似合いで可愛かったです😻💞 お友達からも好評だったと聞けて私も嬉しいです♡ こちらこそ楽しくお話ししながら施術できて嬉しかったです！ またぜひお任せください🎀 ありがとうございました🌼
返信日：2026年9月4日 
ルナさんの口コミ
女性
すごくニコニコしていて感じよくて鏡で途中確認してくださったり丁寧な方でした。お気遣いもありがとうございます また伺います。ありがとうございました
来店日：2026年8月29日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🥰✨️ 嬉しいお言葉をたくさんいただけてとても嬉しいです♡ 施術中も安心して過ごしていただけたようでよかったです✩.*˚ またお会いできるのを楽しみにしております！♬*.+゜ 現場の話についてまたお話聞かせてくださいね🎀 ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年9月4日ささんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングを丁寧に行なっていただき、ドンピシャ理想の色になりました✨
来店日：2026年8月24日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました⭐️⭐️⭐️ 理想通りのお色みになって良かったです♬*.+゜ とてもお似合いで可愛かったです(*´˘`*)♡ またカラーする際はぜひお任せください🎀 ありがとうございました！
返信日：2026年9月4日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
短時間でとても可愛い髪型にしてくださいました✨️ありがとうございました！
来店日：2026年8月22日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🌼 仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです！ とてもお似合いで、素敵でした🎀 これからも満足していただけるよう、丁寧に施術させていただきます。 またのご来店お待ちしております💟
返信日：2026年9月4日Kさんの口コミ
14:30~15:00でしたが14:50に始まり15:40に終わりました。30分の予定が50分かかりました。 クラゲヘアをやっていただいたのですが、まず最初のツインテールの時点で左右の高さ、毛量が違い不安を感じていました。高さが違う点を伝えたところ、お団子を作る段階で揃うと言われそのままでした。左側の方が前に出ていたような気もします。 完成系は、お団子の位置やお団子から出ている毛束の量だけでなく長さまでバラバラで、3人がかりで1時間かけて手直ししてようやくマシになりました。酷すぎて1枚も写真を撮っていません。 違うサロンでここよりも安く同じ髪型をした友達と合流した時、友達は可愛いのに私の髪型は全然可愛くなくてとても落ち込みました。正直返金していただきたいレベルですし、これで人からお金をいただいていることに驚きを隠せません。 予約時にメッセージをお送りしたのですが、返信がなかったのも接客業としてどうかと思います。 初めてのヘアメなので楽しみにしていたのですが残念です。
来店日：2026年8月22日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 まず施術時間についてですが、前の方が押してしまったため開始時間が20分程押してしまいました。、お客様をお待たせする形となってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 当初の予定よりも40分過ぎてしまってたこと深くお詫び申し上げます。 予定していたお時間を大幅に超えてしまったことについては、こちらの施術の進め方に改善すべき点があったと感じております。貴重なお時間をいただいている中、申し訳ございませんでした。 仕上がりについては、カウンセリングの際にイメージのすり合わせが十分にできていなかったことがこちらの反省点だと感じております。ご希望のイメージをより具体的に確認し、仕上がりを共有した上で施術を進めるべきでした。 左右差については、施術後に鏡で後ろの仕上がりもご確認いただき、その際に「大丈夫です」とのお返事をいただいておりました。ただ、結果としてご不満の残る仕上がりとなってしまったことを考えると、その時点でこちらからもう一度仕上がりについて確認し、気になる点がないかをしっかりお伺いするべきでした。こちらの確認が十分ではなかったと反省しております。 また、予約時のメッセージについては、お客様との頼に関わる大切な部分ですので、返信漏れが無いように徹底して参ります。 この度は、初めてのヘアメイクを楽しみにご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや対応ができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・カウンセリング・接客の改善に努めてまいります。
返信日：2026年8月24日んさんの口コミ
女性 / 20代前半
14:00〜14:30での予定でしたが、終了は20分遅れの14:50でした。 開始早々ヘアカラーのモデルの営業をされ、少し話していて疲れを感じました。 仕上がりについては、見せた写真と全く違うイメージになりました。クラゲヘアのお団子の部分は前から全く見えずに左右の差が大きく、残念に思いました。また、アホ毛も酷くて完成しても全く気分が上がりませんでした。巻き髪の部分は、まず取る髪の量や長さが違い、巻きも見せた写真とは程遠かったです。後れ毛も出す量が違くて左右差が激しく、どんなにその後手直ししてもどうにもならなかったです。 初めてのヘアメで友達と揃える予定だったので、非常に残念に思いました。 返金対応をお願いしたいです。
来店日：2026年8月22日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかく楽しみにしてご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりについてご満足いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。 施術時間につきましては、ご予約時間より遅れるとのご連絡をいただいておりました。ご来店の予定より5分遅れていたため、結果として終了時間も予定より遅くなってしまいました。 とはいえ20分ほど押してしまい、お時間を取らせてしまったことも申し訳ございませんでした。 今後は時間配分をしっかり意識し、よりスムーズに施術を進められるよう努めてまいります。 また、施術前にヘアカラーモデルについてお話しさせていただきましたが、その際は今後のモデルについても前向きにお話しいただいていたため、口コミに記載されている印象とは異なる部分がございました。 しかしながらこちらのご配慮が足りず申し訳ございませんでした。 仕上がりについては、カウンセリングの際にイメージのすり合わせが十分にできていなかったことは、こちらの反省点だと感じております。申し訳ございません。 顔周りや後れ毛については、施術中にも確認をさせていただきながら進めており、巻き髪やアホ毛についても、最後にスタイリングを行い、できる限りご希望に近づけられるよう対応させていただきました。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと仕上がりの確認を心がけてまいります。
返信日：2026年8月24日
リズちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
細かくカウンセリングを受けたおかげで、仕上がりがとてもよかったし、気に入りました！あと、カラーを染めて放置している間、話し相手にしてくれて本当に嬉しかったです。推し活の話で盛り上がり、とても楽しい時間でした！また訪ねたいと思っています。本当にありがとうございました！
来店日：2026年8月20日きつねさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました。 ありがとうございました！
来店日：2026年8月14日🤎さんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました！！ 髪色の悩みなどを解消できるような提案をしてくださりカラーの最中にも相談して頂きながらの施術だったため、とても安心してお任せすることができました🙏🏻✨ お話も楽しくて髪色もとても可愛く仕上げていただいて大満足です💘
来店日：2026年8月3日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🎀 髪色のお悩みも相談しながら、安心してお任せいただけてよかったです🌈🌼 お話もたくさんできて私も楽しかったです♬*.+゜ カラーも気に入っていただけて嬉しいです！！ これからも可愛いカラーをご提案できるように頑張ります！ またぜひお任せください🫶🏻️︎💕
返信日：2026年8月13日
んぽぽさんの口コミ
女性 / 10代後半
当日とてもフレンドリーで明るく楽しくお話しでき、また親身に髪の毛の悩みを聞いてくださり、非常に接客がよかったです。初めての利用でしたが、次回も任せたいと感じるような施術でした♪かわいくしてくださりありがとうございます‼️
来店日：2026年8月3日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🩵🩵🩵 楽しくお話しできて私も嬉しかったです🌠 髪のお悩みもお聞きしながら、仕上がりも気に入っていただけてよかったです！ これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけていきます🎀 またかわいくさせてください♡ 次回もお会いできるのを楽しみにしています！
返信日：2026年8月13日lさんの口コミ
女性 / 20代前半
気さくな方で話しやすく、こちらの希望にも寄り添って施術してくださいました。またお願いしたいと思います.•♬
来店日：2026年8月1日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
口コミありがとうございます！ そう言っていただけて嬉しいです😭💖 これからもご希望に寄り添いながら似合うスタイルを提案させていただきます꙳⋆✡︎꙳｡*✧ またのご来店お待ちしております🍀
返信日：2026年8月13日
海月さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約でしたが、丁寧に対応していただけました！ 声がけもその都度してくれたので安心していられました。 久しぶりのボブ嬉しいです¨̮⃝ また機会があればよろしくお願いします。
来店日：2026年7月26日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
久しぶりのボブ、気に入っていただけて嬉しいです！🌈💟 ボブは1〜1.5ヶ月くらいを目安にメンテナンスしていただくと、綺麗な形をキープしやすいです🙆🏻♀️◎ こちらこそ、またよろしくお願いいたします！
返信日：2026年8月13日
たこ焼きさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても気さくで、親切にご対応いただきました。セットも完璧でした！ありがとうございました。
来店日：2026年7月25日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🎀 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです✩.*˚ また大切な日のセットなど、ぜひお任せください💟 またお会いできるのを楽しみにしています！
返信日：2026年8月13日
はるなさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからカラーもとても良かったです。 初のレイヤーだったのですがめちゃめちゃいい感じです！ コミュ力高くてとっても話しやすいのでお話も楽しかったです🫶またよろしくお願いします！
来店日：2026年7月22日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🥹🤍 初めてのレイヤー気に入っていただけて嬉しいです！ たくさんお話できて私もすごく楽しかったです♬*.+゜ これからも似合うスタイルを一緒に見つけていきましょう✨ またお会いできるのを楽しみにしております🍀︎
返信日：2026年8月13日
なつみさんの口コミ
女性 / 30代後半
前回ユズミさんに縮毛矯正のリタッチをしていただいたのですが、持ちがとてもよくて気づいたら半年も経っていました！今までは3ヶ月ペースだったので持ちのよさにびっくりしました。 トリートメントもしていただきましたが、うるうるつやつやになりました✨ ありがとうございます！ ユズミさんの前向きに頑張っている姿を見ていると、こちらまで元気をもらえます！パワースポットみたいな方です🫶 次回は半年も経っちゃう前にお伺いします またよろしくお願いいたします！
来店日：2026年7月20日来店回数：2回🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
なつみ様 先日はご来店ありがとうございました🍀︎ クチコミありがとうございます😭とても嬉しいです🪽✩.* 半年経っても持ちがよかったとのことで安心しました☆ トリートメントの仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです💖 そして「パワースポットみたい」なんて最高の褒め言葉すぎます🫶🏼 そんなふうに言っていただけて、私の方こそ元気をいただきました！ またお会いできるのを楽しみにしています！ これからもよろしくお願いいたします🌼
返信日：2026年7月21日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
明るくてお話ししてて楽しかったです🥹髪の毛もすごく可愛くしてくれて大満足です😳😳😳
来店日：2026年7月5日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🎶 嬉しいクチコミありがとうございます！🌼*･ ボブの周期は1.5〜2ヶ月程で気になってくるかと思います！ 次回もぜひ可愛くさせてください🎀 またのご来店お待ちしております✩.*˚
返信日：2026年7月21日DAIさんの口コミ
男性 / 40代前半
カット、とても丁寧に切っていただきました 細かくこちら側に確認してくれて、好感しかありません ありがとうございました！
来店日：2026年7月3日
真彩さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングしていただきました！ 毛量もちょうど良くなりました！ シャンプーもヘッドスパも本当に気持ちよかったです！！
来店日：2026年6月8日
たけさんの口コミ
男性 / 50代前半
おじさん初めて行かせてもらいましたがなんの不自由もなくかっこよく仕上げていただけました。 はげてて大変だったろうけどありがとうございました😊
来店日：2026年6月6日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミをありがとうございます😊とてもお似合いでしたし、かっこよく仕上がって私も嬉しかったです✨✨ 髪の状態に合わせながら、今後もかっこよくなるお手伝いをさせていただきたいです( ˶•̀֊•́ ˶)و ぜひまたお気軽にご相談ください🎀 またのご来店をお待ちしております！🍀︎
返信日：2026年6月7日
おしたりさんの口コミ
男性 / 30代前半
少し髪が足らなかったが、うまくパーマかけていただきありがとうございました！ カットも上手く、また行きたいと思います！ セットアップ、、ありがとうございました🙇
来店日：2026年6月5日🍀ユズミ/ブリーチ /アレンジ🛼🎼さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 長さが限られている中でしたが、パーマの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです🎀 カットもお褒めいただきありがとうございます！🍀︎ また、お洒落なセットアップがとてもお似合いで素敵でした✨✨✨ 次回は髪の長さを活かしながら、より理想のスタイルに近づけるようご提案させていただきます！ またのご来店を心よりお待ちしております🌼
返信日：2026年6月7日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Afinar横浜店の詳細情報
- エリア
- 平沼橋駅
- 営業時間
- 月 10:00-21:30 火 10:00-21:30 水 10:00-21:30 木 10:00-21:30 金 10:00-21:30 土 09:00-18:30 日 09:00-20:30 祝 09:00-20:30
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