Hair salon RADnoel / Eye salon sylph茶屋町店束感マツエク・まつパ 🎀ユキ
経験年数 2年
30
852
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
30件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
こはるさんの口コミ
女性 / 20代前半
しばらくマツエクをしていなくて、久しぶりにマツエクをつけて頂いたのですが、素敵にしてくださりありがとうございました！カウンセリングも丁寧にして頂けて嬉しかったです。またお願いいしたいです。
来店日：2026年5月19日
束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
こはる様、この度はご来店ありがとうございました✨ 久しぶりのマツエクをお任せ頂けて、 とても嬉しかったです！ カウンセリングも安心して頂けたようで良かったです😭 お目元とってもお似合いでした💖💖 また気になるデザインなどございましたら、いつでもご相談ください！ 次回もお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2026年5月20日 ななこさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術もとても丁寧で、最後まで安心してお任せすることができました！ デザインに悩んでしまいなかなか決められなかったのですが、いろいろ提案して下さったおかげで決めやすくなってとても助かりました😭︎✨️ 仕上がりもめちゃくちゃ可愛くてとても大満足です🫶🏻︎💕︎︎ また次もぜひお願いしたいです😆 ありがとうございました！！
来店日：2026年10月10日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
ななこ様、先日はご来店いただきありがとうございました！✨️ 嬉しい口コミもありがとうございます😭💗 デザインも一緒に相談しながら決めさせていただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです🥹🫶🏻 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！ またデザインのご相談などございましたら、お気軽にお声がけください🎀 次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月11日
smm8080さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツエクで少し緊張してたんですけど、カウンセリングがとても丁寧で優しく相談に乗ってくださり、最初から最後まで安心してお任せすることができました！🧚🏻 施術してくださった方の接客がとても良く、他のスタッフさん達の雰囲気も素敵でした♪ 店内もヴィンテージっぽいお洒落な雰囲気で、居心地が良かったです！ 仕上がりも可愛くてとってもとっても大満足です^_^♡ また次も是非！お願いします！！！😆
来店日：2026年10月10日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
smm様ご来店いただき、ありがとうございました！✨ 初めてのマツエクをお任せいただけて、とても嬉しいです🥹♡ まつ毛パーマでご予約いただいておりましたが、カウンセリングを通してマツエクに挑戦していただき、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました🫶🏻 これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！ 嬉しい口コミをありがとうございます☺️💗 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月10日mさんの口コミ
女性
モデルで行かせてもらっているので完璧は求めてませんが、 家に帰って仕上がりをちゃんと見ると、右眉頭がほぼ抜かれていました。そんなデザインは希望していないし、なんなら今の太さから変えないで欲しいと希望していました。 さすがにお金を払いたくない仕上がりだし、 謝罪があってもいいレベルだと思います。 また先輩の方2名が技術確認していたのに、なんとも思わなかったのか不思議でなりません。
来店日：2026年10月8日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿った仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。 今の眉毛の太さを変えずに仕上げてほしいとのご希望をいただいていたにもかかわらず、結果としてご希望と異なるデザインになり、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 また、先輩スタッフ2名にも技術確認をしていただいていたにもかかわらず、このような仕上がりとなってしまったことを重く受け止めております。 この度は貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにできず、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年10月11日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
minimo限定で2200円になると記載があるが、記載ミスとのことで違う料金になり、そちらの記載を直しているのかと思えば、いまだに2200円になると記載があり、よく分かりません。 エクステは均一に付けられておらず、毛先にもグルーがたくさんついており、毛先通しがくっついていて、イマイチなしあがりでした。次の日には取れ、１週間も経っていませんが、ほとんどエクステは残っていません。
来店日：2026年9月26日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 料金につきまして、Minimo限定価格の記載に誤りがあり、ご混乱を招いてしまい申し訳ございません。現在は料金の記載を修正しております。 また、エクステの仕上がりについても、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 毛先へのグルーの付着やエクステ同士がくっついてしまっていたこと、また短期間で取れてしまったとのことで、技術面を改めて見直し、今後このようなことがないよう施術の確認を徹底してまいります。 この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにできず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を今後の施術に活かしてまいります。
返信日：2026年10月3日みさんの口コミ
女性 / 10代前半
とても綺麗に理想の形にしてくだりました😭 次が今からたのしみです🎶
来店日：2026年9月18日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
み様、嬉しい口コミありがとうございます😭💗 理想の形に仕上がったとのことで、とても嬉しいです✨ Lカールもとてもお似合いでした🥰 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🎶 また可愛いお目元に仕上げさせてください♡
返信日：2026年9月19日ににさんの口コミ
女性 / 20代前半
店内がとても可愛くて、落ち着いた雰囲気で居心地がよかったです💕 カウンセリングや説明も丁寧で、こちらがお伝えしたデザイン通りに仕上げていただき、大満足でした！ 施術してくださった方もとても親切で、安心してお任せできました。 このお値段でこの仕上がりは嬉しすぎます🥹✨ ぜひまたお願いしたいです！ありがとうございました💞
来店日：2026年9月17日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
二二様、ご来店ありがとうございました🥹！ 嬉しいお言葉をたくさんいただけて、とても嬉しいです😭✨ 仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました☺️ これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります！ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております💞 ありがとうございました🥰✨
返信日：2026年9月19日miさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な予約にも関わらず対応していただけて助かりました☺️ すごく素敵な仕上がりにしていただけて満足です。 ありがとうございました！また1ヶ月後伺います☺️
来店日：2026年9月16日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
mi様、こちらこそご来店ありがとうございました！！☺️✨ 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです🥹💕 また1ヶ月後、お会いできるのを楽しみにお待ちしております♪ ありがとうございました🙇♀️✨
返信日：2026年9月19日
まーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
痛みもそこまでなく、寝てしまいました。ありがとうございました！
来店日：2026年9月2日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
まーちゃん様、嬉しい口コミありがとうございます🥰 痛みもなく、リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しいです！！ こちらこそありがとうございました🙇♀️ またぜひお待ちしております✨
返信日：2026年9月6日りっちゅんさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日、急な予約でしたが優しく対応してくださいました！ とても綺麗な眉毛にしていただいて来てよかったです〜！ ありがとうございました☺️またよろしくお願いします！
来店日：2026年8月30日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
りっちゅん様、嬉しい口コミありがとうございます✨ こちらこそ、当日のご予約ありがとうございました！ 仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです☺️💕 またいつでもお待ちしております！！ こちらこそよろしくお願いいたします🌷
返信日：2026年9月2日
@さんの口コミ
女性 / 20代前半
今までサロンに対して悪い口コミを書こうと思ったことはありませんでしたが、今回は正直かなり残念だったため、今後の改善を願って投稿します。 まず、最初のカウンセリングから全体的にスムーズではなく、こちらの希望と噛み合っていないように感じました。私の伝え方にも問題があったのかもしれませんが、もう少し確認しながら進めていただきたかったです。デザインも口頭での確認が中心で、仕上がりのイメージ画像を見せるなどの提案もなく、結局こちらから画像を探して見せました。 一番気になったのは施術スペースの清潔感です。案内されたベッドには髪の毛やまつ毛のようなものが残っており、膝掛けも整えられていませんでした。顔を直接預ける場所なので、衛生面にはもう少し気を配っていただきたいです。 施術中も目に染みる場面があり、乾かす際も空気を勢いよく当てるような器具を使用され、かなりくすぐったく感じました。 仕上がりについても、コーティング自体はありがたかったのですが、かなりベタつきが残り、白くなっている部分もありました。束感も均一ではなく、全体的にまとまりのない仕上がりに感じました。 最後の仕上がり確認も、鏡をかなり遠い位置から見せられたため、細かい部分まで確認できませんでした。何度もこちらから細かくお願いすることにも疲れてしまい、その場では何も言わず退店しました。 施術後には体が少し痒く感じ、マツエクが取れても構わないと思い帰宅後すぐにお風呂に入りました。因果関係は分かりませんが、衛生面も含め不安になりました。 声も小さく、何度か聞き返す場面がありました。 ここまで悪い口コミを書くのは初めてです。今回はカウンセリング、接客、清潔感、施術、仕上がりまで複数の点で気になることがあり、これまで利用したサロンの中でも一番残念な経験でした。 担当者個人を責めたいわけではありませんが、同じ思いをするお客様が出ないよう、サロン全体でお客様目線に立って、清掃・衛生管理・接客・施術・仕上がりの確認まで見直していただきたいです。
来店日：2026年8月29日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術・接客ができず、誠に申し訳ございませんでした。 カウンセリングでの確認不足や、清掃・衛生面、施術中の不快感、仕上がりの確認など、多くの点で配慮が足りておりませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、担当者だけでなくサロン全体で共有し、清掃・衛生管理・接客・施術の見直しを徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年9月2日Miさんの口コミ
女性 / 20代前半
ご丁寧に施錠してくださりありがとうございました🌟 満足のいく形でした！ 接客も丁寧で、親切にご対応してくださりありがとうございます😊
来店日：2026年8月27日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
Mi様、本日はご来店ありがとうございました🙇♂️ 嬉しいお言葉をありがとうございます😭✨ 仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです！ こちらこそ、最後までご丁寧に対応していただきありがとうございました😊 またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年8月29日ʚ🎀ɞさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当者さんが可愛く説明も分かりやすくしてくださり、仕上がりも可愛くて満足ﾃﾞｽｯ🌟🌟
来店日：2026年8月14日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
🎀様、本日はご来店ありがとございます。 嬉しい口コミありがとうございます😭💗 説明も仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです✨ 可愛いと言っていただけて私も嬉しいです!! またぜひ可愛くさせてください🫶🏻 ご来店ありがとうございました🙇♂️
返信日：2026年8月14日美優さんの口コミ
女性 / 20代前半
長持ちも良くてまたしてもらいたいです！！
来店日：2026年8月6日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
美優様、本日はご来店ありがとうございます！ 嬉しいお言葉ありがとうございます🙂↕️💖 長持ちもご満足いただけてとても嬉しいです✨ またお願いしたいと思っていただけて光栄です！！ 次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます！ またのご来店を心よりお待ちしております🙇♂️
返信日：2026年8月25日ユウさんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く丁寧にカウンセリングしていただき 大満足のマツエクになりました！ ありがとうございました⭐︎
来店日：2026年8月5日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
ユウ様、嬉しい口コミありがとうございます✨ カウンセリングもお仕上がりもご満足いただけて、とても嬉しいです！ これからもお客様のご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります🌷 またのご来店を心よりお待ちしております！ ありがとうございました🙇♂️
返信日：2026年8月11日ぱちさんの口コミ
まず、このメニューの画像では束感のある仕上がりが掲載されているにもかかわらず、「このメニューの料金では束感は作れない」と説明され、追加で2,000円を支払うことになりました。結果的に合計4,100円の支払いとなりました。 また、普段は12mmの長さを付けていますが、今回は根元から少し離して装着されていたため、仕上がりが想像以上に長く見えました。さらに、不自然な位置からカールがかかっているような仕上がりでした。帰宅後すぐにすべて外しました。
来店日：2026年8月2日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
この度は、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、 申し訳ございませんでした。 束感についてですが、掲載写真とメニューはコーティング剤を使用して束感をお作りした仕上がりとなっております。 当日のご説明が分かりづらく、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、まつげの長さにつきましては、前回13mmでは長く感じられたとのことでしたので、11mmをご提案させていただきましたが、ご相談のうえ12mmで施術させていただきました。 装着位置につきましては、まぶたに当たらないよう適切な距離を空けて装着しておりますが、仕上がりにご満足いただけず、帰宅後すぐに外される結果となってしまったことを大変残念に思っております。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後はより分かりやすいご説明と、ご満足いただける施術を心掛けてまいります。
返信日：2026年8月4日香織さんの口コミ
女性
シャンプー代にて施術してもらいました。 やりとりも丁寧で、1時間で仕上げてくださりありがたかったです！
来店日：2026年8月2日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
香織様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます😊 お仕上がりや接客にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！ 今後も丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2026年8月4日ちさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても優しく対応してくれたし、期待以上の出来上がりでとても嬉しいので頑張ってこの状態を長持ちさせたいです🥹ありがとうございました‼︎‼︎
来店日：2026年7月30日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
ち様、この度はご来店いただき、ありがとうございました🙂↕️💚 嬉しいお言葉をありがとうございます！ご満足いただけてとても嬉しいです✨ ぜひコーティング剤などでケアをしながら、長く楽しんでいただければ幸いです🥹 またのご来店を心よりお待ちしております🙇♂️
返信日：2026年7月31日あさんの口コミ
女性
カウンセリングでの声が小さくて聞き取りにくい 2~3日程でポロポロ取れてきた
来店日：2026年7月26日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 カウンセリング時の声が小さく、聞き取りづらい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様にしっかりと伝わるよう、声の大きさや話し方を見直し、より丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。 また、施術後2～3日で取れてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。技術の見直しを行い、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月31日Rioさんの口コミ
女性 / 20代前半
要望通りのまつパをして頂けました！♡ 施術が終わった後にコーティング剤の塗り方も教えてくれました！ またお願いしたいです💞
来店日：2026年7月18日束感マツエク・まつパ 🎀ユキさんからの返信
Rio様、この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます💞 お仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです🥰 コーティング剤を使っていただくことで、束感も作りやすくなり、まつ毛もきれいな状態を保ちやすくなりますので、ぜひお試しください✨ これからもご満足いただける施術ができるよう努めてまいります！ またお会いできるのを楽しみにしております♡
返信日：2026年7月21日
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