M.nailYUNIA NAIL
経験年数 5年
5
93
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.5
コミュニケーション・サービス
3.5
ミニモでの対応
3.7
5件の口コミ中1〜5件表示
ひさんの口コミ
20代前半
本当に最悪でした。 オフだけで利用させて頂いたのですが、30分と記載されていたのにもかかわらず実際は1時間かかりました。30分伸びる分にはよかったのですが爪表面にまだジェルが全然残ってる状態で終わりましたと言われました。表面もボコボコでジェルも全然残ってし本当に最悪でした。
来店日：2026年10月16日
YUNIA NAILさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 ネイリストがお爪の薄さや柔らかさを考慮し、お爪への負担を軽減するために一層残しでの施術を選択いたしましたが、事前にお客様へご説明し、ご希望を確認するべきでした。こちらの配慮と説明が不足しており、誠に申し訳ございません。 また、一層残しは通常のオフよりお時間がかかる場合がございますが、予定のお時間を超えてしまったこと、仕上がりについてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術前のご説明やお客様への確認を徹底するとともに、技術の向上にも努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年10月21日
うさぎさんさんの口コミ
女性 / 50代前半
とてもかわいくしてくださいました。色も良い色で気に入っています。また訪問したいと思います！
来店日：2026年10月6日YUNIA NAILさんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♡ お仕上がりやカラーも気に入っていただけて、とても嬉しいです！ またのご来店を心よりお待ちしております☺️✨
返信日：2026年10月7日
加奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
当日にメニュー変更をお願いしましたが、快く対応していただきました！ 仕上がりもとても可愛くて大満足です♡ 丁寧に施術していただき、ありがとうございました！ また伺いたいです♪
来店日：2026年10月4日YUNIA NAILさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます♡ お仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです！ ぜひまた可愛いネイルを一緒に作りましょう♪ またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年10月7日
結貴さんの口コミ
女性
予約時間より20分ほど遅れて施術が始まりました。
来店日：2026年10月3日
あいさんの口コミ
女性
予約時間に伺ったにも関わらず、開店しておらず連絡も繋がらない状況でした。みなさんお気をつけ下さい
来店日：2026年9月25日YUNIA NAILさんからの返信
この度は、せっかくご予約いただいたにもかかわらず、こちらの不手際によりご来店時にお店が開いておらず、またご連絡もつかない状況となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、予約管理と営業開始時間の確認を徹底してまいります。 大変申し訳ございませんでした。
返信日：2026年10月4日
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